错误码
当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。
状态码 | 错误码 | 错误信息 | 描述 | 处理措施 |
|---|---|---|---|---|
400 | MSS.45000001 | 缺少文件 | 用户缺少资产文件 | 检查用户请求参数，角色模型是否有效 |
400 | MSS.45000002 | 错误环境 | 错误环境 | 目前不会被触发，忽略 |
400 | MSS.45000003 | 不支持的视频 | 用户上传的视频存在问题 | 检查用户视频完整性，是否存在错误帧等。 |
400 | MSS.45000004 | 资产类型不支持 | 资产类型不符合规定 | 请根据具体描述，判断出用户上传的具体错误文件。 |
400 | MSS.45000005 | 不支持的图片 | 用户上传的背景图片不正确 | 检查背景图片是否符合规范 |
400 | MSS.45000006 | 进程初始化失败 | 进程初始化失败 | 不会被触发，忽略 |
400 | MSS.45000007 | 下载失败（根据不同情况，会携带额外信息，比如url） | 用户下载链接有问题 | 根据错误描述，检查用户下载链接是否有效 |
400 | MSS.45000008 | 不支持的音频 | 不支持的音频 | 不会被触发，忽略 |
400 | MSS.45000009 | rtmp链接无效 | rtmp地址错误 | 检查用户的rtmp地址 |
400 | MSS.45000010 | rtmp推流失败 | rtmp推流中断 | 检查用户rtmp地址是否正常 |
400 | MSS.45000011 | 视频总大小超限 | 用户上传视频总大小超过限制，目前上限为1G | 要求用户减少上传视频大小 |
400 | MSS.45000012 | 图片数量超限 | 用户上传前景图片数量超过限制，目前是100张 | 要求用户减少图片数量 |
400 | MSS.45000013 | 图片格式错误 | 用户上传的图片格式不支持 | 要求用户修改图片格式 |
400 | MSS.45000014 | 图片解析失败 | 用户上传前景图片中有无法解析的图片 | 要求用户替换有问题的图片 |
400 | MSS.45000015 | 任务json格式不正确 | MPS服务下发的任务内容格式不正确 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.45000016 | tts服务外部错误 | 用户剧本中的文本有问题 | 根据具体描述处理 |
400 | MSS.45000017 | 文件无法读取 | onnx文件读取失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.45000018 | 模型文件帧序号错误 | 模型文件帧序号错误 | 不会被触发，忽略 |
400 | MSS.45000019 | 文件解压失败 | 模型文件解压失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.45000020 | 图片超4K | 用户上传图片超过4K，服务不支持 | 要求用户更换符合要求的图片 |
400 | MSS.45000021 | 推理外部错误 | 推理模块初始化失败 | 联系技术支持，确认具体问题。 |
400 | MSS.45000022 | 模型混合异常 | 横屏模型不能和竖屏模型一起使用 | 要求用户更换为同类型的模型 |
400 | MSS.45000023 | 客户长时间不加入rtc房间 | 用户关闭页面等操作，会导致退出rtc房间，超时后worker会自动结束任务。 | 要求用户不要在使用过程中长时间关闭页面。 |
500 | MSS.45001000 | 未定义的内部错误 | 服务内部错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001001 | tts任务请求失败 | tts文本转音频请求失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001002 | 长时间没有joiner观看 | rtc 房间加入失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001004 | 缺少hubertbase | 缺少hubertbase 模型 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001005 | 模型初始化失败 | 模型初始化失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001006 | 推理错误 | 推理错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001007 | mps提供的task信息无法解析 | mps提供的task信息无法解析 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.45001008 | 模型文件类型不支持 | 模型文件类型不支持 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030001 | 知识库不存在 | 知识库不存在 | 请携带正确的知识库ID查询 |
400 | MSS.47030004 | 角色绑定了重复的知识库ID | 角色绑定了重复的知识库ID | 角色不要绑定重复的知识库ID |
400 | MSS.47030005 | 角色绑定了重复的知识库类型 | 角色绑定了重复的知识库类型 | 角色不要绑定重复的知识库类型 |
400 | MSS.47030006 | 知识库类型不支持 | 知识库类型不支持 | 请使用正确的知识库类型 |
400 | MSS.47030007 | 知识库类型不匹配 | 知识库类型不匹配 | 请绑定与知识库类型相匹配的知识库ID |
400 | MSS.47030008 | 问答库名称已经存在 | 问答库名称已经存在 | 请使用不存在的问答库名称 |
400 | MSS.47030009 | 问答库的数量超过最大上限 | 问答库的数量超过最大上限 | 问答库的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030010 | 问答对的数量超过最大上限 | 问答对的数量超过最大上限 | 问答对的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030011 | 问答对不存在 | 问答对不存在 | 请携带正确的问答对ID |
400 | MSS.47030013 | 问答对ID为空 | 问答对ID为空 | 请携带正确的问答对ID |
400 | MSS.47030014 | 相似问题数量超过最大上限 | 相似问题数量超过最大上限 | 相似问题数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030015 | 标准问题已经存在 | 标准问题已经存在 | 不要配置已存在的标准问题 |
400 | MSS.47030016 | 问答对不属于该问答库 | 问答对不属于该问答库 | 请将问答对ID置空或输入正确的问答对ID |
400 | MSS.47030018 | 相似问题长度超过最大值 | 相似问题长度超过最大值 | 相似问题长度不要超过最大值 |
400 | MSS.47030019 | 相似问题格式不符合要求 | 相似问题格式不符合要求 | 请配置符合格式要求的相似问题 |
400 | MSS.47030020 | 相似问题已经存在 | 相似问题已经存在 | 请配置不存在的相似问题 |
400 | MSS.47030021 | 标准问题和相似问题重复 | 标准问题和相似问题重复 | 标准问题和相似问题不要重复 |
400 | MSS.47030022 | 问答对列表为空 | 问答对列表为空 | 请携带正确的问答对列表信息 |
400 | MSS.47030023 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030024 | 导入问答对失败 | 导入问答对失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030025 | 删除知识库失败 | 删除知识库失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030026 | 删除问答对失败 | 删除问答对失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030027 | 配置审核失败，输入内容包含敏感信息 | 配置审核失败，输入内容包含敏感信息 | 修改配置，删除敏感信息 |
400 | MSS.47030041 | 角色的数量超过最大上限 | 角色的数量超过最大上限 | 角色的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030042 | 角色不存在 | 角色不存在 | 请携带正确的角色ID |
400 | MSS.47030043 | 没有权限访问角色配置 | 没有权限访问角色配置 | 请访问本租户下的角色配置 |
400 | MSS.47030044 | 该语言的角色业务配置已存在 | 该语言的角色业务配置已存在 | 请配置其他语言所对应的角色业务配置 |
400 | MSS.47030045 | 角色业务配置不存在 | 角色业务配置不存在 | 请携带正确的角色业务配置ID |
400 | MSS.47030047 | 交互助手角色名称已经存在 | 交互助手角色名称已经存在 | 请配置不存在的交互助手角色名称 |
400 | MSS.47030048 | 交互助手角色关联的问答库数量超过最大上限 | 交互助手角色关联的问答库数量超过最大上限 | 交互助手角色关联的问答库数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030049 | 交互助手角色关联的文档库的数量超过最大上限 | 交互助手角色关联的文档库的数量超过最大上限 | 交互助手角色关联的文档库的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030050 | 交互助手角色业务配置关联的语言存在重复 | 交互助手角色业务配置关联的语言存在重复 | 交互助手角色业务配置关联的语言不要重复 |
400 | MSS.47030051 | 交互助手角色的提示词为空 | 交互助手角色的提示词为空 | 请配置正确的交互助手角色提示词 |
400 | MSS.47030053 | 角色业务配置语言和知识库语言不匹配 | 角色业务配置语言和知识库语言不匹配 | 角色业务配置请关联语言匹配的知识库 |
400 | MSS.47030064 | 语言类型不支持 | 语言类型不支持 | 请携带正确的语言类型 |
400 | MSS.47030065 | 文档库的名称已经存在 | 文档库的名称已经存在 | 请使用不存在的文档库名称 |
400 | MSS.47030066 | 知识库数量超过最大上限 | 知识库数量超过最大上限 | 知识库数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030070 | 文件内容为空 | 文件内容为空 | 请上传正确的文件 |
400 | MSS.47030071 | 文件名非法 | 文件名非法 | 请使用正确的文件名 |
400 | MSS.47030072 | 文件类型不支持 | 文件类型不支持 | 请使用正确的文件类型 |
400 | MSS.47030073 | 文件大小非法 | 文件大小非法 | 请检查文件大小 |
400 | MSS.47030074 | 文件已存在 | 文件已存在 | 请重新选择文件 |
400 | MSS.47030075 | 文件不存在 | 文件不存在 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030077 | 文件上传异常 | 文件上传异常 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030078 | excel文件格式非法 | excel文件格式非法 | 请重新选择文件 |
400 | MSS.47030079 | excel文件行数非法 | excel文件行数非法 | 请检查文件行数 |
400 | MSS.47030080 | 文档正在分段解析中，不允许修改或删除 | 文档正在分段解析中，不允许修改或删除 | 请稍后重试 |
400 | MSS.47030081 | 文档分段任务不存在 | 文档分段任务不存在 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030082 | 文档预览失败 | 文档预览失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030083 | 文档分段失败 | 文档分段失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030084 | 文档内容为空 | 文档内容为空 | 请选择正确的文档 |
400 | MSS.47030085 | 文档数量超出上限 | 文档数量超出上限 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030086 | 文档分段类型非法 | 文档分段类型非法 | 请设置正确的分段参数 |
400 | MSS.47030087 | 文档分段参数分隔符不支持 | 文档分段参数分隔符不支持 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030088 | 更新文档分段信息失败 | 更新文档分段信息失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030089 | 分段内容不支持编辑 | 分段内容不支持编辑 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030090 | 查询文档分段信息失败 | 查询文档分段信息失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030091 | 删除文档分段失败 | 删除文档分段失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030100 | 大语言模型配置数量超过最大上限 | 大语言模型配置数量超过最大上限 | 大语言模型配置数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030101 | 大语言模型配置名称已经存在 | 大语言模型配置名称已经存在 | 请使用不存在的大语言模型配置名称 |
