错误码

400

MSS.45000001

缺少文件

用户缺少资产文件

检查用户请求参数，角色模型是否有效

400

MSS.45000002

错误环境

错误环境

目前不会被触发，忽略

400

MSS.45000003

不支持的视频

用户上传的视频存在问题

检查用户视频完整性，是否存在错误帧等。

400

MSS.45000004

资产类型不支持

资产类型不符合规定

请根据具体描述，判断出用户上传的具体错误文件。

400

MSS.45000005

不支持的图片

用户上传的背景图片不正确

检查背景图片是否符合规范

400

MSS.45000006

进程初始化失败

进程初始化失败

不会被触发，忽略

400

MSS.45000007

下载失败（根据不同情况，会携带额外信息，比如url）

用户下载链接有问题

根据错误描述，检查用户下载链接是否有效

400

MSS.45000008

不支持的音频

不支持的音频

不会被触发，忽略

400

MSS.45000009

rtmp链接无效

rtmp地址错误

检查用户的rtmp地址

400

MSS.45000010

rtmp推流失败

rtmp推流中断

检查用户rtmp地址是否正常

400

MSS.45000011

视频总大小超限

用户上传视频总大小超过限制，目前上限为1G

要求用户减少上传视频大小

400

MSS.45000012

图片数量超限

用户上传前景图片数量超过限制，目前是100张

要求用户减少图片数量

400

MSS.45000013

图片格式错误

用户上传的图片格式不支持

要求用户修改图片格式

400

MSS.45000014

图片解析失败

用户上传前景图片中有无法解析的图片

要求用户替换有问题的图片

400

MSS.45000015

任务json格式不正确

MPS服务下发的任务内容格式不正确

请联系技术支持

400

MSS.45000016

tts服务外部错误

用户剧本中的文本有问题

根据具体描述处理

400

MSS.45000017

文件无法读取

onnx文件读取失败

请联系技术支持

400

MSS.45000018

模型文件帧序号错误

模型文件帧序号错误

不会被触发，忽略

400

MSS.45000019

文件解压失败

模型文件解压失败

请联系技术支持

400

MSS.45000020

图片超4K

用户上传图片超过4K，服务不支持

要求用户更换符合要求的图片

400

MSS.45000021

推理外部错误

推理模块初始化失败

联系技术支持，确认具体问题。

400

MSS.45000022

模型混合异常

横屏模型不能和竖屏模型一起使用

要求用户更换为同类型的模型

400

MSS.45000023

客户长时间不加入rtc房间

用户关闭页面等操作，会导致退出rtc房间，超时后worker会自动结束任务。

要求用户不要在使用过程中长时间关闭页面。

500

MSS.45001000

未定义的内部错误

服务内部错误

请联系技术支持

500

MSS.45001001

tts任务请求失败

tts文本转音频请求失败

请联系技术支持

500

MSS.45001002

长时间没有joiner观看

rtc 房间加入失败

请联系技术支持

500

MSS.45001004

缺少hubertbase

缺少hubertbase 模型

请联系技术支持

500

MSS.45001005

模型初始化失败

模型初始化失败

请联系技术支持

500

MSS.45001006

推理错误

推理错误

请联系技术支持

500

MSS.45001007

mps提供的task信息无法解析

mps提供的task信息无法解析

请联系技术支持

500

MSS.45001008

模型文件类型不支持

模型文件类型不支持

请联系技术支持

400

MSS.47030001

知识库不存在

知识库不存在

请携带正确的知识库ID查询

400

MSS.47030004

角色绑定了重复的知识库ID

角色绑定了重复的知识库ID

角色不要绑定重复的知识库ID

400

MSS.47030005

角色绑定了重复的知识库类型

角色绑定了重复的知识库类型

角色不要绑定重复的知识库类型

400

MSS.47030006

知识库类型不支持

知识库类型不支持

请使用正确的知识库类型

400

MSS.47030007

知识库类型不匹配

知识库类型不匹配

请绑定与知识库类型相匹配的知识库ID

400

MSS.47030008

问答库名称已经存在

问答库名称已经存在

请使用不存在的问答库名称

400

MSS.47030009

问答库的数量超过最大上限

问答库的数量超过最大上限

问答库的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030010

问答对的数量超过最大上限

问答对的数量超过最大上限

问答对的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030011

问答对不存在

问答对不存在

请携带正确的问答对ID

400

MSS.47030013

问答对ID为空

问答对ID为空

请携带正确的问答对ID

400

MSS.47030014

相似问题数量超过最大上限

相似问题数量超过最大上限

相似问题数量不要超过最大上限

400

MSS.47030015

标准问题已经存在

标准问题已经存在

不要配置已存在的标准问题

400

MSS.47030016

问答对不属于该问答库

问答对不属于该问答库

请将问答对ID置空或输入正确的问答对ID

400

MSS.47030018

相似问题长度超过最大值

相似问题长度超过最大值

相似问题长度不要超过最大值

400

MSS.47030019

相似问题格式不符合要求

相似问题格式不符合要求

请配置符合格式要求的相似问题

400

MSS.47030020

相似问题已经存在

相似问题已经存在

请配置不存在的相似问题

400

MSS.47030021

标准问题和相似问题重复

标准问题和相似问题重复

标准问题和相似问题不要重复

400

MSS.47030022

问答对列表为空

问答对列表为空

请携带正确的问答对列表信息

400

MSS.47030023

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量不要超过最大上限

400

MSS.47030024

导入问答对失败

导入问答对失败

请联系技术支持

400

MSS.47030025

删除知识库失败

删除知识库失败

请联系技术支持

400

MSS.47030026

删除问答对失败

删除问答对失败

请联系技术支持

400

MSS.47030027

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

修改配置，删除敏感信息

400

MSS.47030041

角色的数量超过最大上限

角色的数量超过最大上限

角色的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030042

角色不存在

角色不存在

请携带正确的角色ID

400

MSS.47030043

没有权限访问角色配置

没有权限访问角色配置

请访问本租户下的角色配置

400

MSS.47030044

该语言的角色业务配置已存在

该语言的角色业务配置已存在

请配置其他语言所对应的角色业务配置

400

MSS.47030045

角色业务配置不存在

角色业务配置不存在

请携带正确的角色业务配置ID

400

MSS.47030047

交互助手角色名称已经存在

交互助手角色名称已经存在

请配置不存在的交互助手角色名称

400

MSS.47030048

交互助手角色关联的问答库数量超过最大上限

交互助手角色关联的问答库数量超过最大上限

交互助手角色关联的问答库数量不要超过最大上限

400

MSS.47030049

交互助手角色关联的文档库的数量超过最大上限

交互助手角色关联的文档库的数量超过最大上限

交互助手角色关联的文档库的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030050

交互助手角色业务配置关联的语言存在重复

交互助手角色业务配置关联的语言存在重复

交互助手角色业务配置关联的语言不要重复

400

MSS.47030051

交互助手角色的提示词为空

交互助手角色的提示词为空

请配置正确的交互助手角色提示词

400

MSS.47030053

角色业务配置语言和知识库语言不匹配

角色业务配置语言和知识库语言不匹配

角色业务配置请关联语言匹配的知识库

400

MSS.47030064

语言类型不支持

语言类型不支持

请携带正确的语言类型

400

MSS.47030065

文档库的名称已经存在

文档库的名称已经存在

请使用不存在的文档库名称

400

MSS.47030066

知识库数量超过最大上限

知识库数量超过最大上限

知识库数量不要超过最大上限

400

MSS.47030070

文件内容为空

文件内容为空

请上传正确的文件

400

MSS.47030071

文件名非法

文件名非法

请使用正确的文件名

400

MSS.47030072

文件类型不支持

文件类型不支持

请使用正确的文件类型

400

MSS.47030073

文件大小非法

文件大小非法

请检查文件大小

400

MSS.47030074

文件已存在

文件已存在

请重新选择文件

400

MSS.47030075

文件不存在

文件不存在

请联系技术支持

400

MSS.47030077

文件上传异常

文件上传异常

请联系技术支持

400

MSS.47030078

excel文件格式非法

excel文件格式非法

请重新选择文件

400

MSS.47030079

excel文件行数非法

excel文件行数非法

请检查文件行数

400

MSS.47030080

文档正在分段解析中，不允许修改或删除

文档正在分段解析中，不允许修改或删除

请稍后重试

