更新时间:2025-10-23 GMT+08:00

事件相关枚举信息

事件级别

事件单涉及的级别如表1所示。

表1 事件级别

KEY

英文名称

level_10

P1

level_20

P2

level_30

P3

level_40

P4

level_50

P5

事件类别

事件单涉及的类别如表2所示。

表2 事件类别

KEY

英文名称

inc_type_p_security_issues

Security issues

inc_type_p_function_issues

function issues

inc_type_p_reliability_issues

reliability issues

inc_type_p_config_issues

config issues

inc_type_p_middleware_issues

middleware issues

inc_type_p_hardware_issues

hardware issues

inc_type_p_networking_issues

networking issues

inc_type_p_shelter_issues

shelter issues

inc_type_p_monitoring_issues

monitoring issues

inc_type_p_consulting_issues

consulting issues

inc_type_p_suppliers_issues

suppliers issues

inc_type_p_ohter_issues

ohter issues

inc_type_p_change_issues

Change operation problem

事件来源

事件单涉及的来源如表3所示。

表3 事件来源

KEY

英文名称

incident_source_manual

Manual Creation

incident_source_forwarding

Transfer creation

incident_source_alarm

alarm

事件状态

事件单涉及的状态如表4所示。

表4 事件状态

status KEY

英文名称

incident_draft

DRAFT

INCIDENT_STATUS_TRIGGERED

TRIGGERED

INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED

ACKNOWLEDGED

INCIDENT_STATUS_REJECTED

REJECTED

INCIDENT_STATUS_RESOLVED

RESOLVED

INCIDENT_STATUS_COMPLETED

COMPLETED

事件归属

事件单涉及的状态如表5所示。

表5 事件归属

status KEY

英文名称

incident_ownership_100

Alarm Discovery

incident_ownership_200

Customer Report Faults

incident_ownership_300

Proactive Operation And Maintenance

incident_ownership_1000

Other