400 | MSS.47030102 | 大语言模型地址不符合格式要求 | 大语言模型地址不符合格式要求 | 请配置符合格式要求的大语言模型地址 |
400 | MSS.47030103 | 大模型暂不可用 | 大模型地址未配置 | 请检查大模型地址是否正确配置或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47030105 | 大语言模型配置已经被交互助手角色所关联 | 大语言模型配置已经被交互助手角色所关联 | 请取消大语言模型配置与交互助手角色的关联 |
400 | MSS.47030106 | 交互助手对话失败 | 交互助手对话失败 | 请检查交互助手相关配置是否正确 |
400 | MSS.47030107 | 大语言模型配置ID为空 | 大语言模型配置ID为空 | 请携带正确的大语言模型配置ID |
400 | MSS.47030110 | 插件配置数量超过最大上限 | 插件配置数量超过最大上限 | 插件配置数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030111 | 插件配置供应商已经存在 | 插件配置供应商已经存在 | 请选择还未配置的插件配置供应商 |
400 | MSS.47030112 | 无效的插件配置供应商 | 无效的插件配置供应商 | 请配置正确的插件配置供应商 |
400 | MSS.47030113 | 无效的插件配置地址 | 无效的插件配置地址 | 请配置正确的插件配置地址 |
400 | MSS.47030114 | 此技能暂不可用 | 插件未配置 | 请检查插件配置是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47030116 | 交互助手角色关联的插件配置类型存在重复 | 交互助手角色关联的插件配置类型存在重复 | 交互助手角色不要关联重复的插件配置类型 |
400 | MSS.47030117 | 插件配置ID为空 | 插件配置ID为空 | 请携带正确的插件配置ID |
400 | MSS.47030118 | 无效的插件配置类型 | 无效的插件配置类型 | 请配置正确的插件配置类型 |
400 | MSS.47030119 | 插件不支持天气查询 | 插件不支持天气查询 | 请选择正确的天气插件 |
400 | MSS.47030120 | 插件不支持网络搜索 | 插件不支持网络搜索 | 请选择正确的网络搜索插件 |
400 | MSS.47030121 | 不支持使用默认的天气查询插件 | 不支持使用默认的天气查询插件 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030122 | 不支持默认的网络搜索插件 | 不支持默认的网络搜索插件 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47030140 | 指令集名称已经存在 | 指令集名称已经存在 | 请配置不存在的指令集名称 |
400 | MSS.47030141 | 指令集数量超过最大上限 | 指令集数量超过最大上限 | 配置的指令集数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030142 | 指令集不存在 | 指令集不存在 | 请携带正确的指令集ID |
400 | MSS.47030145 | 指令名称已经存在 | 指令名称已经存在 | 请配置不存在的指令名称 |
400 | MSS.47030146 | 指令的数量超过最大上限 | 指令的数量超过最大上限 | 指令的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030147 | 存在重复的指令回复话术 | 存在重复的指令回复话术 | 不要配置重复的指令回复话术 |
400 | MSS.47030148 | 存在重复的指令回复话术语言 | 存在重复的指令回复话术语言 | 不要配置重复的指令回复话术语言 |
400 | MSS.47030149 | 指令回复话术的数量超过最大上限 | 指令回复话术的数量超过最大上限 | 指令回复话术的数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030150 | 指令回复话术长度超过最大上限 | 指令回复话术长度超过最大上限 | 指令回复话术长度不要超过最大上限 |
400 | MSS.47030151 | 指令不存在 | 指令不存在 | 请携带正确的指令ID |
400 | MSS.47030153 | 存在重复的指令槽位名称 | 存在重复的指令槽位名称 | 请配置不存在的指令槽位名称 |
400 | MSS.47030154 | 存在重复的指令槽位知识库语言 | 存在重复的指令槽位知识库语言 | 不要配置重复的指令槽位知识库语言 |
400 | MSS.47030155 | 指令槽位知识库的语言和所选择的知识库的语言不匹配 | 指令槽位知识库的语言和所选择的知识库的语言不匹配 | 指令槽位知识库的语言需要和所选择的知识库的语言相匹配 |
400 | MSS.47030160 | 查询智能交互资源失败 | 查询智能交互资源失败 | 请重试或联系技术支持 |
400 | MSS.47030161 | 未订购智能交互基础版（扩展型）资源，与交互助手大语言模型不匹配 | 未订购智能交互基础版（扩展型）资源，与交互助手大语言模型不匹配 | 请订购智能交互基础版（扩展型）资源 |
403 | MSS.47030002 | 没有权限访问知识库配置 | 没有权限访问知识库配置 | 请访问本租户下的知识库配置 |
403 | MSS.47030003 | 知识库已经被角色使用 | 知识库已经被角色使用 | 将知识库与相关角色解绑 |
403 | MSS.47030012 | 没有权限访问问答对配置 | 没有权限访问问答对配置 | 请访问本租户下的问答对配置 |
403 | MSS.47030046 | 没有权限访问角色业务配置 | 没有权限访问角色业务配置 | 请访问本租户下的角色业务配置 |
403 | MSS.47030068 | 没有限制访问文档库配置 | 没有限制访问文档库配置 | 请访问本租户下的文档库配置 |
403 | MSS.47030076 | 无文件操作权限 | 无文件操作权限 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.47030104 | 您当前暂无权限访问 | 没有权限访问 | 请检查配置是否正确 |
403 | MSS.47030115 | 您当前暂无权限访问 | 没有权限访问 | 请检查配置是否正确 |
403 | MSS.47030123 | 插件配置已经被交互助手角色所关联 | 插件配置已经被交互助手角色所关联 | 请取消插件配置与交互助手角色的关联 |
403 | MSS.47030143 | 没有权限访问指令集配置 | 没有权限访问指令集配置 | 请访问本租户下的指令集配置 |
403 | MSS.47030144 | 指令集已经被助手关联 | 指令集已经被助手关联 | 请先在助手中删除指令集关联配置 |
403 | MSS.47030152 | 没有权限访问指令配置 | 没有权限访问指令配置 | 请访问本租户下的指令配置 |
403 | MSS.47030156 | 知识库已经被指令槽位所关联 | 知识库已经被指令槽位所关联 | 请先删除指令槽位的知识库关联配置 |
500 | MSS.47030060 | 内部处理异常 | 内部处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47030061 | 访问数据库失败 | 访问数据库失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47030062 | 调用内容审核失败 | 调用内容审核失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.00020004 | 找不到项目ID | 租户账号token中的projectID为空 | 检查账号token是否正常获取 |
400 | MSS.00020005 | 找不到租户信息 | 租户信息在系统中不存在 | 用户需要访问一次数字人服务页面或者接口 |
400 | MSS.00020012 | 总配额不足 | 用户分配配额超过总配额数量限制 | 请减少资源分配量 |
400 | MSS.00025001 | 分配资源错误 | SP分配资源错误 | 1.检查SP分配操作接口调用参数是否异常 2.检查SP可分配数量是否符合SP的最大资源数量 |
400 | MSS.00025002 | 激活数量超过限制 | SP激活资源数量超过该资源数量 | 请减少激活的资源数量 |
400 | MSS.00025003 | 资源已过期(当前时间已超过最迟的资源激活时间) | SP激活的资源已过期，当前时间超过资源到期时间 | 检查资源是否已超期，请激活别的正常资源 |
400 | MSS.00025004 | 可用数量不足 | SP分配按需资源包资源超过可分配数量 | 请检查按需资源包剩余资源数量，选择分配其他资源或者进行购买 |
400 | MSS.00025006 | sp资源不足 | 分配或者回收资源数量不满足要求可分配或者可回收数量 | 请检查可分配，可回收资源，减少分配/回收数量 |
400 | MSS.00025008 | 客户名称已存在于sp中 | 当前客户已被其他SP关联 | 请联系客户确认是否已被其他SP关联，请对方SP解除关联后再重试绑定 |
401 | MSS.00020002 | 解析token失败 | 解析token，token异常 | 请重新获取IAM账号token重试 |
401 | MSS.00020010 | 没有系统管理员权限 | 非系统管理员无法调用系统管理员URL | 请申请成为系统管理员 |
401 | MSS.00022007 | 黑名单模式 | 账号处于黑名单中，接口调用受到限制 | 请联系运营人员确认并解除黑名单 |
401 | MSS.00023001 | 权限不足 | 权限不足，token中参数不合法或者所需权限不足 | 请确认账号token是否正常，请检查账号token中是否拥有对应权限 |
401 | MSS.00023003 | 冻结或限制 | 账号冻结或者受限 | 请检查账号是否受限，如有疑问可联系技术客服 |
403 | MSS.00020006 | token和path中的projectId不匹配 | token和path中的projectId不匹配 | 请检查使用的token和接口调用中的projectId是否为同一个用户项目 |
403 | MSS.00020009 | 无效参数 | 非法参数 | 请检查接口文档和接口参数 |
403 | MSS.00020011 | 配额不足 | 资源使用时，资源的购买量或者配额不足 | 1.检查是否订购足够资源 2.检查分配的配额是否足够 |
403 | MSS.00022001 | 分身数字人形象配额不足 | 分身数字人形象配额不足 | 请增加分身数字人形象配额 |
403 | MSS.00022002 | 视觉运动捕获时间不足 | 视觉运动捕获时间不足 | 检查资源数量 |
403 | MSS.00022003 | 直播时间不足 | 直播时间不足 | 检查资源数量 |
403 | MSS.00022004 | 视频时间不足 | 视频时间不足 | 检查资源数量 |
403 | MSS.00022005 | ttsa内容不足 | ttsa内容不足 | 检查资源数量 |
403 | MSS.00022006 | 过期时间不足 | 过期时间不足 | 检查资源数量 |
403 | MSS.00022008 | 未签署声明 | 账号未签署隐私声明 | 请签署隐私声明协议后再次调用该接口 |
403 | MSS.00022009 | 用户被冻结 | 用户IAM账号被冻结 | 检查IAM账号是否冻结 |
403 | MSS.00022010 | 未实名认证 | IAM账号未实名认证 | 请完成账号实名认证 |
403 | MSS.00024001 | 特权未找到 | 调用接口无权限，账号没有所需要的权限 | 请检查账号是否具备所需接口调用的权限，如无权限请联系运营人员申请对应权限 |
403 | MSS.00024002 | 未找到配额 | 未找到配额 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.00024003 | appUser没有权限 | appUser 鉴权失败 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.00025005 | 找不到SP权限 | 找不到SP权限 | 为用户添加SP权限 |
500 | MSS.00020001 | 内部服务错误 | 内部服务错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00020007 | 获取锁失败 | 获取锁失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021002 | cbc订单不存在 | cbc订单不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021003 | 要解冻的资源不存在 | 要解冻的资源不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021004 | 要删除的资源不存在 | 要删除的资源不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021005 | cbc解冻失败 | cbc解冻失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021006 | cbc删除失败 | cbc删除失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021008 | cbc资源不是可用的 | cbc资源不是可用的 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021009 | 资源不存在 | 资源不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021010 | 要冻结的资源不存在 | 要冻结的资源不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021011 | 找不到资源 | 找不到资源类型 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021012 | cbc订阅失败 | cbc订阅失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021014 | 调用iam错误 | 调用iam错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021015 | 无法生成证书 | 无法生成证书 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021016 | 验证令牌失败 | 校验token失败 | 重新获取正确的token |