400

MSS.47030081

文档分段任务不存在

文档分段任务不存在

请联系技术支持

400

MSS.47030082

文档预览失败

文档预览失败

请联系技术支持

400

MSS.47030083

文档分段失败

文档分段失败

请联系技术支持

400

MSS.47030084

文档内容为空

文档内容为空

请选择正确的文档

400

MSS.47030085

文档数量超出上限

文档数量超出上限

请联系技术支持

400

MSS.47030086

文档分段类型非法

文档分段类型非法

请设置正确的分段参数

400

MSS.47030087

文档分段参数分隔符不支持

文档分段参数分隔符不支持

请联系技术支持

400

MSS.47030088

更新文档分段信息失败

更新文档分段信息失败

请联系技术支持

400

MSS.47030089

分段内容不支持编辑

分段内容不支持编辑

请联系技术支持

400

MSS.47030090

查询文档分段信息失败

查询文档分段信息失败

请联系技术支持

400

MSS.47030091

删除文档分段失败

删除文档分段失败

请联系技术支持

400

MSS.47030100

大语言模型配置数量超过最大上限

大语言模型配置数量超过最大上限

大语言模型配置数量不要超过最大上限

400

MSS.47030101

大语言模型配置名称已经存在

大语言模型配置名称已经存在

请使用不存在的大语言模型配置名称

400

MSS.47030102

大语言模型地址不符合格式要求

大语言模型地址不符合格式要求

请配置符合格式要求的大语言模型地址

400

MSS.47030103

大模型暂不可用

大模型地址未配置

请检查大模型地址是否正确配置或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47030105

大语言模型配置已经被交互助手角色所关联

大语言模型配置已经被交互助手角色所关联

请取消大语言模型配置与交互助手角色的关联

400

MSS.47030106

交互助手对话失败

交互助手对话失败

请检查交互助手相关配置是否正确

400

MSS.47030107

大语言模型配置ID为空

大语言模型配置ID为空

请携带正确的大语言模型配置ID

400

MSS.47030110

插件配置数量超过最大上限

插件配置数量超过最大上限

插件配置数量不要超过最大上限

400

MSS.47030111

插件配置供应商已经存在

插件配置供应商已经存在

请选择还未配置的插件配置供应商

400

MSS.47030112

无效的插件配置供应商

无效的插件配置供应商

请配置正确的插件配置供应商

400

MSS.47030113

无效的插件配置地址

无效的插件配置地址

请配置正确的插件配置地址

400

MSS.47030114

此技能暂不可用

插件未配置

请检查插件配置是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47030116

交互助手角色关联的插件配置类型存在重复

交互助手角色关联的插件配置类型存在重复

交互助手角色不要关联重复的插件配置类型

400

MSS.47030117

插件配置ID为空

插件配置ID为空

请携带正确的插件配置ID

400

MSS.47030118

无效的插件配置类型

无效的插件配置类型

请配置正确的插件配置类型

400

MSS.47030119

插件不支持天气查询

插件不支持天气查询

请选择正确的天气插件

400

MSS.47030120

插件不支持网络搜索

插件不支持网络搜索

请选择正确的网络搜索插件

400

MSS.47030121

不支持使用默认的天气查询插件

不支持使用默认的天气查询插件

请联系技术支持

400

MSS.47030122

不支持默认的网络搜索插件

不支持默认的网络搜索插件

请联系技术支持

400

MSS.47030130

MCP服务端对接配置数量超过最大上限

MCP服务端对接配置数量超过最大上限

MCP服务端对接配置数量不要超过最大上限

400

MSS.47030131

MCP服务端对接配置名称已经存在

MCP服务端对接配置名称已经存在

请使用不存在的MCP服务端对接配置名称

400

MSS.47030132

MCP服务端地址不符合格式要求

MCP服务端地址不符合格式要求

请配置符合格式要求的MCP服务端地址

400

MSS.47030133

MCP服务端对接配置不存在

MCP服务端对接配置不存在

请携带正确的MCP服务端对接配置ID

400

MSS.47030136

MCP服务端对接配置ID重复

MCP服务端对接配置ID重复

请配置正确的MCP服务端对接配置ID

400

MSS.47030140

指令集名称已经存在

指令集名称已经存在

请配置不存在的指令集名称

400

MSS.47030141

指令集数量超过最大上限

指令集数量超过最大上限

配置的指令集数量不要超过最大上限

400

MSS.47030142

指令集不存在

指令集不存在

请携带正确的指令集ID

400

MSS.47030145

指令名称已经存在

指令名称已经存在

请配置不存在的指令名称

400

MSS.47030146

指令的数量超过最大上限

指令的数量超过最大上限

指令的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030147

存在重复的指令回复话术

存在重复的指令回复话术

不要配置重复的指令回复话术

400

MSS.47030148

存在重复的指令回复话术语言

存在重复的指令回复话术语言

不要配置重复的指令回复话术语言

400

MSS.47030149

指令回复话术的数量超过最大上限

指令回复话术的数量超过最大上限

指令回复话术的数量不要超过最大上限

400

MSS.47030150

指令回复话术长度超过最大上限

指令回复话术长度超过最大上限

指令回复话术长度不要超过最大上限

400

MSS.47030151

指令不存在

指令不存在

请携带正确的指令ID

400

MSS.47030153

存在重复的指令槽位名称

存在重复的指令槽位名称

请配置不存在的指令槽位名称

400

MSS.47030154

存在重复的指令槽位知识库语言

存在重复的指令槽位知识库语言

不要配置重复的指令槽位知识库语言

400

MSS.47030155

指令槽位知识库的语言和所选择的知识库的语言不匹配

指令槽位知识库的语言和所选择的知识库的语言不匹配

指令槽位知识库的语言需要和所选择的知识库的语言相匹配

400

MSS.47030160

查询智能交互资源失败

查询智能交互资源失败

请重试或联系技术支持

400

MSS.47030161

未订购智能交互基础版（扩展型）资源，与交互助手大语言模型不匹配

未订购智能交互基础版（扩展型）资源，与交互助手大语言模型不匹配

请订购智能交互基础版（扩展型）资源

403

MSS.47030002

没有权限访问知识库配置

没有权限访问知识库配置

请访问本租户下的知识库配置

403

MSS.47030003

知识库已经被角色使用

知识库已经被角色使用

将知识库与相关角色解绑

403

MSS.47030012

没有权限访问问答对配置

没有权限访问问答对配置

请访问本租户下的问答对配置

403

MSS.47030046

没有权限访问角色业务配置

没有权限访问角色业务配置

请访问本租户下的角色业务配置

403

MSS.47030068

没有限制访问文档库配置

没有限制访问文档库配置

请访问本租户下的文档库配置

403

MSS.47030076

无文件操作权限

无文件操作权限

请联系技术支持

403

MSS.47030104

您当前暂无权限访问

没有权限访问

请检查配置是否正确

403

MSS.47030115

您当前暂无权限访问

没有权限访问

请检查配置是否正确

403

MSS.47030123

插件配置已经被交互助手角色所关联

插件配置已经被交互助手角色所关联

请取消插件配置与交互助手角色的关联

403

MSS.47030134

没有权限访问MCP服务端对接配置

没有权限访问MCP服务端对接配置

请访问本租户下的MCP服务端对接配置

403

MSS.47030135

MCP服务端对接配置已经被交互助手角色所关联

MCP服务端对接配置已经被交互助手角色所关联

请取消MCP服务端对接配置与交互助手角色的关联

403

MSS.47030143

没有权限访问指令集配置

没有权限访问指令集配置

请访问本租户下的指令集配置

403

MSS.47030144

指令集已经被助手关联

指令集已经被助手关联

请先在助手中删除指令集关联配置

403

MSS.47030152

没有权限访问指令配置

没有权限访问指令配置

请访问本租户下的指令配置

403

MSS.47030156

知识库已经被指令槽位所关联

知识库已经被指令槽位所关联

请先删除指令槽位的知识库关联配置

500

MSS.47030060

内部处理异常

内部处理异常

请联系技术支持

500

MSS.47030061

访问数据库失败

访问数据库失败

请联系技术支持

500

MSS.47030062

调用内容审核失败

调用内容审核失败

请联系技术支持

400

MSS.00020004

找不到项目ID

租户账号token中的projectID为空

检查账号token是否正常获取

400

MSS.00020005

找不到租户信息

租户信息在系统中不存在

用户需要访问一次数字人服务页面或者接口

400

MSS.00020012

总配额不足

用户分配配额超过总配额数量限制

请减少资源分配量

400

MSS.00025001

分配资源错误

SP分配资源错误

1.检查SP分配操作接口调用参数是否异常

2.检查SP可分配数量是否符合SP的最大资源数量

400

MSS.00025002

激活数量超过限制

SP激活资源数量超过该资源数量

请减少激活的资源数量

400

MSS.00025003

资源已过期(当前时间已超过最迟的资源激活时间)

