云服务器无法访问文件系统

现象描述

云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。

可能原因

• 原因1：文件系统状态异常。
• 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。

定位思路

根据可能原因进行故障排查。

解决方法

• 原因1：文件系统状态异常。

  登录管理控制台，进入“弹性文件服务”页面，查看该文件系统状态，如果为“可用”状态，说明文件系统可正常访问。

  • 是 => 原因2。
  • 否 => 请参考文件系统出现异常状态，使文件系统状态恢复“可用”后，重新访问文件系统。
• 原因2：云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。
  1. 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。
  2. 重启云服务器后，查看是否能正常挂载和访问文件系统。
     • 是 => 处理结束。
     • 否 => 请联系技术支持。