500 | MSS.00021101 | 无法从cbc创建资产信息 | 调用cbc接口失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021103 | 无法从smn创建资产信息 | 调用SMN的接口失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00021104 | 冻结押金失败 | 冻结保证金失败 | 向账户中充值 |
500 | MSS.00021105 | 风控校验失败 | 风控校验失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212001 | 无法从dac中清理 | 清理DAC资源失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212002 | 无法从dac设置资产配额 | dac设置资产配额失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212004 | 无法从cjms设置VdsQuotas | 无法从cjms设置VdsQuotas | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212005 | 请求bls失败 | 请求bls失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212006 | cjms使用率达到上限 | cjms使用率达到上限 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212007 | 无法从mps设置配额 | mps设置配额失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212008 | 无法从vcms设置配额 | vcms设置配额失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.000212009 | 无法从dhtm设置配额 | dhtm设置配额失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.00025007 | 找不到客户信息 | 找不到客户信息 | 让该用户登录一下metastudio页面 |
500 | MSS.00025009 | 该用户已关联SP | 该用户已关联SP | 将该用户与原SP解绑 |
500 | MSS.00025010 | 租户为SP | 该租户已经是SP | 删除该用户的SP权限 |
503 | MSS.00020003 | mongo操作失败 | 执行sql失败 | 请联系技术支持 |
503 | MSS.00020008 | 服务不可用 | 连接失败 | 请联系技术支持 |
503 | MSS.00021001 | iam服务不可用 | 连接iam失败 | 请联系技术支持 |
503 | MSS.00021102 | CBC服务不可用 | 连接CBC失败 | 请联系技术支持 |
503 | MSS.00023002 | 配额配置错误 | 配额配置参数错误 | 修改参数 |
400 | MSS.20010211 | 当前按并发计费的剩余资源已被占用 | 当前按并发计费的剩余资源已被占用 | 关闭相关对话的共享未分配并发数 |
500 | MSS.42000007 | 数字人推理失败 | 数字人推理失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47010001 | 对话不存在 | 对话不存在 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010011 | 任务ID重复 | 任务ID已经存在 | 请稍后重试或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010019 | 技能数量超过最大上限 | 技能数量超过最大上限 | 请联系技术支持扩容 |
400 | MSS.47010020 | 技能名称已经存在 | 技能名称已经存在 | 使用其他未配置过的技能名称 |
400 | MSS.47010021 | 技能英文标识已经存在 | 技能英文标识已经存在 | 请使用其他未配置过的技能英文标识 |
400 | MSS.47010022 | 技能不存在 | 技能不存在 | 使用正确的技能ID |
400 | MSS.47010024 | 问答对主题已经存在 | 问答对主题已经存在 | 配置其他的主题 |
400 | MSS.47010026 | 问答对数量超过最大上限 | 问答对数量超过最大上限 | 请联系技术支持扩容 |
400 | MSS.47010027 | 问答对不存在 | 问答对不存在 | 请使用正确的问题ID |
400 | MSS.47010029 | 问法已经存在 | 问法已经存在 | 请配置其他不存在的问法 |
400 | MSS.47010030 | 问法不存在 | 问法不存在 | 请使用正确的问法ID |
400 | MSS.47010032 | 问法列表为空 | 问法列表为空 | 请输入正确的问法列表 |
400 | MSS.47010033 | 应用名称已经存在 | 应用名称已经存在 | 请使用不存在的应用名称 |
400 | MSS.47010034 | 应用不存在 | 应用不存在 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010041 | 激活码不存在 | 激活码不存在 | 请使用正确的激活码ID或者配置生成新的激活码 |
400 | MSS.47010049 | 滑块验证码信息已过期 | 滑块验证码信息不存在 | 请重试 |
400 | MSS.47010050 | 验证失败 | 滑块验证码验证失败 | 请重试 |
400 | MSS.47010051 | 滑块验证已锁定 | 滑块验证码验证失败次数超过最大值 | 请稍后重试 |
400 | MSS.47010052 | 激活码已存在 | 激活码已存在 | 每个机器人只允许配置一个激活码 |
400 | MSS.47010054 | 委托不存在，移除委托失败 | 委托不存在，移除委托失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47010059 | 智能交互对话ID已经和另一个应用关联 | 智能交互对话ID已经和另一个应用关联 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010060 | 欢迎词不存在 | 欢迎词不存在 | 请使用正确的欢迎词ID访问 |
400 | MSS.47010062 | 欢迎词已存在 | 欢迎词已存在 | 每个机器人只支持配置一个欢迎词 |
400 | MSS.47010064 | 所有问法数量超过最大上限 | 所有问法数量超过最大上限 | 请联系技术支持扩容 |
400 | MSS.47010065 | 连接中断 | 对话任务异常结束 | 请刷新重试 |
400 | MSS.47010066 | 热点问题不存在 | 热点问题不存在 | 无需处理 |
400 | MSS.47010068 | 热点问题数量超过最大上限 | 热点问题数量超过最大上限，请联系开发人员 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47010069 | 热点问题已存在 | 热点问题已存在 | 请配置其他的热点问题 |
400 | MSS.47010071 | 配置审核失败，输入内容包含敏感信息 | 配置审核失败，输入内容包含敏感信息 | 修改配置，删除敏感信息 |
400 | MSS.47010072 | 问答对列表为空 | 问答对列表为空 | 携带正确的问答对信息 |
400 | MSS.47010073 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47010074 | 导入问答对失败 | 导入问答对失败 | 根据失败原因修改导入配置 |
400 | MSS.47010075 | 问答对ID为空 | 问答对ID为空 | 请携带正确的问答对ID |
400 | MSS.47010076 | sisHotWords参数为空 | sisHotWords参数为空 | 请携带正确的sisHotWords |
400 | MSS.47010077 | 热词记录已存在 | 热词记录已存在 | 同一region和语种只支持创建一个热词记录 |
400 | MSS.47010078 | 查询的热词记录不存在或无权限访问 | 查询的热词记录不存在或无权限访问 | 请检查热词记录和权限 |
400 | MSS.47010080 | 请求参数未携带vocabularyId | 请求参数未携带vocabularyId | 请携带正确的vocabularyId |
400 | MSS.47010081 | 请求参数未携带sisProjectId | 请求参数未携带sisProjectId | 请携带正确的sisProjectId |
400 | MSS.47010082 | 请求参数未携带language | 请求参数未携带language | 请携带正确的language参数 |
400 | MSS.47010090 | App Id为空 | App Id为空 | 请携带正确的App Id信息 |
400 | MSS.47010091 | App Key为空 | App Key为空 | 请携带正确的App Key信息 |
400 | MSS.47010092 | App Secret为空 | App Secret为空 | 请携带正确的App Secret信息 |
400 | MSS.47010093 | App Type为无效值 | App Type为无效值 | 请携带正确的App Type信息 |
400 | MSS.47010094 | 出门问问配置为空 | 出门问问配置为空 | 请携带正确的出门问问配置 |
400 | MSS.47010095 | Region为无效值 | Region为无效值 | 请携带正确的Region信息 |
400 | MSS.47010097 | Cbs Project Id为无效值 | Cbs Project Id为无效值 | 请携带正确的Cbs Project Id信息 |
400 | MSS.47010098 | 创建应用失败，角色ID为空 | 创建应用失败，角色ID为空 | 携带正确的角色ID |
400 | MSS.47010102 | robot Id为空 | robot Id为空 | 携带正确的robot Id信息 |
400 | MSS.47010110 | 校验CBS应用但是没有进行委托 | 校验CBS应用但是没有进行委托 | 您暂未委托CBS应用，请同意委托CBS应用以确保功能正常使用 |
400 | MSS.47010129 | 交互对接类型非法 | 交互对接类型非法 | 携带正确的交互对接类型 |
400 | MSS.47010130 | 第三方语言模型配置为空 | 第三方语言模型配置为空 | 请携带正确的第三方语言模型配置 |
400 | MSS.47010131 | 第三方语言模型地址为空 | 第三方语言模型地址为空 | 请携带正确的第三方语言模型地址字段 |
400 | MSS.47010134 | 第三方语言模型地址非法 | 第三方语言模型地址非法 | 请配置正确的第三方语言模型地址 |
400 | MSS.47010135 | 尾静音时长不合法 | 尾静音时长不合法 | 请携带正确的尾静音时长参数 |
400 | MSS.47010137 | 权限类型不合法 | 权限类型不合法 | 请使用正确的权限类型 |
400 | MSS.47010140 | SIS站点不合法 | SIS站点不合法 | 请携带正确的SIS站点 |
400 | MSS.47010143 | 当前选择的语言不支持语音识别 | 不支持该语言 | 请切换语言后重新尝试 |
400 | MSS.47010149 | ASR类型不支持 | ASR类型不支持 | 请配置正确的ASR类型 |
400 | MSS.47010152 | 扩展参数格式非法 | 扩展参数格式非法 | 请携带格式正确的扩展参数 |
400 | MSS.47010153 | 属性不存在 | 属性不存在 | 不需要处理 |
400 | MSS.47010154 | 安抚话术已存在 | 安抚话术已存在，请修改后重试 | 请修改后重试 |
400 | MSS.47010155 | 安抚话术数量超出上限 | 安抚话术数量超出上限，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
400 | MSS.47010156 | 安抚话术不存在 | 安抚话术不存在，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
400 | MSS.47010158 | 不支持该意图 | 不支持该意图，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
400 | MSS.47010159 | 安抚话术长度超出上限 | 安抚话术长度超出上限，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
400 | MSS.47010160 | 安抚话术类型非法 | 安抚话术类型非法，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
400 | MSS.47010163 | 应用未关联智能交互对话房间ID | 应用未关联智能交互对话房间ID | 应用未关联智能交互对话房间ID，创建对话链接以关联应用和房间ID |
400 | MSS.47010202 | 语音唤醒SDK资源不存在 | 语音唤醒SDK资源不存在 | 确保语音唤醒SDK资源在OBS桶中存在且信息正确 |
400 | MSS.47010203 | 当前会话无充足的语音唤醒通道资源 | 当前会话无充足的语音唤醒通道资源 | 确保有足够的语音唤醒通道资源 |