SP激活的资源已过期，当前时间超过资源到期时间

检查资源是否已超期，请激活别的正常资源

400

MSS.00025004

可用数量不足

SP分配按需资源包资源超过可分配数量

请检查按需资源包剩余资源数量，选择分配其他资源或者进行购买

400

MSS.00025006

sp资源不足

分配或者回收资源数量不满足要求可分配或者可回收数量

请检查可分配，可回收资源，减少分配/回收数量

400

MSS.00025008

客户名称已存在于sp中

当前客户已被其他SP关联

请联系客户确认是否已被其他SP关联，请对方SP解除关联后再重试绑定

401

MSS.00020002

解析token失败

解析token，token异常

请重新获取IAM账号token重试

401

MSS.00020010

没有系统管理员权限

非系统管理员无法调用系统管理员URL

请申请成为系统管理员

401

MSS.00022007

黑名单模式

账号处于黑名单中，接口调用受到限制

请联系运营人员确认并解除黑名单

401

MSS.00023001

权限不足

权限不足，token中参数不合法或者所需权限不足

请确认账号token是否正常，请检查账号token中是否拥有对应权限

401

MSS.00023003

冻结或限制

账号冻结或者受限

请检查账号是否受限，如有疑问可联系技术客服

403

MSS.00020006

token和path中的projectId不匹配

token和path中的projectId不匹配

请检查使用的token和接口调用中的projectId是否为同一个用户项目

403

MSS.00020009

无效参数

非法参数

请检查接口文档和接口参数

403

MSS.00020011

配额不足

资源使用时，资源的购买量或者配额不足

1.检查是否订购足够资源

2.检查分配的配额是否足够

403

MSS.00022001

分身数字人形象配额不足

分身数字人形象配额不足

请增加分身数字人形象配额

403

MSS.00022002

视觉运动捕获时间不足

视觉运动捕获时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022003

直播时间不足

直播时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022004

视频时间不足

视频时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022005

ttsa内容不足

ttsa内容不足

检查资源数量

403

MSS.00022006

过期时间不足

过期时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022008

未签署声明

账号未签署隐私声明

请签署隐私声明协议后再次调用该接口

403

MSS.00022009

用户被冻结

用户IAM账号被冻结

检查IAM账号是否冻结

403

MSS.00022010

未实名认证

IAM账号未实名认证

请完成账号实名认证

403

MSS.00024001

特权未找到

调用接口无权限，账号没有所需要的权限

请检查账号是否具备所需接口调用的权限，如无权限请联系运营人员申请对应权限

403

MSS.00024002

未找到配额

未找到配额

请联系技术支持

403

MSS.00024003

appUser没有权限

appUser 鉴权失败

请联系技术支持

403

MSS.00025005

找不到SP权限

找不到SP权限

为用户添加SP权限

500

MSS.00020001

内部服务错误

内部服务错误

请联系技术支持

500

MSS.00020007

获取锁失败

获取锁失败

请联系技术支持

500

MSS.00021002

cbc订单不存在

cbc订单不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021003

要解冻的资源不存在

要解冻的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021004

要删除的资源不存在

要删除的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021005

cbc解冻失败

cbc解冻失败

请联系技术支持

500

MSS.00021006

cbc删除失败

cbc删除失败

请联系技术支持

500

MSS.00021008

cbc资源不是可用的

cbc资源不是可用的

请联系技术支持

500

MSS.00021009

资源不存在

资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021010

要冻结的资源不存在

要冻结的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021011

找不到资源

找不到资源类型

请联系技术支持

500

MSS.00021012

cbc订阅失败

cbc订阅失败

请联系技术支持

500

MSS.00021014

调用iam错误

调用iam错误

请联系技术支持

500

MSS.00021015

无法生成证书

无法生成证书

请联系技术支持

500

MSS.00021016

验证令牌失败

校验token失败

重新获取正确的token

500

MSS.00021101

无法从cbc创建资产信息

调用cbc接口失败

请联系技术支持

500

MSS.00021103

无法从smn创建资产信息

调用SMN的接口失败

请联系技术支持

500

MSS.00021104

冻结押金失败

冻结保证金失败

向账户中充值

500

MSS.00021105

风控校验失败

风控校验失败

请联系技术支持

500

MSS.000212001

无法从dac中清理

清理DAC资源失败

请联系技术支持

500

MSS.000212002

无法从dac设置资产配额

dac设置资产配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212004

无法从cjms设置VdsQuotas

无法从cjms设置VdsQuotas

请联系技术支持

500

MSS.000212005

请求bls失败

请求bls失败

请联系技术支持

500

MSS.000212006

cjms使用率达到上限

cjms使用率达到上限

请联系技术支持

500

MSS.000212007

无法从mps设置配额

mps设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212008

无法从vcms设置配额

vcms设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212009

无法从dhtm设置配额

dhtm设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.00025007

找不到客户信息

找不到客户信息

让该用户登录一下metastudio页面

500

MSS.00025009

该用户已关联SP

该用户已关联SP

将该用户与原SP解绑

500

MSS.00025010

租户为SP

该租户已经是SP

删除该用户的SP权限

503

MSS.00020003

mongo操作失败

执行sql失败

请联系技术支持

503

MSS.00020008

服务不可用

连接失败

请联系技术支持

503

MSS.00021001

iam服务不可用

连接iam失败

请联系技术支持

503

MSS.00021102

CBC服务不可用

连接CBC失败

请联系技术支持

503

MSS.00023002

配额配置错误

配额配置参数错误

修改参数

400

MSS.20010211

当前按并发计费的剩余资源已被占用

当前按并发计费的剩余资源已被占用

关闭相关对话的共享未分配并发数

500

MSS.42000007

数字人推理失败

数字人推理失败

请联系技术支持

400

MSS.47010001

对话不存在

对话不存在

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010011

任务ID重复

任务ID已经存在

请稍后重试或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010019

技能数量超过最大上限

技能数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010020

技能名称已经存在

技能名称已经存在

使用其他未配置过的技能名称

400

MSS.47010021

技能英文标识已经存在

技能英文标识已经存在

请使用其他未配置过的技能英文标识

400

MSS.47010022

技能不存在

技能不存在

使用正确的技能ID

400

MSS.47010024

问答对主题已经存在

问答对主题已经存在

配置其他的主题

400

MSS.47010026

问答对数量超过最大上限

问答对数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010027

问答对不存在

问答对不存在

请使用正确的问题ID

400

MSS.47010029

问法已经存在

问法已经存在

请配置其他不存在的问法

400

MSS.47010030

问法不存在

问法不存在

请使用正确的问法ID

400

MSS.47010032

问法列表为空

问法列表为空

请输入正确的问法列表

400

MSS.47010033

应用名称已经存在

应用名称已经存在

请使用不存在的应用名称

400

MSS.47010034

应用不存在

应用不存在

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010041

激活码不存在

激活码不存在

请使用正确的激活码ID或者配置生成新的激活码

400

MSS.47010049

滑块验证码信息已过期

滑块验证码信息不存在

请重试

400

MSS.47010050

验证失败

滑块验证码验证失败

请重试

400

MSS.47010051

滑块验证已锁定

滑块验证码验证失败次数超过最大值

请稍后重试

400

MSS.47010052

激活码已存在

激活码已存在

每个机器人只允许配置一个激活码

400

MSS.47010054

委托不存在，移除委托失败

委托不存在，移除委托失败

请联系技术支持

400

MSS.47010059

智能交互对话ID已经和另一个应用关联

智能交互对话ID已经和另一个应用关联

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010060

欢迎词不存在

欢迎词不存在

请使用正确的欢迎词ID访问

400

MSS.47010062

欢迎词已存在

欢迎词已存在

每个机器人只支持配置一个欢迎词

400

MSS.47010064

所有问法数量超过最大上限

所有问法数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010065

连接中断

对话任务异常结束

请刷新重试

400

MSS.47010066

热点问题不存在

热点问题不存在

无需处理

400

MSS.47010068

热点问题数量超过最大上限

热点问题数量超过最大上限，请联系开发人员

请联系技术支持

400

MSS.47010069

热点问题已存在

热点问题已存在

请配置其他的热点问题

400

MSS.47010071

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

修改配置，删除敏感信息

400

MSS.47010072

问答对列表为空

问答对列表为空

携带正确的问答对信息

400

MSS.47010073

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量不要超过最大上限

400

MSS.47010074

导入问答对失败

导入问答对失败

根据失败原因修改导入配置

400

MSS.47010075

问答对ID为空

问答对ID为空

请携带正确的问答对ID

400

MSS.47010076

sisHotWords参数为空

sisHotWords参数为空

请携带正确的sisHotWords

400

MSS.47010077

热词记录已存在

热词记录已存在

同一region和语种只支持创建一个热词记录

400

MSS.47010078

查询的热词记录不存在或无权限访问

查询的热词记录不存在或无权限访问