400 | MSS.47010204 | 操作系统参数类型非法 | 操作系统参数类型非法 | 确保osType参数输入正确 |
400 | MSS.47010206 | 校验失败请检查应用信息 | 校验失败请检查应用信息 | 校验失败请检查应用信息 |
400 | MSS.47010208 | 应用类型与应用信息不匹配 | 应用类型与应用信息不匹配 | 应用类型与应用信息不匹配，确认是否需要使用星火类型 |
400 | MSS.47010209 | 应用类型与应用信息不匹配 | 应用类型与应用信息不匹配 | 应用类型与应用信息不匹配，确认是否需要使用AIUI类型 |
400 | MSS.47010211 | 讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线 | 讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线 | 讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线 |
400 | MSS.47010213 | 音色配置不存在或无权限访问 | 音色配置不存在或无权限访问 | |
400 | MSS.47010214 | 对话上报配置已存在 | 对话上报配置已存在 | |
400 | MSS.47010215 | 对话上报配置不存在 | 对话上报配置不存在 | |
400 | MSS.47010220 | 智慧大脑配置为空 | 智慧大脑配置为空 | 请携带正确的智慧大脑配置 |
400 | MSS.47010241 | 查询智能交互对话失败 | 查询智能交互对话失败 | 请确认对话ID是否正确或联系技术支持 |
400 | MSS.47010242 | 交互助手不存在 | 交互助手不存在 | 请确认交互助手ID是否正确 |
400 | MSS.47010243 | 计费模式未选择token方式调用Maas大模型，与交互助手大语言模型不匹配 | 计费模式未选择token方式调用Maas大模型，与交互助手大语言模型不匹配 | 计费模式请选择token方式调用Maas大模型 |
400 | MSS.47010245 | 请求携带的智能交互对话ID与应用里关联的对话ID不一样 | 请求携带的智能交互对话ID与应用里关联的对话ID不一样 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
401 | MSS.47010043 | 激活失败 | 激活码鉴权失败 | 请重新输入激活码 |
401 | MSS.47010046 | 激活失败 | 一次性鉴权码鉴权失败 | 请重新输入激活码 |
401 | MSS.47010105 | 鉴权凭证无效 | 鉴权凭证无效 | 请重试 |
403 | MSS.47010009 | 此域名不允许访问 | 此域名不允许访问 | 请联系管理员 |
403 | MSS.47010023 | 没有权限访问技能配置 | 没有权限访问技能配置 | 访问本租户下的技能配置 |
403 | MSS.47010028 | 没有权限访问问答对配置 | 没有权限访问问答对配置 | 访问本租户下的问答对配置 |
403 | MSS.47010031 | 没有权限访问问法配置 | 没有权限访问问法配置 | 访问本租户下的问法配置 |
403 | MSS.47010035 | 没有权限访问应用配置 | 没有权限访问应用配置 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
403 | MSS.47010042 | 没有权限访问激活码配置 | 没有权限访问激活码配置 | 访问本租户下的激活码配置 |
403 | MSS.47010044 | 验证码激活已锁定 | 激活码鉴权失败超过最大次数，已锁定 | 请稍后重试 |
403 | MSS.47010045 | 激活码已过期 | 激活码已过期 | 请重新获取 |
403 | MSS.47010047 | 鉴权码鉴权已锁定 | 一次性鉴权码鉴权失败次数超过最大值，已锁定 | 请稍后重试 |
403 | MSS.47010058 | 没有权限进行委托操作 | 没有权限进行委托操作 | 请使用具有Security Administrator权限的账号 |
403 | MSS.47010061 | 没有权限访问欢迎词配置 | 没有权限访问欢迎词配置 | 访问本租户下的欢迎词配置 |
403 | MSS.47010063 | 没有权限访问对话信息 | 没有权限访问对话信息 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
403 | MSS.47010067 | 没有权限访问热点问题配置 | 没有权限访问热点问题配置 | 访问本租户下的热点问题配置 |
403 | MSS.47010088 | 没有权限访问该租户ID | 没有权限访问该租户ID | 携带正确的租户ID |
403 | MSS.47010142 | 没有权限使用这个应用类型 | 没有权限使用这个应用类型 | 请使用正确的应用类型 |
403 | MSS.47010151 | 上传日志文件数量超过最大值 | 上传日志文件数量超过最大值 | 请稍后重试 |
403 | MSS.47010157 | 无安抚话术配置权限 | 无安抚话术配置权限，请联系管理员检查 | 请联系管理员检查 |
403 | MSS.47010210 | 校验服务繁忙请重试 | 校验服务繁忙请重试 | 校验服务繁忙请重试 |
403 | MSS.47010244 | 没有权限访问交互助手信息 | 没有权限访问交互助手信息 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
429 | MSS.47010004 | 请求过于频繁 | 请求过于频繁 | 请稍后重试 |
500 | MSS.47010003 | 发生未知错误 | 系统处理失败 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010005 | 查询租户信息失败 | 查询租户信息失败 | 不涉及 |
500 | MSS.47010006 | 订购资源已到期，对话任务被停用 | 订购资源已到期，对话任务被停用 | 请及时续费 |
500 | MSS.47010007 | 数据读取失败 | 数据读取失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010008 | 租户数据被清理，任务停止 | 租户数据被清理，任务停止 | 不涉及 |
500 | MSS.47010025 | 问答对主题标识创建失败 | 问答对主题标识创建失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010036 | 导出技能配置失败 | 导出技能配置失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010037 | 启动智能交互任务失败 | 启动智能交互任务失败 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010038 | 结束智能交互任务失败 | 结束智能交互任务失败 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010039 | 查询智能交互任务失败 | 查询智能交互任务失败 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010040 | 更新智能交互任务失败 | 更新智能交互任务失败 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010048 | 发生未知错误 | 生成滑块验证码失败 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010053 | 创建委托失败 | 创建委托失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010055 | 查询委托失败 | 查询委托失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010056 | 查询租户ID失败 | 查询租户ID失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010070 | 内容审核失败 | 内容审核失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010083 | 删除委托失败 | 删除委托失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010100 | 内部异常 | 内部异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010161 | 操作obs失败 | 操作obs失败 | 联系技术支持 |
500 | MSS.47010170 | 结束对话超时 | 结束对话超时 | 联系技术支持 |
500 | MSS.47010205 | 校验失败请重试 | 校验失败请重试 | 校验失败请重试 |
400 | MSS.47010096 | CBS未找到正确的委托 | CBS未找到正确的委托 | 请确认CBS委托是否正常 |
400 | MSS.47010103 | 收到无效指令 | 对话请求失败，不支持该操作 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010106 | 对话建链失败，携带的参数无效 | 对话建链失败，携带的参数无效 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47010109 | 启动对话失败，不在waitConnect状态 | 启动对话失败，不在waitConnect状态 | 内部错误信息，不影响业务，不需要处理 |
400 | MSS.47010114 | 第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值 | 第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值 | 第三方文本驱动请携带正确长度的文本数据 |
400 | MSS.47010115 | 第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值 | 第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值 | 第三方文本驱动请携带正确的seq参数信息 |
400 | MSS.47010116 | 操作命令不支持 | 操作命令不支持 | 使用正确的操作命令 |
400 | MSS.47010117 | 对话请求携带的payload参数为空 | 对话请求携带的payload参数为空 | 对话请求携带正确的payload参数 |
400 | MSS.47010118 | 对话请求携带的data参数为空 | 对话请求携带的data参数为空 | 对话请求携带正确的data参数 |
400 | MSS.47010123 | 对话已经停止 | 对话已经停止 | 不涉及 |
400 | MSS.47010128 | 奇妙问角色ID配置错误 | 奇妙问角色ID配置错误 | 请检查是否正确配置 |
400 | MSS.47010132 | 应用类型不支持 | 应用类型不支持 | 请使用正确的应用 |
400 | MSS.47010133 | 与大语言模型对话失败 | 与大语言模型对话失败 | 联系技术支持 |
400 | MSS.47010145 | 文本输入已超过上限 | 文本输入已超过上限 | 请检查后重新输入 |
400 | MSS.47010146 | 您还没有输入内容 | 提问文本为空 | 请检查后重新输入 |
400 | MSS.47010148 | 该模式无效无法切换至此模式 | 传入的交互类型无效 | 请检查后重新输入 |
400 | MSS.47010150 | 奇妙问提问超过并发数限制 | 奇妙问提问超过并发数限制 | 请稍后重试或联系技术人员增加并发数 |
400 | MSS.47015007 | 对话任务的应用类型不是第三方驱动 | 对话任务的应用类型不是第三方驱动 | 请将对话任务的应用类型配置为第三方驱动 |
400 | MSS.47015008 | 检测到您当前配置的是星火大模型，与所选应用类型不匹配 | 对话任务的应用类型AIUI与配置的应用信息不匹配 | 请检查应用类型与应用信息是否匹配 |
400 | MSS.47015009 | 检测到您当前配置的是AIUI的应用，与所选应用类型不匹配 | 对话任务的应用类型为星火与配置的应用信息不匹配 | 请检查应用类型与应用信息是否匹配 |
400 | MSS.47015011 | 媒体服务地址为空 | 媒体服务地址为空 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47015016 | 驱动文本长度过大 | 驱动文本长度过大 | 驱动文本长度过大 |
400 | MSS.47015018 | 奇妙问ASR鉴权失败 | 奇妙问ASR鉴权失败 | 请检查账号和AppSecret是否正确配置 |
400 | MSS.47015019 | 等待音频流超时 | 等待音频流超时 | 请检查拾音是否正常。 |
400 | MSS.47015023 | 文本提问携带参数过长 | 文本提问携带参数过长 | |
400 | MSS.47015025 | 第三方音频驱动失败，音频长度大于最大值 | 第三方音频驱动失败，音频长度大于最大值 | 请携带正确长度的音频数据 |
400 | MSS.47015026 | 第三方音频驱动失败，采样率小于最小值 | 第三方音频驱动失败，采样率小于最小值 | 请使用正确的采样率 |
400 | MSS.47015027 | 第三方音频驱动失败，采样率大于最大值 | 第三方音频驱动失败，采样率大于最大值 | 请使用正确的采样率 |
400 | MSS.47015028 | 语音识别服务SIS未开通 | 语音识别服务SIS未开通 | 语音识别服务SIS未开通，请前往控制台开通。 |
401 | MSS.47010127 | 奇妙问鉴权失败 | 奇妙问鉴权失败 | 请检查账号和AppSecret是否正确配置 |
401 | MSS.47015013 | 鉴权失败 | 请检查鉴权信息是否正确 | 鉴权失败，请检查鉴权信息是否正确 |
403 | MSS.47010144 | 当前非文本模式 | 当前交互模式不在文本模式 | 请切换至文本对话模式后再尝试 |
403 | MSS.47010147 | 数字人正在回答中或休眠中 | 当前状态不允许进行文本问答 | 请先打断回答或唤醒数字人再提问 |
403 | MSS.47015005 | 单租户websocket建链总数超过阈值 | 单租户websocket建链总数超过阈值 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.47015006 | websocket建链总数超过阈值 | 实例的websocket连接总数超过最大值 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.47015010 | 当前选择的应用类型暂不支持 | 当前选择的应用类型暂不支持 | 请检查所选的应用类型或驱动方式是否正确 |
403 | MSS.47015014 | 上一轮文本驱动未结束请等待 | 上一轮文本驱动未结束请等待 | 上一轮文本驱动未结束请等待 |
403 | MSS.47015015 | 语音识别服务欠费不可用 | 语音识别服务欠费不可用 | 请联系管理员检查 |
403 | MSS.47015017 | 第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制 | 第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制 | 第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制 |
429 | MSS.47015032 | 主动播报请求流控 | 主动播报请求流控 | |
500 | MSS.47010002 | 发生未知错误 | RPC请求指令不存在 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010101 | 消息解析失败 | 消息解析失败 | 请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010104 | 对话连接第三方APP超时 | 对话连接第三方APP超时 | 请检查应用配置或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010107 | 第三方APP返回错误信息 | 第三方APP返回错误信息 | 请检查应用配置或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010111 | 发生未知错误 | 启动对话失败，与worker断链 | 请重试或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010112 | 对话消息发送失败 | 对话消息发送失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47010119 | 发生未知错误 | pod通信channelRecord未找到 | 请重试或联系技术人员进行问题定位及处理 |
500 | MSS.47010120 | 问答次数今日已达上限 | 科大讯飞交互授权数不足 | 请联系管理员 |
500 | MSS.47010121 | 问答字数今日已达上限 | 科大讯飞交互Token数不足 | 请联系管理员 |
500 | MSS.47010122 | 内部错误 | 内部RPC通信失败 | 请重试当前操作 |
500 | MSS.47010124 | AIUI配置鉴权失败 | AIUI配置鉴权失败 | 请联系管理员检查 |
500 | MSS.47010125 | 星火配置鉴权失败 | 星火配置鉴权失败 | 请联系管理员检查 |
500 | MSS.47010126 | 奇妙问提问次数或配额不足 | 奇妙问提问次数或配额不足 | 需添加调用配额以继续使用 |
500 | MSS.47010136 | 请联系管理员检查是否在讯飞平台应用配置内创建对应语言的情景模式 | 讯飞应用情景配置错误 | 请联系管理员检查是否在讯飞平台应用配置内创建对应语言的情景模式 |
500 | MSS.47010141 | SIS授权存在问题 | SIS授权存在问题 | 请联系管理员检查 |
500 | MSS.47010200 | 创建语音传输线程失败 | 创建语音传输线程失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47015001 | 连接管理面服务失败 | 连接管理面服务失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47015012 | 媒体协商失败 | 媒体协商失败 | 请联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.10000001 | 系统问题，请联系技术支持 | 系统问题，请联系技术支持 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10000002 | 请求JSON异常 | 请求JSON异常 | 请检查请求体JSON |
400 | MSS.10000003 | 参数违反校验约束 | 参数违反校验约束 | 请检查入参的合法性 |
400 | MSS.10001002 | URL参数非法，请检查 | URL参数非法，请检查 | 请检查URL合法性 |
400 | MSS.10001006 | 资产创建任务失败 | 资产创建任务失败 | 请创建新的资产生成任务 |
400 | MSS.10001007 | 资产文件过大，请勿超过5242880字节 | 资产文件过大，请勿超过5242880字节 | 请压缩文件大小，或替换成小文件 |
400 | MSS.10001008 | 资产主文件已存在 | 资产主文件已存在 | 请勿重复上传主文件 |
400 | MSS.10001009 | 资产封面文件已存在 | 资产封面文件已存在 | 请勿重复上传封面文件 |
400 | MSS.10001010 | 资产状态不可用 | 资产状态不可用 | 请使用ACTIVED状态 |
400 | MSS.10001012 | 资产文件已存在 | 资产文件已存在 | 请勿重复上传文件 |
400 | MSS.10001013 | 资产状态无效变更 | 资产状态无效变更 | 只支持更新ACTIVED、UNACTIVED状态的资产 |
400 | MSS.10001014 | 资产状态错误更新 | 资产状态错误更新 | 只支持更新资产为ACTIVED、UNACTIVED状态 |
400 | MSS.10001016 | OBS中文件不存在 | OBS中文件不存在 | 请上传文件至OBS中 |
400 | MSS.10001017 | 读取token失败 | 读取token失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10001018 | 文件上传失败 | 文件上传失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10001019 | 图片审核不通过 | 图片审核不通过 | 使用合规图片 |
400 | MSS.10001020 | SFSCache文件处理异常 | SFSCache文件处理异常 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10001022 | 获取锁失败 | 获取锁失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10001024 | 文件总大小超过限额 | 文件总大小超过限额 | 购买资产套餐包 |
400 | MSS.10001025 | {0}类型文件不存在 | {0}类型文件不存在 | 使用正确的文件类型 |
400 | MSS.10001026 | {0}类型文件已存在 | {0}类型文件已存在 | 使用正确的文件类型 |
400 | MSS.10001027 | {0}类型文件超过{1}个 | {0}类型文件超过{1}个 | 使用正确的文件类型 |
400 | MSS.10001028 | 文件类型不匹配{0}类型 | 文件类型不匹配{0}类型 | 使用正确的文件类型 |
400 | MSS.10001030 | 转移任务不存在 | 转移任务不存在 | 查询正确的转移任务 |
400 | MSS.10001031 | 转移资产任务超时 | 转移资产任务超时 | 使用正确的转移任务 |
400 | MSS.10001033 | 创建中文件过多 | 创建中文件过多 | 删除无用的创建中文件或对已有创建中文件进行文件确认 |
400 | MSS.10001034 | 文件类型不支持 | 文件类型不支持 | 使用正确的文件类型 |
400 | MSS.10001035 | 文本内容包含敏感词 | 文本内容包含敏感词 | 使用合规的文本 |
400 | MSS.10001036 | 商品素材列表未包含相关的封面资产 | 商品素材列表未包含相关的封面资产 | 请使用素材列表中的图片作为商品封面 |
400 | MSS.10001037 | 商品素材列表包含不可用的资产 | 商品素材列表包含不可用的资产 | 请勿使用异常资产作为素材 |
400 | MSS.10001038 | 商品素材列表包含类型不匹配的资产 | 商品素材列表包含类型不匹配的资产 | 请勿使用与素材要求类型不同的资产作为素材 |
400 | MSS.10001039 | 商品素材列表包含重复的资产 | 商品素材列表包含重复的资产 | 请勿使用重复资产作为素材 |
400 | MSS.10001040 | 商品素材列表添加关联的资产不可用 | 商品素材列表添加关联的资产不可用 | 请使用已激活资产作为商品素材 |
400 | MSS.10001041 | 商品不存在 | 商品不存在 | 请检查商品数据，或新增商品 |
400 | MSS.10001042 | 商品素材超过限制 | 商品素材超过限制 | 请勿超过素材数量限制 |
400 | MSS.10001043 | sfs业务类型非法 | sfs业务类型非法 | 使用正确的缓存业务类型 |
400 | MSS.10001044 | 复制资产文件失败 | 复制资产文件失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.10001045 | 复制资产文件名称过长 | 复制资产文件名称过长 | 缩短复制资产文件名 |
400 | MSS.10001046 | Authorization token 不合法 | Authorization token 不合法 | 检查token合法性 |
400 | MSS.10001047 | Authorization token 过期 | Authorization token 过期 | 检查token合法性 |
400 | MSS.10001048 | {0}类型文件不支持 | {0}类型文件不支持 | 使用正确的文件类型 |
404 | MSS.10001001 | 资产不存在 | 资产不存在 | 请检查资产元数据，或新增资产 |
404 | MSS.10001004 | 资产文件不存在 | 资产文件不存在 | 请检查资产元数据，或添加资产文件 |
404 | MSS.10001011 | 资产主文件不存在 | 资产主文件不存在 | 请检查资产主文件 |
500 | MSS.10000004 | 公共通信异常 | 公共通信异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000032 | 读取视频审核结果失败 | 读取视频审核结果失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000101 | IAM服务处理异常 | IAM服务处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000102 | OBS服务处理异常 | OBS服务处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000103 | 内容审核服务处理异常 | 内容审核服务处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000104 | CAS服务处理异常 | CAS服务处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10000105 | DAP服务处理异常 | DAP服务处理异常 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20050004 | 获取资产信息失败 | 获取资产信息失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20050005 | 获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效 | 获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效 | 请检查携带的资产ID或项目ID |
400 | MSS.20050013 | 获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效 | 获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效 | 请检查携带的任务ID和项目ID |
400 | MSS.20050015 | websocket请求失败 | websocket请求失败 | 请检查websocket发送的消息是否为空 |
400 | MSS.20050029 | 出门问问ak/sk未配置 | 出门问问ak/sk未配置 | 请配置出门问问ak/sk |
400 | MSS.20050035 | 出门问问ak/sk无效 | 出门问问ak/sk无效 | 请更换ak/sk |
401 | MSS.20050023 | websocket接口鉴权失败 | websocket接口鉴权失败 | 请检查携带的鉴权信息 |
429 | MSS.20050025 | 创建语言异步任务限流 | 创建语言异步任务限流 | 请稍后再试 |
500 | MSS.20050012 | 生成试听语音失败 | 生成试听语音失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20050028 | 算法侧返回失败 | 算法侧返回失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20050032 | TTS侧返回失败 | TTS侧返回失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20050033 | 出门问问返回失败 | 出门问问返回失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20050034 | 文本转语音失败 | 文本转语音失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47040010 | 知识库不存在 | 知识库不存在 | 请携带正确的知识库ID |