请检查热词记录和权限

400

MSS.47010080

请求参数未携带vocabularyId

请求参数未携带vocabularyId

请携带正确的vocabularyId

400

MSS.47010081

请求参数未携带sisProjectId

请求参数未携带sisProjectId

请携带正确的sisProjectId

400

MSS.47010082

请求参数未携带language

请求参数未携带language

请携带正确的language参数

400

MSS.47010090

App Id为空

App Id为空

请携带正确的App Id信息

400

MSS.47010091

App Key为空

App Key为空

请携带正确的App Key信息

400

MSS.47010092

App Secret为空

App Secret为空

请携带正确的App Secret信息

400

MSS.47010093

App Type为无效值

App Type为无效值

请携带正确的App Type信息

400

MSS.47010094

出门问问配置为空

出门问问配置为空

请携带正确的出门问问配置

400

MSS.47010095

Region为无效值

Region为无效值

请携带正确的Region信息

400

MSS.47010097

Cbs Project Id为无效值

Cbs Project Id为无效值

请携带正确的Cbs Project Id信息

400

MSS.47010098

创建应用失败，角色ID为空

创建应用失败，角色ID为空

携带正确的角色ID

400

MSS.47010102

robot Id为空

robot Id为空

携带正确的robot Id信息

400

MSS.47010110

校验CBS应用但是没有进行委托

校验CBS应用但是没有进行委托

您暂未委托CBS应用，请同意委托CBS应用以确保功能正常使用

400

MSS.47010129

交互对接类型非法

交互对接类型非法

携带正确的交互对接类型

400

MSS.47010130

第三方语言模型配置为空

第三方语言模型配置为空

请携带正确的第三方语言模型配置

400

MSS.47010131

第三方语言模型地址为空

第三方语言模型地址为空

请携带正确的第三方语言模型地址字段

400

MSS.47010134

第三方语言模型地址非法

第三方语言模型地址非法

请配置正确的第三方语言模型地址

400

MSS.47010135

尾静音时长不合法

尾静音时长不合法

请携带正确的尾静音时长参数

400

MSS.47010137

权限类型不合法

权限类型不合法

请使用正确的权限类型

400

MSS.47010140

SIS站点不合法

SIS站点不合法

请携带正确的SIS站点

400

MSS.47010143

当前选择的语言不支持语音识别

不支持该语言

请切换语言后重新尝试

400

MSS.47010149

ASR类型不支持

ASR类型不支持

请配置正确的ASR类型

400

MSS.47010152

扩展参数格式非法

扩展参数格式非法

请携带格式正确的扩展参数

400

MSS.47010153

属性不存在

属性不存在

不需要处理

400

MSS.47010154

安抚话术已存在

安抚话术已存在，请修改后重试

请修改后重试

400

MSS.47010155

安抚话术数量超出上限

安抚话术数量超出上限，请联系管理员检查

请联系管理员检查

400

MSS.47010156

安抚话术不存在

安抚话术不存在，请联系管理员检查

请联系管理员检查

400

MSS.47010158

不支持该意图

不支持该意图，请联系管理员检查

请联系管理员检查

400

MSS.47010159

安抚话术长度超出上限

安抚话术长度超出上限，请联系管理员检查

请联系管理员检查

400

MSS.47010160

安抚话术类型非法

安抚话术类型非法，请联系管理员检查

请联系管理员检查

400

MSS.47010163

应用未关联智能交互对话房间ID

应用未关联智能交互对话房间ID

应用未关联智能交互对话房间ID，创建对话链接以关联应用和房间ID

400

MSS.47010202

语音唤醒SDK资源不存在

语音唤醒SDK资源不存在

确保语音唤醒SDK资源在OBS桶中存在且信息正确

400

MSS.47010203

当前会话无充足的语音唤醒通道资源

当前会话无充足的语音唤醒通道资源

确保有足够的语音唤醒通道资源

400

MSS.47010204

操作系统参数类型非法

操作系统参数类型非法

确保osType参数输入正确

400

MSS.47010206

校验失败请检查应用信息

校验失败请检查应用信息

校验失败请检查应用信息

400

MSS.47010208

应用类型与应用信息不匹配

应用类型与应用信息不匹配

应用类型与应用信息不匹配，确认是否需要使用星火类型

400

MSS.47010209

应用类型与应用信息不匹配

应用类型与应用信息不匹配

应用类型与应用信息不匹配，确认是否需要使用AIUI类型

400

MSS.47010211

讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线

讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线

讯飞应用未审核上线导致无法对话,请检查讯飞应用是否审核上线

400

MSS.47010213

音色配置不存在或无权限访问

音色配置不存在或无权限访问

400

MSS.47010214

对话上报配置已存在

对话上报配置已存在

400

MSS.47010215

对话上报配置不存在

对话上报配置不存在

400

MSS.47010220

智慧大脑配置为空

智慧大脑配置为空

请携带正确的智慧大脑配置

400

MSS.47010241

查询智能交互对话失败

查询智能交互对话失败

请确认对话ID是否正确或联系技术支持

400

MSS.47010242

交互助手不存在

交互助手不存在

请确认交互助手ID是否正确

400

MSS.47010243

计费模式未选择token方式调用Maas大模型，与交互助手大语言模型不匹配

计费模式未选择token方式调用Maas大模型，与交互助手大语言模型不匹配

计费模式请选择token方式调用Maas大模型

400

MSS.47010245

请求携带的智能交互对话ID与应用里关联的对话ID不一样

请求携带的智能交互对话ID与应用里关联的对话ID不一样

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

401

MSS.47010043

激活失败

激活码鉴权失败

请重新输入激活码

401

MSS.47010046

激活失败

一次性鉴权码鉴权失败

请重新输入激活码

401

MSS.47010105

鉴权凭证无效

鉴权凭证无效

请重试

403

MSS.47010009

此域名不允许访问

此域名不允许访问

请联系管理员

403

MSS.47010023

没有权限访问技能配置

没有权限访问技能配置

访问本租户下的技能配置

403

MSS.47010028

没有权限访问问答对配置

没有权限访问问答对配置

访问本租户下的问答对配置

403

MSS.47010031

没有权限访问问法配置

没有权限访问问法配置

访问本租户下的问法配置

403

MSS.47010035

没有权限访问应用配置

没有权限访问应用配置

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

403

MSS.47010042

没有权限访问激活码配置

没有权限访问激活码配置

访问本租户下的激活码配置

403

MSS.47010044

验证码激活已锁定

激活码鉴权失败超过最大次数，已锁定

请稍后重试

403

MSS.47010045

激活码已过期

激活码已过期

请重新获取

403

MSS.47010047

鉴权码鉴权已锁定

一次性鉴权码鉴权失败次数超过最大值，已锁定

请稍后重试

403

MSS.47010058

没有权限进行委托操作

没有权限进行委托操作

请使用具有Security Administrator权限的账号

403

MSS.47010061

没有权限访问欢迎词配置

没有权限访问欢迎词配置

访问本租户下的欢迎词配置

403

MSS.47010063

没有权限访问对话信息

没有权限访问对话信息

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

403

MSS.47010067

没有权限访问热点问题配置

没有权限访问热点问题配置

访问本租户下的热点问题配置

403

MSS.47010088

没有权限访问该租户ID

没有权限访问该租户ID

携带正确的租户ID

403

MSS.47010142

没有权限使用这个应用类型

没有权限使用这个应用类型

请使用正确的应用类型

403

MSS.47010151

上传日志文件数量超过最大值

上传日志文件数量超过最大值

请稍后重试

403

MSS.47010157

无安抚话术配置权限

无安抚话术配置权限，请联系管理员检查

请联系管理员检查

403

MSS.47010210

校验服务繁忙请重试

校验服务繁忙请重试

校验服务繁忙请重试

403

MSS.47010244

没有权限访问交互助手信息

没有权限访问交互助手信息

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

429

MSS.47010004

请求过于频繁

请求过于频繁

请稍后重试

500

MSS.47010003

发生未知错误

系统处理失败

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010005

查询租户信息失败

查询租户信息失败

不涉及

500

MSS.47010006

订购资源已到期，对话任务被停用

订购资源已到期，对话任务被停用

请及时续费

500

MSS.47010007

数据读取失败

数据读取失败

请联系技术支持

500

MSS.47010008

租户数据被清理，任务停止

租户数据被清理，任务停止

不涉及

500

MSS.47010025

问答对主题标识创建失败

问答对主题标识创建失败

请联系技术支持

500

MSS.47010036

导出技能配置失败

导出技能配置失败

请联系技术支持

500

MSS.47010037

启动智能交互任务失败

启动智能交互任务失败

请联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010038

结束智能交互任务失败

结束智能交互任务失败

请联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010039

查询智能交互任务失败

查询智能交互任务失败

请联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010040

更新智能交互任务失败

更新智能交互任务失败

请联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010048

发生未知错误

生成滑块验证码失败

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010053

创建委托失败

创建委托失败

请联系技术支持

500

MSS.47010055

查询委托失败

查询委托失败

请联系技术支持

500

MSS.47010056

查询租户ID失败

查询租户ID失败

请联系技术支持

500

MSS.47010070

内容审核失败

内容审核失败

请联系技术支持

500

MSS.47010083

删除委托失败

删除委托失败

请联系技术支持

500

MSS.47010100

内部异常

内部异常

请联系技术支持

500

MSS.47010161

操作obs失败

操作obs失败

联系技术支持

500

MSS.47010170

结束对话超时

结束对话超时

联系技术支持

500

MSS.47010205

校验失败请重试

校验失败请重试

校验失败请重试

400

MSS.47010096

CBS未找到正确的委托

CBS未找到正确的委托

请确认CBS委托是否正常

400

MSS.47010103

收到无效指令

对话请求失败，不支持该操作

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010106

对话建链失败，携带的参数无效

对话建链失败，携带的参数无效