400 | MSS.47040012 | 知识库类型不匹配 | 知识库类型不匹配 | 请携带正确的知识库类型 |
400 | MSS.47040013 | 问答对列表为空 | 问答对列表为空 | 请携带正确的问答对列表信息 |
400 | MSS.47040014 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量超过最大上限 | 问答对列表数量不要超过最大上限 |
400 | MSS.47040015 | 问题列表超过最大上限 | 问题列表超过最大上限 | 问题列表不要超过最大上限 |
400 | MSS.47040016 | 导入问答对失败 | 导入问答对失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.47040040 | 当前语言暂不支持 | 交互助手中没有配置该语言 | 您可以联系管理员在交互助手中配置该语言 |
400 | MSS.47040041 | 交互助手不存在 | 交互助手不存在 | 请重新配置或联系技术人员进行问题定位及处理 |
400 | MSS.47040050 | 查询embedding失败，query为空 | 查询embedding失败，query为空 | 请携带正确的query信息 |
403 | MSS.47040011 | 没有权限访问知识库配置 | 没有权限访问知识库配置 | 请访问本租户的知识库配置 |
403 | MSS.47040042 | 您当前暂无权限访问 | 没有权限访问 | 请检查配置是否正确 |
500 | MSS.47040001 | 内部处理异常 | 内部处理异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47040002 | 访问数据库失败 | 访问数据库失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47040052 | 获取embedding模型失败 | 获取embedding模型失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.41000001 | 任务状态不正确 | 任务状态不正确导致无法正常执行 | 检查任务状态 |
400 | MSS.41000002 | 错误的请求（任务名称不合法） | name contains special code | 检查任务名称是否包含特殊字符 |
400 | MSS.41000004 | 训练任务数量超出了限制 | 训练任务数量超出了限制 | 清除老任务 |
400 | MSS.41000014 | 获取obs分段url失败 | obs 分段失败 | 重新提交任务或者联系技术支持 |
400 | MSS.41000018 | 删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态 | 删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态 | 检查任务是否存在和此时任务状态是否正在运行 |
403 | MSS.41000012 | 超出任务并发限制 | 超出任务并发限制 | 等待前面的任务执行完成再提交新任务 |
403 | MSS.41000023 | 资源不足 | 资源不足 | 购买资源 |
404 | MSS.41000003 | 任务不存在 | 训练任务不存在 | 检查任务id是否正确 |
500 | MSS.41000005 | 人证审核失败 | 人证自动审核失败 | 检查身份证和视频人物是否一致 |
500 | MSS.41000007 | 提交的视频时长不合法 | 训练视频时长不合法 | 检查提交的视频是否有问题 |
500 | MSS.41000015 | 获取obs uploadid失败 | 获取obs uploadid失败 | 重新提交任务或者联系技术支持 |
500 | MSS.41000016 | 查询资产失败 | 查询资产失败 | 检查训练出的模型是否删除或者联系技术支持 |
500 | MSS.41000017 | 更新资产失败 | 更新资产失败 | 检查模型是否删除或者联系技术支持 |
500 | MSS.41000019 | 获取实例锁失败 | 获取实例锁失败 | 检查redis是否异常 |
400 | MSS.20020001 | 任务状态不允许当前操作 | 请检查任务状态 | 确认当前任务状态是否正确 |
400 | MSS.20020002 | 任务已被删除或不存在 | 任务已被删除或不存在 | 确认任务信息是否正确 |
400 | MSS.20020004 | 训练数据有些问题，请检查并重新提交 | 训练数据有些问题，请检查并重新提交 | 检查训练数据是否符合要求 |
400 | MSS.20020005 | 任务训练失败 | 任务训练失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20020007 | 文件格式非法 | 文件格式非法 | 上传合法的文件 |
400 | MSS.20020008 | 当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试 | 当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试 | 当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试 |
400 | MSS.20020010 | 授权书文件有些问题，请检查并重新上传 | 授权书文件有些问题，请检查并重新上传 | 授权书文件有些问题，请检查并重新上传 |
400 | MSS.20020011 | 上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式 | 上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式 | 上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式 |
400 | MSS.20020012 | 压缩包中的文件类型不符合任务要求 | 压缩包中的文件类型不符合任务要求 | 压缩包中的文件类型不符合任务要求，请按要求重新提交 |
400 | MSS.20020013 | 请上传一个合法的zip格式压缩包 | 请上传一个合法的zip格式压缩包 | 请上传一个合法的zip格式压缩包 |
400 | MSS.20020014 | 配额不足 | 配额不足 | 购买配额 |
400 | MSS.20020015 | 检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传 | 检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传 | 确认文本和语音是否一致，并重新上传 |
400 | MSS.20020016 | 压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求 | 压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求 | 按照要求重新上传语料 |
400 | MSS.20020017 | 压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求 | 压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求 | 按要求重新上传语料 |
400 | MSS.20020018 | 提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交 | 提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交 | 确认音频格式后重新上传 |
400 | MSS.20020022 | 压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交 | 压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交 | 移除多余文件后重新上传 |
400 | MSS.20020023 | 压缩包内容过大，请检查文件后重新提交 | 压缩包内容过大，请检查文件后重新提交 | 确认压缩包内容是否正确后重新上传 |
400 | MSS.20020024 | 压缩包中文件过大 | 压缩包中文件过大 | 确认压缩包中文件内容后重新上传 |
400 | MSS.20020025 | 压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交 | 压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交 | 移除多余目录后重新上传 |
400 | MSS.20020026 | 压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名 | 压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名 | 修正文件名后重新上传 |
400 | MSS.20020027 | 训练数据不存在 | 训练数据不存在 | 上传训练数据 |
400 | MSS.20020028 | 检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传 | 检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传 | 确认音频后重新上传 |
400 | MSS.20020029 | 音频文件时长太短或太长 | 音频文件时长太短或太长 | 请重新上传符合要求的音频 |
400 | MSS.20020030 | obs桶内没有找到预上传的文件 | obs桶内没有找到预上传的文件 | 请先上传文件 |
400 | MSS.20020031 | 最终提交的文件和预上传的不是同一个 | 最终提交的文件和预上传的不是同一个 | 请提交正确的文件 |
400 | MSS.20020032 | 生成临时试听音频失败 | 生成临时试听音频失败 | 重新生成临时试听音频 |
400 | MSS.20020033 | 资产不存在样例音频 | 资产不存在样例音频 | 请联系管理员确认 |
400 | MSS.20020034 | 根据标注信息切割音频失败 | 根据标注信息切割音频失败 | 请联系管理员确认 |
400 | MSS.20020035 | jss切割音频失败 | jss切割音频失败 | 请联系管理员确认 |
400 | MSS.20020036 | jss未上传标注文件 | jss未上传标注文件 | 请联系管理员确认 |
400 | MSS.20020040 | 上传的附件中音频文件跟文本文件数量不相等 | 上传的附件中音频文件跟文本文件数量不相等 | 请检查上传的附件中txt文件跟wav文件数量是否相等 |
400 | MSS.20020043 | 至少需要选择一种风格标签 | 至少需要选择一种风格标签 | 选择一句音频作为默认音频 |
200 | MSS.20010113 | 照片审拦截 | 照片涉嫌敏感内容 | 请检查照片 |
200 | MSS.20010114 | 文件审核拦截 | 任务文件涉嫌敏感内容 | 请检查文件 |
200 | MSS.20010138 | 任务丢失心跳 | 直播失去心跳超时 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.20010146 | 智能交互任务心跳失败 | 智能交互任务心跳失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.20010157 | 审核拦截，素材包含敏感信息，请重新选择素材 | 审核拦截，素材包含敏感信息，请重新选择素材 | 请检查素材文件 |
200 | MSS.47000000 | 成功 | 成功 | 成功 |
200 | MSS.50000001 | 内部错误 | 未定义的内部错误 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50000002 | TTS任务失败 | tts任务请求失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001001 | 输入图片中未找到人脸，请检查 | 输入的照片中识别不到正面人脸 | 请上传包含正面人脸的照片 |
200 | MSS.50001002 | wav文件无效 | 音频驱动制作下，上传的wav文件无效 | 请上传有效的wav音频文件 |
200 | MSS.50001003 | 图片base 64码无效 | 输入的照片内容base 64解码后非正常图像 | 请上传可正常base 64解码的照片 |
200 | MSS.50001004 | 音频过短 | 音频驱动制作下，上传的wav音频过短 | 请上传加长后的音频文件 |
200 | MSS.50001005 | 图片文件无效或格式不支持 | 输入的照片文件格式不支持 | 请上传有效格式的照片文件 |
200 | MSS.50001006 | 人脸比例不符合限制 | 输入的照片中人脸占据整张图像的比例不符合 | 请上传范围比例符合2%-70%的人脸照片 |
200 | MSS.50001007 | 上传视频失败 | 视频制作完成后，上传视频失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001008 | 上传图片失败 | 视频制作完成后，上传封面图片失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001009 | 获取上传url地址失败 | 视频制作完成后，获取上传url地址失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001010 | 图片下载失败 | 获取输入的照片失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001011 | 加载音频文件失败，请检查 | 获取输入的音频失败 | 请联系技术支持 |
200 | MSS.50001012 | 文本长度超出限制 | 输入文本长度不符合限制 | 请上传文本字符数符合<1800 |
200 | MSS.50001013 | 音频大小超出限制 | 输入音频大小不符合限制 | 请上传音频文件大小符合<11M |
200 | MSS.50001014 | 图片大小超出限制 | 输入图像大小不符合限制 | 请上传图像大小符合<48M |
200 | MSS.50001015 | 检测到人脸数量大于1 | 检测出人脸数量大于1，当前仅支持单人脸照片驱动 | 请上传只包含一张人脸的图片 |
200 | MSS.50001016 | 人脸偏转幅度过大，需要正脸图片 | 输入的照片中人脸偏转幅度不符合限制 | 请上传正面人脸的照片 |
200 | MSS.50001017 | 人脸不完整或者非自然人，请检查 | 输入的照片中人脸不完整或者非自然人 | 请上传完整自然人脸照片 |
200 | MSS.50001018 | 嘴部张开幅度过大 | 输入的照片中嘴部张开幅度不符合限制，当前仅支持嘴部闭合照片驱动 | 请上传嘴部闭合照片 |
400 | MSS.20010005 | 剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称 | 剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称 | 请勿使用重复剧本名称 |
400 | MSS.20010008 | 资产名重复/请勿使用重复资产名称 | 资产名重复/请勿使用重复资产名称 | 请勿使用重复资产名称 |
400 | MSS.20010016 | 剧本中资产包含多个渲染引擎 | 剧本中资产包含多个渲染引擎 | 检查资产引擎属性保证一个剧本下统一引擎资产 |
400 | MSS.20010025 | 请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景） | 请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景） | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20010031 | 直播房间名称重复 | 直播房间名称重复 | 请重新修改房间名称 |
400 | MSS.20010045 | 房间信息未找到 | 房间信息未找到 | 请检查输入的房间信息是否正确 |
400 | MSS.20010066 | 任务状态已经完成，不支持修改 | 任务状态已经完成，不支持修改 | 任务状态已经完成，不支持修改 |
400 | MSS.20010067 | 音频文件没找到 | 音频文件没找到 | 请检查audio_config |
400 | MSS.20010070 | 字段校验报错 | 字段校验报错 | 请检查参数* 是否填写正确 |
400 | MSS.20010073 | 音频驱动时，script_id 不能为空 | 音频驱动时，script_id 不能为空 | 音频驱动时，script_id 不能为空 |
400 | MSS.20010074 | 智能交互任务不存在或者已经过期 | 智能交互任务不存在或者已经过期 | 请检查任务是否存在或者过期 |
400 | MSS.20010083 | 互动规则库未找到 | 互动规则库未找到 | 请检查有关规则库参数是否填写正确 |
400 | MSS.20010084 | 互动规则库重名 | 互动规则库重名 | 请修改规则库名称重试 |
400 | MSS.20010087 | 没有配置事件回调配置 | 没有配置事件回调配置 | 请检查事件回调配置是否填写 |
400 | MSS.20010093 | 非法的URL | 非法的URL | 请检查url是否填写正确 |
400 | MSS.20010101 | 外部资产重复下载失败 | 外部资产重复下载失败 | 请检查url地址是否填写正确 |
400 | MSS.20010103 | 视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小* | 视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小* | 请修改视频文件个数，或者大小 |
400 | MSS.20010104 | 图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小* | 图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小* | 请修改图片文件个数，或者大小 |
400 | MSS.20010105 | 音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小* | 音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小* | 请修改音频文件个数，或者大小 |
400 | MSS.20010106 | 剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量* | 剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量* | 请修改剧本*中的视频个数 |
400 | MSS.20010107 | 互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量* | 互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量* | 请修改规则*中的视频个数 |
400 | MSS.20010108 | 该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数 | 该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数 | 请修改房间剧本中总文字个数 |
400 | MSS.20010109 | 剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。 | 剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。 | 请修改剧本*中的文本数量 |
400 | MSS.20010110 | 互动规则* 有非法参数，错误为{error message} | 互动规则* 有非法参数，错误为{error message} | 请修改规则中的错误参数 |
400 | MSS.20010119 | 配额资源*已经使用，删除失败 | 配额资源*已经使用，删除失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20010120 | 照片大小超出16M限制 | 照片大小超出16M限制 | 请修改照片 |
400 | MSS.20010131 | 音色id不可用，请检查音色id | 音色id不可用，请检查音色id | 请检查音色资产id |
400 | MSS.20010136 | 上传文件大小超出限制 | 上传文件大小超出限制 | 请检查文件大小 |
400 | MSS.20010140 | 资产id无效 | 资产id无效 | 请检查参数 |
400 | MSS.20010142 | 配额不足 | 当前租户照片视频制作时长资源不足 | 购买配额 |
400 | MSS.20010143 | 背景类型为图片时，background_config 不能为null | 背景类型为图片时，background_config 不能为null | 请检查参数 |
400 | MSS.20010144 | 配额不足 | 2d视频4k资源不足 | 购买配额 |
400 | MSS.20010145 | 图片分辨率超过4K | 图片分辨率超过4K | 请检查图片分辨率 |
400 | MSS.20010147 | commad命令推送失败 | commad命令推送失败 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.20010148 | 交互房间名称重复 | 交互房间名称重复 | 请修改房间名称 |
400 | MSS.20010151 | 无效参数，错误详情{0} | 无效参数，错误详情{0} | 请检查参数 |
400 | MSS.20010152 | 创建房间存在非法参数 错误详情 | 创建房间存在非法参数 错误详情 | 请检查参数 |
400 | MSS.20010153 | 没有音色配置，不支持插入文本 | 没有音色配置，不支持插入文本 | 请检查直播间配置 |
400 | MSS.20010155 | 请使用正确的{ASSET_TYPE} 资产 | 请使用正确的{ASSET_TYPE} 资产 | 请检查使用资产类型 |
400 | MSS.20010156 | 剧本总字数超过限制 | 剧本总字数超过限制 | 剧本总字数超过限制 |
401 | MSS.20010039 | 直播上报鉴权失败 | 直播上报鉴权失败 | 请联系技术支持 |
401 | MSS.20010054 | 直播上报事件过期 | 直播上报事件过期 | 请联系技术支持 |
401 | MSS.20010077 | 直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新 | 直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.20010056 | 运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 请稍后重试 |
403 | MSS.20010065 | 当前租户直播配额不够 | 当前租户直播配额不够 | 请联系技术支持或购买直播有关套餐 |
403 | MSS.20010075 | 智能交互配额不足 | 智能交互配额不足 | 请联系技术支持或购买智能交互套餐 |
403 | MSS.20010076 | 智能交互任务过期 | 智能交互任务过期 | 当前任务已过期 |
403 | MSS.20010082 | 系统模板编辑失败 | 系统模板编辑失败 | 请检查是否拥有系统管理员权限 |
403 | MSS.20010091 | 运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 请稍后重试 |
403 | MSS.20010092 | 运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试 | 请稍后重试 |
403 | MSS.20010115 | 未开通分身照片视频特性白名单 | 请联系管理员开通分身照片视频特性白名单 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.20010116 | 未开通名片照片视频特性白名单 | 请联系管理员开通分身名片特性白名单 | 请联系技术支持 |
403 | MSS.20010132 | 配额不足 | 当前租户名片配额不够 | 购买配额 |
403 | MSS.20010133 | 配额不足 | 当前租户分身视频制作时长资源不足 | 购买配额 |
403 | MSS.20010135 | 超过对话配置并发 | 超过对话配置并发 | 请检查运行中任务个数和并发配置 |
403 | MSS.20010139 | 配额不足 | 超过租户的总资源数 | 购买配额 |
403 | MSS.20010154 | 配额不足 | 直播无可用资源 | 购买配额 |
404 | MSS.20010009 | 任务不存在 | 任务不存在/ | 请重新触发一个视频合成任务 |
404 | MSS.20010079 | 输入id 不存在 | 输入id 不存在 | 请检查输入参数 |
429 | MSS.20010011 | 超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务 | 超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务 | 请过会再创建视频任务 |
429 | MSS.20010035 | 没有足够的资源开播 | 没有足够的资源开播 | 当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持 |
429 | MSS.20010102 | 用户没有足够的worker配额 | 用户没有足够的worker配额 | 当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持 |
500 | MSS.20010001 | 名称包含特殊字符 | 名称包含特殊字符 | 请修改名称中的非法字符 |
500 | MSS.20010003 | 没有匹配的模板/ | 没有匹配的模板 | 检查枚举是否正确 |
500 | MSS.20010006 | 文本审核失败 | 文本审核失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010007 | 包含敏感词汇 | 包含敏感词汇 | 请修改讲解词中的敏感词汇 |
500 | MSS.20010010 | 查询dac 失败 | 查询dac 失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010012 | 场景不支持演示素材 | 场景不支持演示素材 | 请检查场景标签 |
500 | MSS.20010013 | 角色模型和动作不匹配 | 角色模型和动作不匹配 | 请检查角色模型和动作style_id 是否相同 |
500 | MSS.20010014 | 演示素材不存在 | 演示素材不存在 | 演示素材已被彻底删除 |
500 | MSS.20010015 | xml解析失败 | xml解析失败 | 文本中包含未封闭xml标签 |
500 | MSS.20010017 | 剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇 | 剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇 | 请检查剧本名称 |
500 | MSS.20010018 | 查询dhms 失败 | 查询dhms 失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010019 | 视频名称asset_name包含非法字符 | 视频名称asset_name包含非法字符 | 请修改asset_name字段内容 |
500 | MSS.20010020 | 请使用正确的场景（SCENE）资产 | 请使用正确的场景（SCENE）资产 | 请使用正确的场景（SCENE）资产 |