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47010109

启动对话失败，不在waitConnect状态

启动对话失败，不在waitConnect状态

内部错误信息，不影响业务，不需要处理

400

MSS.47010114

第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值

第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值

第三方文本驱动请携带正确长度的文本数据

400

MSS.47010115

第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值

第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值

第三方文本驱动请携带正确的seq参数信息

400

MSS.47010116

操作命令不支持

操作命令不支持

使用正确的操作命令

400

MSS.47010117

对话请求携带的payload参数为空

对话请求携带的payload参数为空

对话请求携带正确的payload参数

400

MSS.47010118

对话请求携带的data参数为空

对话请求携带的data参数为空

对话请求携带正确的data参数

400

MSS.47010123

对话已经停止

对话已经停止

不涉及

400

MSS.47010128

奇妙问角色ID配置错误

奇妙问角色ID配置错误

请检查是否正确配置

400

MSS.47010132

应用类型不支持

应用类型不支持

请使用正确的应用

400

MSS.47010133

与大语言模型对话失败

与大语言模型对话失败

联系技术支持

400

MSS.47010145

文本输入已超过上限

文本输入已超过上限

请检查后重新输入

400

MSS.47010146

您还没有输入内容

提问文本为空

请检查后重新输入

400

MSS.47010148

该模式无效无法切换至此模式

传入的交互类型无效

请检查后重新输入

400

MSS.47010150

奇妙问提问超过并发数限制

奇妙问提问超过并发数限制

请稍后重试或联系技术人员增加并发数

400

MSS.47015007

对话任务的应用类型不是第三方驱动

对话任务的应用类型不是第三方驱动

请将对话任务的应用类型配置为第三方驱动

400

MSS.47015008

检测到您当前配置的是星火大模型，与所选应用类型不匹配

对话任务的应用类型AIUI与配置的应用信息不匹配

请检查应用类型与应用信息是否匹配

400

MSS.47015009

检测到您当前配置的是AIUI的应用，与所选应用类型不匹配

对话任务的应用类型为星火与配置的应用信息不匹配

请检查应用类型与应用信息是否匹配

400

MSS.47015011

媒体服务地址为空

媒体服务地址为空

请联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47015016

驱动文本长度过大

驱动文本长度过大

驱动文本长度过大

400

MSS.47015018

奇妙问ASR鉴权失败

奇妙问ASR鉴权失败

请检查账号和AppSecret是否正确配置

400

MSS.47015019

等待音频流超时

等待音频流超时

请检查拾音是否正常。

400

MSS.47015023

文本提问携带参数过长

文本提问携带参数过长

400

MSS.47015025

第三方音频驱动失败，音频长度大于最大值

第三方音频驱动失败，音频长度大于最大值

请携带正确长度的音频数据

400

MSS.47015026

第三方音频驱动失败，采样率小于最小值

第三方音频驱动失败，采样率小于最小值

请使用正确的采样率

400

MSS.47015027

第三方音频驱动失败，采样率大于最大值

第三方音频驱动失败，采样率大于最大值

请使用正确的采样率

400

MSS.47015028

语音识别服务SIS未开通

语音识别服务SIS未开通

语音识别服务SIS未开通，请前往控制台开通。

401

MSS.47010127

奇妙问鉴权失败

奇妙问鉴权失败

请检查账号和AppSecret是否正确配置

401

MSS.47015013

鉴权失败

请检查鉴权信息是否正确

鉴权失败，请检查鉴权信息是否正确

403

MSS.47010144

当前非文本模式

当前交互模式不在文本模式

请切换至文本对话模式后再尝试

403

MSS.47010147

数字人正在回答中或休眠中

当前状态不允许进行文本问答

请先打断回答或唤醒数字人再提问

403

MSS.47015005

单租户websocket建链总数超过阈值

单租户websocket建链总数超过阈值

请联系技术支持

403

MSS.47015006

websocket建链总数超过阈值

实例的websocket连接总数超过最大值

请联系技术支持

403

MSS.47015010

当前选择的应用类型暂不支持

当前选择的应用类型暂不支持

请检查所选的应用类型或驱动方式是否正确

403

MSS.47015014

上一轮文本驱动未结束请等待

上一轮文本驱动未结束请等待

上一轮文本驱动未结束请等待

403

MSS.47015015

语音识别服务欠费不可用

语音识别服务欠费不可用

请联系管理员检查

403

MSS.47015017

第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制

第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制

第三方驱动不支持此操作请通过驱动接口控制

403

MSS.47015022

没有权限访问MCP服务端对接配置

没有权限访问MCP服务端对接配置

访问本租户下的MCP服务端对接配置

429

MSS.47015032

主动播报请求流控

主动播报请求流控

500

MSS.47010002

发生未知错误

RPC请求指令不存在

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010101

消息解析失败

消息解析失败

请检查操作是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010104

对话连接第三方APP超时

对话连接第三方APP超时

请检查应用配置或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010107

第三方APP返回错误信息

第三方APP返回错误信息

请检查应用配置或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010111

发生未知错误

启动对话失败，与worker断链

请重试或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010112

对话消息发送失败

对话消息发送失败

请联系技术支持

500

MSS.47010119

发生未知错误

pod通信channelRecord未找到

请重试或联系技术人员进行问题定位及处理

500

MSS.47010120

问答次数今日已达上限

科大讯飞交互授权数不足

请联系管理员

500

MSS.47010121

问答字数今日已达上限

科大讯飞交互Token数不足

请联系管理员

500

MSS.47010122

内部错误

内部RPC通信失败

请重试当前操作

500

MSS.47010124

AIUI配置鉴权失败

AIUI配置鉴权失败

请联系管理员检查

500

MSS.47010125

星火配置鉴权失败

星火配置鉴权失败

请联系管理员检查

500

MSS.47010126

奇妙问提问次数或配额不足

奇妙问提问次数或配额不足

需添加调用配额以继续使用

500

MSS.47010136

请联系管理员检查是否在讯飞平台应用配置内创建对应语言的情景模式

讯飞应用情景配置错误

请联系管理员检查是否在讯飞平台应用配置内创建对应语言的情景模式

500

MSS.47010141

SIS授权存在问题

SIS授权存在问题

请联系管理员检查

500

MSS.47010200

创建语音传输线程失败

创建语音传输线程失败

请联系技术支持

500

MSS.47015001

连接管理面服务失败

连接管理面服务失败

请联系技术支持

500

MSS.47015012

媒体协商失败

媒体协商失败

请联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.10000001

系统问题，请联系技术支持

系统问题，请联系技术支持

请联系技术支持

400

MSS.10000002

请求JSON异常

请求JSON异常

请检查请求体JSON

400

MSS.10000003

参数违反校验约束

参数违反校验约束

请检查入参的合法性

400

MSS.10001002

URL参数非法，请检查

URL参数非法，请检查

请检查URL合法性

400

MSS.10001006

资产创建任务失败

资产创建任务失败

请创建新的资产生成任务

400

MSS.10001007

资产文件过大，请勿超过5242880字节

资产文件过大，请勿超过5242880字节

请压缩文件大小，或替换成小文件

400

MSS.10001008

资产主文件已存在

资产主文件已存在

请勿重复上传主文件

400

MSS.10001009

资产封面文件已存在

资产封面文件已存在

请勿重复上传封面文件

400

MSS.10001010

资产状态不可用

资产状态不可用

请使用ACTIVED状态

400

MSS.10001012

资产文件已存在

资产文件已存在

请勿重复上传文件

400

MSS.10001013

资产状态无效变更

资产状态无效变更

只支持更新ACTIVED、UNACTIVED状态的资产

400

MSS.10001014

资产状态错误更新

资产状态错误更新

只支持更新资产为ACTIVED、UNACTIVED状态

400

MSS.10001016

OBS中文件不存在

OBS中文件不存在

请上传文件至OBS中

400

MSS.10001017

读取token失败

读取token失败

请联系技术支持

400

MSS.10001018

文件上传失败

文件上传失败

请联系技术支持

400

MSS.10001019

图片审核不通过

图片审核不通过

使用合规图片

400

MSS.10001020

SFSCache文件处理异常

SFSCache文件处理异常

请联系技术支持

400

MSS.10001022

获取锁失败

获取锁失败

请联系技术支持

400

MSS.10001024

文件总大小超过限额

文件总大小超过限额

购买资产套餐包

400

MSS.10001025

{0}类型文件不存在

{0}类型文件不存在

使用正确的文件类型

400

MSS.10001026

{0}类型文件已存在

{0}类型文件已存在

使用正确的文件类型

400

MSS.10001027

{0}类型文件超过{1}个

{0}类型文件超过{1}个

使用正确的文件类型

400

MSS.10001028

文件类型不匹配{0}类型

文件类型不匹配{0}类型

使用正确的文件类型

400

MSS.10001030

转移任务不存在

转移任务不存在

查询正确的转移任务

400

MSS.10001031

转移资产任务超时

转移资产任务超时

使用正确的转移任务

400

MSS.10001033

创建中文件过多

创建中文件过多

删除无用的创建中文件或对已有创建中文件进行文件确认

400

MSS.10001034

文件类型不支持

文件类型不支持

使用正确的文件类型

400

MSS.10001035

文本内容包含敏感词

文本内容包含敏感词

使用合规的文本

400

MSS.10001036

商品素材列表未包含相关的封面资产

商品素材列表未包含相关的封面资产

请使用素材列表中的图片作为商品封面

400

MSS.10001037

商品素材列表包含不可用的资产

商品素材列表包含不可用的资产

请勿使用异常资产作为素材

400

MSS.10001038

商品素材列表包含类型不匹配的资产

商品素材列表包含类型不匹配的资产

请勿使用与素材要求类型不同的资产作为素材

400

MSS.10001039

商品素材列表包含重复的资产

商品素材列表包含重复的资产

请勿使用重复资产作为素材

400

MSS.10001040

商品素材列表添加关联的资产不可用

商品素材列表添加关联的资产不可用

请使用已激活资产作为商品素材

400

MSS.10001041

商品不存在

商品不存在

请检查商品数据，或新增商品

400

MSS.10001042