500 | MSS.20010021 | 请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产 | 请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产 | 请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产 |
500 | MSS.20010022 | 请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产 | 请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产 | 请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产 |
500 | MSS.20010023 | 视频任务合成中 | 视频任务合成中 | 视频任务合成中，请稍等 |
500 | MSS.20010024 | 确认文件上传失败（内部） | 确认文件上传失败（内部） | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010026 | 剧本中的音频文件不存在， | 剧本中的音频文件不存在， | 请检查音频是否上传完成 |
500 | MSS.20010027 | 分身数字人任务必须包含shoo_scripts | 分身数字人任务必须包含shoo_scripts | 分身数字人任务必须包含shoo_scripts |
500 | MSS.20010030 | 直播名称包含非法字符 | 直播名称包含非法字符 | 请修改直播间名称 |
500 | MSS.20010032 | 直播描述包含敏感词 | 直播描述包含敏感词 | 请修改直播间描述 |
500 | MSS.20010033 | 剧本描述包含敏感词 | 剧本描述包含敏感词 | 请修改剧本中的敏感词汇 |
500 | MSS.20010034 | 剧本段落标题包含敏感词 | 剧本段落标题包含敏感词 | 请修改段落标题中的敏感词汇 |
500 | MSS.20010036 | 当前房间有正则直播的任务 | 当前房间有正则直播的任务 | 当前房间有正则直播的任务 |
500 | MSS.20010037 | 直播任务过期 | 直播任务过期 | 直播任务过期 |
500 | MSS.20010038 | 直播规则包含敏感词 | 直播规则包含敏感词 | 请修改规则中的敏感词汇 |
500 | MSS.20010040 | nats发送消息失败 | nats发送消息失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010041 | nats订阅消息失败 | nats订阅消息失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010042 | nats消息删除失败 | nats消息删除失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010043 | nats内部错误 | nats内部错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010044 | 数字人资产不可用 | 数字人资产不可用 | 数字人资产不可用，请更换数字人资产 |
500 | MSS.20010046 | 直播任务未找到 | 直播任务未找到 | 直播任务未找到 |
500 | MSS.20010047 | 资产未找到 | 资产未找到 | 资产未找到 |
500 | MSS.20010048 | 任务非WAITING，无法操作 | 任务非WAITING，无法操作 | 任务非WAITING，无法操作 |
500 | MSS.20010049 | 图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png | 图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png | 图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png |
500 | MSS.20010050 | 资产信息无效，请检查数字人ID配置 | 资产信息无效，请检查数字人ID配置 | 资产信息无效，请检查数字人ID配置 |
500 | MSS.20010051 | 直播任务不存在或者已过期 | 直播任务不存在或者已过期 | 直播任务不存在或者已过期 |
500 | MSS.20010052 | 修改剧本失败 | 修改剧本失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010053 | 非法的command命令，请检查您的command参数 | 非法的command命令，请检查您的command参数 | 请检查您的command参数 |
500 | MSS.20010055 | 直播回复话术包含敏感词 | 直播回复话术包含敏感词 | 请修改回复内容中的敏感词汇 |
500 | MSS.20010057 | 图片、视频、模型多图层超出限制 | 图片、视频、模型多图层超出限制 | 图片、视频、模型多图层超出限制 |
500 | MSS.20010058 | 多图层必须包含一个模型图层 | 多图层必须包含一个模型图层 | 多图层必须包含一个模型图层 |
500 | MSS.20010059 | 直播任务不存在或者已过期 | 直播任务不存在或者已过期 | 直播任务不存在或者已过期 |
500 | MSS.20010060 | 请求TMS失败 | 请求TMS失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010068 | 外部资产下载失败 | 外部资产下载失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010069 | 直播房间不可用 | 直播房间不可用 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010071 | 资产不可用 | 资产不可用 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010072 | 剧本页数超出限制 | 剧本页数超出限制 | 请减少剧本页数 |
500 | MSS.20010078 | 直播回调失败 | 直播回调失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010080 | 内容审核失败 | 内容审核失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010081 | 创建剧本封面失败 | 创建剧本封面失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010085 | 当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频 | 当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频 | 当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频 |
500 | MSS.20010086 | 文本驱动时，text_config 不能为null | 文本驱动时，text_config 不能为null | 文本驱动时，text_config 不能为null |
500 | MSS.20010088 | 语言检测语言加载失败 | 语言检测语言加载失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010089 | 上传的文本为空 | 上传的文本为空 | 请检查文本是否填写 |
500 | MSS.20010090 | 读取语言失败 | 读取语言失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010094 | 外部资产读取流失败 | 外部资产读取流失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010095 | 外部资产下载不完整 | 外部资产下载不完整 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.20010096 | 模型id 不能为空 | 模型id 不能为空 | 模型id 不能为空 |
500 | MSS.20010097 | 照片不能为空 | 照片不能为空 | 照片不能为空 |
500 | MSS.20010098 | 用户使用非2d模型 | 用户使用非2d模型 | 用户使用非2d模型 |
500 | MSS.20010099 | 直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是*** | 直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是*** | 直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是*** |
500 | MSS.20010100 | 互动规则库未查询到，房间名是**** | 互动规则库未查询到，房间名是**** | 请检查参数是否填写正确 |
500 | MSS.20010111 | 音频资产不存在或者不可用 | 音频资产不存在或者不可用 | 请检查音频信息是否正确 |
500 | MSS.20010112 | 文本驱动，文本内容不能为空 | 文本驱动，文本内容不能为空 | 文本驱动，文本内容不能为空 |
500 | MSS.42000001 | 内部错误 | 内部错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.42000002 | 文本转语音失败 | 文本转语音失败 | 检查音色权限和配置 |
500 | MSS.42000003 | 加载模型失败 | 加载模型失败 | 检查模型文件是否正确 |
500 | MSS.42000005 | Action文件错误 | Action文件错误 | 检查ACTION文件是否正确 |
500 | MSS.42001001 | 模型解压失败 | 模型解压失败 | 检查模型文件是否zip |
500 | MSS.42001002 | 音频文件格式不正确 | 音频文件格式不正确 | 检查音频文件格式是否正确 |
500 | MSS.42001003 | 遮罩文件不存在 | 遮罩文件不存在 | 检查遮罩文件是否正确 |
500 | MSS.42001004 | 4K模型ori文件异常 | 4K模型ori文件异常 | 检查模型ori4k文件是否正确 |
500 | MSS.42001005 | 音频长度为0 | 音频长度为0 | 检查文本和音色是否匹配或音频时长为0 |
500 | MSS.47000001 | MSS-DHICIS服务内部错误 | 服务内部错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000002 | 推理服务异常 | 推理服务异常 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000003 | 任务准备阶段错误 | 任务准备阶段错误 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000004 | 模型加载失败 | 模型加载失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000005 | 加入rtc房间失败 | 加入rtc房间失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000006 | manager服务出错 | manager服务出错 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000007 | 任务收到外部结束命令 | 任务收到外部结束命令 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000008 | 订阅任务命令失败 | 订阅任务命令失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000009 | 推理相关状态超时 | 推理相关状态超时 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.47000010 | ics服务异常 | ics服务异常 | 请联系技术支持 |
400 | MSS.60010007 | 原始预览文件不存在 | 原始预览文件不存在 | 排查文件不存在原因 |
400 | MSS.60010008 | 提交的预览图片过大 | 提交的预览图片过大 | 替换成分辨率低的图片 |
400 | MSS.60010009 | 一天内生成预览的次数超过限制 | 一天内生成预览的次数超过限制 | 等待限制解除 |
400 | MSS.60010010 | 同时处于处理中预览任务过多 | 同时处于处理中预览任务过多 | 等待其他任务处理完成 |
400 | MSS.60020007 | 到jss创建训练任务失败 | 到jss创建训练任务失败 | 排查异常详细信息 |
500 | MSS.10010011 | 图片内容非法 | 图片内容非法 | 使用合规图片 |
500 | MSS.10010012 | 文本内容含有敏感词 | 文本内容含有敏感词 | 使用合规文本 |
500 | MSS.10010013 | 处理超时 | 处理超时 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10010014 | 超时或任务不存在 | 超时或任务不存在 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10010015 | 文件类型不正确 | 文件类型不正确 | 上传正确的文件类型 |
500 | MSS.10010016 | PPT页数太多 | PPT页数太多 | 上传PPT页数不要过多 |
500 | MSS.10010017 | 命令执行失败 | 命令执行失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10010018 | 错略图转换失败 | 错略图转换失败 | 请联系技术支持 |
500 | MSS.10010020 | 文件不存在 | 文件不存在 | 请联系技术支持 |