商品素材超过限制

商品素材超过限制

请勿超过素材数量限制

400

MSS.10001043

sfs业务类型非法

sfs业务类型非法

使用正确的缓存业务类型

400

MSS.10001044

复制资产文件失败

复制资产文件失败

请联系技术支持

400

MSS.10001045

复制资产文件名称过长

复制资产文件名称过长

缩短复制资产文件名

400

MSS.10001046

Authorization token 不合法

Authorization token 不合法

检查token合法性

400

MSS.10001047

Authorization token 过期

Authorization token 过期

检查token合法性

400

MSS.10001048

{0}类型文件不支持

{0}类型文件不支持

使用正确的文件类型

404

MSS.10001001

资产不存在

资产不存在

请检查资产元数据，或新增资产

404

MSS.10001004

资产文件不存在

资产文件不存在

请检查资产元数据，或添加资产文件

404

MSS.10001011

资产主文件不存在

资产主文件不存在

请检查资产主文件

500

MSS.10000004

公共通信异常

公共通信异常

请联系技术支持

500

MSS.10000032

读取视频审核结果失败

读取视频审核结果失败

请联系技术支持

500

MSS.10000101

IAM服务处理异常

IAM服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000102

OBS服务处理异常

OBS服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000103

内容审核服务处理异常

内容审核服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000104

CAS服务处理异常

CAS服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000105

DAP服务处理异常

DAP服务处理异常

请联系技术支持

400

MSS.20050004

获取资产信息失败

获取资产信息失败

请联系技术支持

400

MSS.20050005

获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效

获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效

请检查携带的资产ID或项目ID

400

MSS.20050013

获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效

获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效

请检查携带的任务ID和项目ID

400

MSS.20050015

websocket请求失败

websocket请求失败

请检查websocket发送的消息是否为空

400

MSS.20050029

出门问问ak/sk未配置

出门问问ak/sk未配置

请配置出门问问ak/sk

400

MSS.20050035

出门问问ak/sk无效

出门问问ak/sk无效

请更换ak/sk

401

MSS.20050023

websocket接口鉴权失败

websocket接口鉴权失败

请检查携带的鉴权信息

429

MSS.20050025

创建语言异步任务限流

创建语言异步任务限流

请稍后再试

500

MSS.20050012

生成试听语音失败

生成试听语音失败

请联系技术支持

500

MSS.20050028

算法侧返回失败

算法侧返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050032

TTS侧返回失败

TTS侧返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050033

出门问问返回失败

出门问问返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050034

文本转语音失败

文本转语音失败

请联系技术支持

400

MSS.47040010

知识库不存在

知识库不存在

请携带正确的知识库ID

400

MSS.47040012

知识库类型不匹配

知识库类型不匹配

请携带正确的知识库类型

400

MSS.47040013

问答对列表为空

问答对列表为空

请携带正确的问答对列表信息

400

MSS.47040014

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量不要超过最大上限

400

MSS.47040015

问题列表超过最大上限

问题列表超过最大上限

问题列表不要超过最大上限

400

MSS.47040016

导入问答对失败

导入问答对失败

请联系技术支持

400

MSS.47040040

当前语言暂不支持

交互助手中没有配置该语言

您可以联系管理员在交互助手中配置该语言

400

MSS.47040041

交互助手不存在

交互助手不存在

请重新配置或联系技术人员进行问题定位及处理

400

MSS.47040050

查询embedding失败，query为空

查询embedding失败，query为空

请携带正确的query信息

403

MSS.47040011

没有权限访问知识库配置

没有权限访问知识库配置

请访问本租户的知识库配置

403

MSS.47040042

您当前暂无权限访问

没有权限访问

请检查配置是否正确

500

MSS.47040001

内部处理异常

内部处理异常

请联系技术支持

500

MSS.47040002

访问数据库失败

访问数据库失败

请联系技术支持

500

MSS.47040052

获取embedding模型失败

获取embedding模型失败

请联系技术支持

400

MSS.41000001

任务状态不正确

任务状态不正确导致无法正常执行

检查任务状态

400

MSS.41000002

错误的请求（任务名称不合法）

name contains special code

检查任务名称是否包含特殊字符

400

MSS.41000004

训练任务数量超出了限制

训练任务数量超出了限制

清除老任务

400

MSS.41000014

获取obs分段url失败

obs 分段失败

重新提交任务或者联系技术支持

400

MSS.41000018

删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态

删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态

检查任务是否存在和此时任务状态是否正在运行

403

MSS.41000012

超出任务并发限制

超出任务并发限制

等待前面的任务执行完成再提交新任务

403

MSS.41000023

资源不足

资源不足

购买资源

404

MSS.41000003

任务不存在

训练任务不存在

检查任务id是否正确

500

MSS.41000005

人证审核失败

人证自动审核失败

检查身份证和视频人物是否一致

500

MSS.41000007

提交的视频时长不合法

训练视频时长不合法

检查提交的视频是否有问题

500

MSS.41000015

获取obs uploadid失败

获取obs uploadid失败

重新提交任务或者联系技术支持

500

MSS.41000016

查询资产失败

查询资产失败

检查训练出的模型是否删除或者联系技术支持

500

MSS.41000017

更新资产失败

更新资产失败

检查模型是否删除或者联系技术支持

500

MSS.41000019

获取实例锁失败

获取实例锁失败

检查redis是否异常

400

MSS.20020001

任务状态不允许当前操作

请检查任务状态

确认当前任务状态是否正确

400

MSS.20020002

任务已被删除或不存在

任务已被删除或不存在

确认任务信息是否正确

400

MSS.20020004

训练数据有些问题，请检查并重新提交

训练数据有些问题，请检查并重新提交

检查训练数据是否符合要求

400

MSS.20020005

任务训练失败

任务训练失败

请联系技术支持

400

MSS.20020007

文件格式非法

文件格式非法

上传合法的文件

400

MSS.20020008

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

400

MSS.20020010

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

400

MSS.20020011

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

400

MSS.20020012

压缩包中的文件类型不符合任务要求

压缩包中的文件类型不符合任务要求

压缩包中的文件类型不符合任务要求，请按要求重新提交

400

MSS.20020013

请上传一个合法的zip格式压缩包

请上传一个合法的zip格式压缩包

请上传一个合法的zip格式压缩包

400

MSS.20020014

配额不足

配额不足

购买配额

400

MSS.20020015

检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传

检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传

确认文本和语音是否一致，，并重新上传

400

MSS.20020016

压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求

压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求

按照要求重新上传语料

400

MSS.20020017

压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求

压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求

按要求重新上传语料

400

MSS.20020018

提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交

提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交

确认音频格式后重新上传

400

MSS.20020022

压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交

压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交

移除多余文件后重新上传

400

MSS.20020023

压缩包内容过大，请检查文件后重新提交

压缩包内容过大，请检查文件后重新提交

确认压缩包内容是否正确后重新上传

400

MSS.20020024

压缩包中文件过大

压缩包中文件过大

确认压缩包中文件内容后重新上传

400

MSS.20020025

压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交

压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交

移除多余目录后重新上传

400

MSS.20020026

压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名

压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名

修正文件名后重新上传

400

MSS.20020027

训练数据不存在

训练数据不存在

上传训练数据

400

MSS.20020028

检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传

检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传

确认音频后重新上传

400

MSS.20020029

音频文件时长太短或太长

音频文件时长太短或太长

请重新上传符合要求的音频

400

MSS.20020030

obs桶内没有找到预上传的文件

obs桶内没有找到预上传的文件

请先上传文件

400

MSS.20020031

最终提交的文件和预上传的不是同一个

最终提交的文件和预上传的不是同一个

请提交正确的文件

400

MSS.20020032

生成临时试听音频失败

生成临时试听音频失败

重新生成临时试听音频

400

MSS.20020033

资产不存在样例音频

资产不存在样例音频

请联系管理员确认

400

MSS.20020034

根据标注信息切割音频失败

根据标注信息切割音频失败

请联系管理员确认

400

MSS.20020035

jss切割音频失败

jss切割音频失败

请联系管理员确认

400

MSS.20020036

jss未上传标注文件

jss未上传标注文件

请联系管理员确认

400

MSS.20020040

上传的附件中音频文件跟文本文件数量不相等

上传的附件中音频文件跟文本文件数量不相等

请检查上传的附件中txt文件跟wav文件数量是否相等

400

MSS.20020043

至少需要选择一种风格标签

至少需要选择一种风格标签

选择一句音频作为默认音频

200

MSS.20010113

照片审拦截

照片涉嫌敏感内容

请检查照片

200

MSS.20010114

文件审核拦截

任务文件涉嫌敏感内容

请检查文件

200

MSS.20010138

任务丢失心跳

直播失去心跳超时

请联系技术支持

200

MSS.20010146

智能交互任务心跳失败

智能交互任务心跳失败

请联系技术支持

200

MSS.20010157

审核拦截，素材包含敏感信息，请重新选择素材

审核拦截，素材包含敏感信息，请重新选择素材

请检查素材文件

200

MSS.47000000

成功

成功

成功

200

MSS.50000001

内部错误

未定义的内部错误

请联系技术支持

200

MSS.50000002

TTS任务失败

tts任务请求失败

请联系技术支持

200

MSS.50001001

输入图片中未找到人脸，请检查

输入的照片中识别不到正面人脸

请上传包含正面人脸的照片

200

MSS.50001002

wav文件无效

音频驱动制作下，上传的wav文件无效

请上传有效的wav音频文件

200

MSS.50001003

图片base 64码无效

输入的照片内容base 64解码后非正常图像

请上传可正常base 64解码的照片

200

MSS.50001004

音频过短

音频驱动制作下，上传的wav音频过短

请上传加长后的音频文件

200

MSS.50001005

图片文件无效或格式不支持

输入的照片文件格式不支持

请上传有效格式的照片文件

200

MSS.50001006

人脸比例不符合限制

输入的照片中人脸占据整张图像的比例不符合

请上传范围比例符合2%-70%的人脸照片

200

MSS.50001007

上传视频失败

视频制作完成后，上传视频失败

请联系技术支持

200

MSS.50001008

上传图片失败

视频制作完成后，上传封面图片失败

请联系技术支持

200

MSS.50001009

获取上传url地址失败

视频制作完成后，获取上传url地址失败

请联系技术支持

200

MSS.50001010

图片下载失败

获取输入的照片失败

请联系技术支持

200

MSS.50001011

加载音频文件失败，请检查

获取输入的音频失败

请联系技术支持

200

MSS.50001012

文本长度超出限制

输入文本长度不符合限制

请上传文本字符数符合<1800

200

MSS.50001013

音频大小超出限制

输入音频大小不符合限制

请上传音频文件大小符合<11M

200

MSS.50001014

图片大小超出限制

输入图像大小不符合限制

请上传图像大小符合<48M

200

MSS.50001015

检测到人脸数量大于1

检测出人脸数量大于1，当前仅支持单人脸照片驱动

请上传只包含一张人脸的图片

200

MSS.50001016

人脸偏转幅度过大，需要正脸图片

输入的照片中人脸偏转幅度不符合限制

请上传正面人脸的照片

200

MSS.50001017

人脸不完整或者非自然人，请检查

输入的照片中人脸不完整或者非自然人

请上传完整自然人脸照片

200

MSS.50001018

嘴部张开幅度过大

输入的照片中嘴部张开幅度不符合限制，当前仅支持嘴部闭合照片驱动

请上传嘴部闭合照片

400

MSS.20010005

剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称

剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称

请勿使用重复剧本名称

400

MSS.20010008

资产名重复/请勿使用重复资产名称

资产名重复/请勿使用重复资产名称

请勿使用重复资产名称

400

MSS.20010016

剧本中资产包含多个渲染引擎

剧本中资产包含多个渲染引擎

检查资产引擎属性保证一个剧本下统一引擎资产

400

MSS.20010025

请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景）

请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景）

请联系技术支持

400

MSS.20010031

直播房间名称重复

直播房间名称重复

请重新修改房间名称

400

MSS.20010045

房间信息未找到

房间信息未找到

请检查输入的房间信息是否正确

400

MSS.20010066

任务状态已经完成，不支持修改

任务状态已经完成，不支持修改

任务状态已经完成，不支持修改

400

MSS.20010067

音频文件没找到

音频文件没找到

请检查audio_config

400

MSS.20010070

字段校验报错

字段校验报错

请检查参数* 是否填写正确

400

MSS.20010073

音频驱动时，script_id 不能为空

音频驱动时，script_id 不能为空

音频驱动时，script_id 不能为空

400

MSS.20010074

智能交互任务不存在或者已经过期

智能交互任务不存在或者已经过期

请检查任务是否存在或者过期

400

MSS.20010083

互动规则库未找到

互动规则库未找到

请检查有关规则库参数是否填写正确

400

MSS.20010084

互动规则库重名

互动规则库重名

请修改规则库名称重试

400

MSS.20010087

没有配置事件回调配置

没有配置事件回调配置

请检查事件回调配置是否填写

400

MSS.20010093

非法的URL

非法的URL

请检查url是否填写正确

400

MSS.20010101

外部资产重复下载失败

外部资产重复下载失败

请检查url地址是否填写正确

400

MSS.20010103

视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小*

视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小*

请修改视频文件个数，或者大小

400

MSS.20010104

图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

请修改图片文件个数，或者大小

400

MSS.20010105

音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

请修改音频文件个数，或者大小

400

MSS.20010106

剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量*

剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量*

请修改剧本*中的视频个数

400

MSS.20010107

互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量*

互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量*

请修改规则*中的视频个数

400

MSS.20010108

该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数

该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数

请修改房间剧本中总文字个数

400

MSS.20010109

剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。

剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。

请修改剧本*中的文本数量

400

MSS.20010110

互动规则* 有非法参数，错误为{error message}

互动规则* 有非法参数，错误为{error message}

请修改规则中的错误参数

400

MSS.20010119

配额资源*已经使用，删除失败

配额资源*已经使用，删除失败

请联系技术支持

400

MSS.20010120

照片大小超出16M限制

照片大小超出16M限制

请修改照片

400

MSS.20010131

音色id不可用，请检查音色id

音色id不可用，请检查音色id

请检查音色资产id

400

MSS.20010136

上传文件大小超出限制

上传文件大小超出限制

请检查文件大小

400

MSS.20010140

资产id无效

资产id无效

请检查参数

400

MSS.20010142

配额不足

当前租户照片视频制作时长资源不足

购买配额

400

MSS.20010143

背景类型为图片时，background_config 不能为null

背景类型为图片时，background_config 不能为null

请检查参数

400

MSS.20010144

配额不足

2d视频4k资源不足

购买配额

400

MSS.20010145

图片分辨率超过4K

图片分辨率超过4K

请检查图片分辨率

400

MSS.20010147

commad命令推送失败

commad命令推送失败

请联系技术支持

400

MSS.20010148

交互房间名称重复

交互房间名称重复

请修改房间名称

400

MSS.20010151

无效参数，错误详情{0}

无效参数，错误详情{0}

请检查参数

400

MSS.20010152

创建房间存在非法参数 错误详情

创建房间存在非法参数 错误详情

请检查参数

400

MSS.20010153

没有音色配置，不支持插入文本

没有音色配置，不支持插入文本

请检查直播间配置

400

MSS.20010155

请使用正确的{ASSET_TYPE} 资产

请使用正确的{ASSET_TYPE} 资产

请检查使用资产类型

400

MSS.20010156

剧本总字数超过限制

剧本总字数超过限制

剧本总字数超过限制

401

MSS.20010039

直播上报鉴权失败

直播上报鉴权失败

请联系技术支持

401

MSS.20010054

直播上报事件过期

直播上报事件过期

请联系技术支持

401

MSS.20010077

直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新

直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新

请联系技术支持

403

MSS.20010056

运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

403

MSS.20010065

当前租户直播配额不够

当前租户直播配额不够

请联系技术支持或购买直播有关套餐

403

MSS.20010075

智能交互配额不足

智能交互配额不足

请联系技术支持或购买智能交互套餐

403

MSS.20010076

智能交互任务过期

智能交互任务过期

当前任务已过期

403

MSS.20010082

系统模板编辑失败

系统模板编辑失败

请检查是否拥有系统管理员权限

403

MSS.20010091

运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

403

MSS.20010092

运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

403

MSS.20010115

未开通分身照片视频特性白名单

请联系管理员开通分身照片视频特性白名单

请联系技术支持

403

MSS.20010116

未开通名片照片视频特性白名单

请联系管理员开通分身名片特性白名单

请联系技术支持

403

MSS.20010132

配额不足

当前租户名片配额不够

购买配额

403

MSS.20010133

配额不足

当前租户分身视频制作时长资源不足

购买配额

403

MSS.20010135

超过对话配置并发

超过对话配置并发

请检查运行中任务个数和并发配置

403

MSS.20010139

配额不足

超过租户的总资源数

购买配额

403

MSS.20010154

配额不足

直播无可用资源

购买配额

404

MSS.20010009

任务不存在

任务不存在/

请重新触发一个视频合成任务

404

MSS.20010079

输入id 不存在

输入id 不存在

请检查输入参数

429

MSS.20010011

超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务

超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务

请过会再创建视频任务

429

MSS.20010035

没有足够的资源开播

没有足够的资源开播

当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持

429

MSS.20010102

用户没有足够的worker配额

用户没有足够的worker配额

当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持

500

MSS.20010001

名称包含特殊字符

名称包含特殊字符

请修改名称中的非法字符

500

MSS.20010003

没有匹配的模板/

没有匹配的模板

检查枚举是否正确

500

MSS.20010006

文本审核失败

文本审核失败

请联系技术支持

500

MSS.20010007

包含敏感词汇

包含敏感词汇

请修改讲解词中的敏感词汇

500

MSS.20010010

查询dac 失败

查询dac 失败

请联系技术支持

500

MSS.20010012

场景不支持演示素材

场景不支持演示素材

请检查场景标签

500

MSS.20010013

角色模型和动作不匹配

角色模型和动作不匹配

请检查角色模型和动作style_id 是否相同

500

MSS.20010014

演示素材不存在

演示素材不存在

演示素材已被彻底删除

500

MSS.20010015

xml解析失败

xml解析失败

文本中包含未封闭xml标签

500

MSS.20010017

剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇

剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇

请检查剧本名称

500

MSS.20010018

查询dhms 失败

查询dhms 失败

请联系技术支持

500

MSS.20010019

视频名称asset_name包含非法字符

视频名称asset_name包含非法字符

请修改asset_name字段内容

500

MSS.20010020

请使用正确的场景（SCENE）资产

请使用正确的场景（SCENE）资产

请使用正确的场景（SCENE）资产

500

MSS.20010021

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

500

MSS.20010022

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

500

MSS.20010023

视频任务合成中

视频任务合成中

视频任务合成中，请稍等

500

MSS.20010024

确认文件上传失败（内部）

确认文件上传失败（内部）

请联系技术支持

500

MSS.20010026

剧本中的音频文件不存在，

剧本中的音频文件不存在，

请检查音频是否上传完成

500

MSS.20010027

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

500

MSS.20010030

直播名称包含非法字符

直播名称包含非法字符

请修改直播间名称

500

MSS.20010032

直播描述包含敏感词

直播描述包含敏感词

请修改直播间描述

500

MSS.20010033

剧本描述包含敏感词

剧本描述包含敏感词

请修改剧本中的敏感词汇

500

MSS.20010034

剧本段落标题包含敏感词

剧本段落标题包含敏感词

请修改段落标题中的敏感词汇

500

MSS.20010036

当前房间有正则直播的任务

当前房间有正则直播的任务

当前房间有正则直播的任务

500

MSS.20010037

直播任务过期

直播任务过期

直播任务过期

500

MSS.20010038

直播规则包含敏感词

直播规则包含敏感词

请修改规则中的敏感词汇

500

MSS.20010040

nats发送消息失败

nats发送消息失败

请联系技术支持

500

MSS.20010041

nats订阅消息失败

nats订阅消息失败

请联系技术支持

500

MSS.20010042

nats消息删除失败

nats消息删除失败

请联系技术支持

500

MSS.20010043

nats内部错误

nats内部错误

请联系技术支持

500

MSS.20010044

数字人资产不可用

数字人资产不可用

数字人资产不可用，请更换数字人资产

500

MSS.20010046

直播任务未找到

直播任务未找到

直播任务未找到

500

MSS.20010047

资产未找到

资产未找到

资产未找到

500

MSS.20010048

任务非WAITING，无法操作

任务非WAITING，无法操作

任务非WAITING，无法操作

500

MSS.20010049

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

500

MSS.20010050

资产信息无效，请检查数字人ID配置

资产信息无效，请检查数字人ID配置

资产信息无效，请检查数字人ID配置

500

MSS.20010051

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

500

MSS.20010052

修改剧本失败

修改剧本失败

请联系技术支持

500

MSS.20010053

非法的command命令，请检查您的command参数

非法的command命令，请检查您的command参数

请检查您的command参数

500

MSS.20010055

直播回复话术包含敏感词

直播回复话术包含敏感词

请修改回复内容中的敏感词汇

500

MSS.20010057

图片、视频、模型多图层超出限制

图片、视频、模型多图层超出限制

图片、视频、模型多图层超出限制

500

MSS.20010058

多图层必须包含一个模型图层

多图层必须包含一个模型图层

多图层必须包含一个模型图层

500

MSS.20010059

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

500

MSS.20010060

请求TMS失败

请求TMS失败

请联系技术支持

500

MSS.20010068

外部资产下载失败

外部资产下载失败

请联系技术支持

500

MSS.20010069

直播房间不可用

直播房间不可用

请联系技术支持

500

MSS.20010071

资产不可用

资产不可用

请联系技术支持

500

MSS.20010072

剧本页数超出限制

剧本页数超出限制

请减少剧本页数

500

MSS.20010078

直播回调失败

直播回调失败

请联系技术支持

500

MSS.20010080

内容审核失败

内容审核失败

请联系技术支持

500

MSS.20010081

创建剧本封面失败

创建剧本封面失败

请联系技术支持

500

MSS.20010085

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

500

MSS.20010086

文本驱动时，text_config 不能为null

文本驱动时，text_config 不能为null

文本驱动时，text_config 不能为null

500

MSS.20010088

语言检测语言加载失败

语言检测语言加载失败

请联系技术支持

500

MSS.20010089

上传的文本为空

上传的文本为空

请检查文本是否填写

500

MSS.20010090

读取语言失败

读取语言失败

请联系技术支持

500

MSS.20010094

外部资产读取流失败

外部资产读取流失败

请联系技术支持

500

MSS.20010095

外部资产下载不完整

外部资产下载不完整

请联系技术支持

500

MSS.20010096

模型id 不能为空

模型id 不能为空

模型id 不能为空

500

MSS.20010097

照片不能为空

照片不能为空

照片不能为空

500

MSS.20010098

用户使用非2d模型

用户使用非2d模型

用户使用非2d模型

500

MSS.20010099

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

500

MSS.20010100

互动规则库未查询到，房间名是****

互动规则库未查询到，房间名是****

请检查参数是否填写正确

500

MSS.20010111

音频资产不存在或者不可用

音频资产不存在或者不可用

请检查音频信息是否正确

500

MSS.20010112

文本驱动，文本内容不能为空

文本驱动，文本内容不能为空

文本驱动，文本内容不能为空

500

MSS.42000001

内部错误

内部错误

请联系技术支持

500

MSS.42000002

文本转语音失败

文本转语音失败

检查音色权限和配置

500

MSS.42000003

加载模型失败

加载模型失败

检查模型文件是否正确

500

MSS.42000005

Action文件错误

Action文件错误

检查ACTION文件是否正确

500

MSS.42001001

模型解压失败

模型解压失败

检查模型文件是否zip

500

MSS.42001002

音频文件格式不正确

音频文件格式不正确

检查音频文件格式是否正确

500

MSS.42001003

遮罩文件不存在

遮罩文件不存在

检查遮罩文件是否正确

500

MSS.42001004

4K模型ori文件异常

4K模型ori文件异常

检查模型ori4k文件是否正确

500

MSS.42001005

音频长度为0

音频长度为0

检查文本和音色是否匹配或音频时长为0

500

MSS.47000001

MSS-DHICIS服务内部错误

服务内部错误

请联系技术支持

500

MSS.47000002

推理服务异常

推理服务异常

请联系技术支持

500

MSS.47000003

任务准备阶段错误

任务准备阶段错误

请联系技术支持

500

MSS.47000004

模型加载失败

模型加载失败

请联系技术支持

500

MSS.47000005

加入rtc房间失败

加入rtc房间失败

请联系技术支持

500

MSS.47000006

manager服务出错

manager服务出错

请联系技术支持

500

MSS.47000007

任务收到外部结束命令

任务收到外部结束命令

请联系技术支持

500

MSS.47000008

订阅任务命令失败

订阅任务命令失败

请联系技术支持

500

MSS.47000009

推理相关状态超时

推理相关状态超时

请联系技术支持

500

MSS.47000010

ics服务异常

ics服务异常

请联系技术支持

400

MSS.60010007

原始预览文件不存在

原始预览文件不存在

排查文件不存在原因

400

MSS.60010008

提交的预览图片过大

提交的预览图片过大

替换成分辨率低的图片

400

MSS.60010009

一天内生成预览的次数超过限制

一天内生成预览的次数超过限制

等待限制解除

400

MSS.60010010

同时处于处理中预览任务过多

同时处于处理中预览任务过多

等待其他任务处理完成

400

MSS.60020007

到jss创建训练任务失败

到jss创建训练任务失败

排查异常详细信息

500

MSS.10010011

图片内容非法

图片内容非法

使用合规图片

500

MSS.10010012

文本内容含有敏感词

文本内容含有敏感词

使用合规文本

500

MSS.10010013

处理超时

处理超时

请联系技术支持

500