如何处理部署或升级虚机组件失败？

将组件部署在虚机上的时候，部署或者升级失败，可以通过如下步骤确认失败的原因并解决问题。

1. 登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。
2. 单击应用名称，进入应用“概览”页面。
3. 在“环境视图”页签，选择“环境”，可以看到已经部署在该环境下的应用组件。
4. 单击未就绪的组件名称，进入组件实例“概览”页，获取并记录组件实例的名称。
5. 选择“更新升级”，在更新升级页面，获取并记录组件实例的版本号。
6. 选择“实例列表”，单击启动失败或者安装失败的实例名称前的。
7. 单击“事件”页签，查看报错信息。如提示端口已经被占用，则可以重新部署修改端口。
8. 如果6获取的日志信息不够明确，则需要到ECS主机上获取该组件实例的日志。
   1. 单击实例“所在节点”，跳转到主机详情页。如果有绑定弹性公网IP的话，可以单击“弹性公网IP”的页签，获取节点的弹性公网IP后通过SSH客户端工具连接到主机，或者直接单击左上角的“远程登录”，登录主机执行如下命令：

      cd /var/log/application/{component_instance_name}/{version}

      其中，{component_instance_name}用4获取的组件实例名代替，{version}用5获取的版本号代替。

      然后执行ls命令，再执行cd命令进入ls后显示的子目录内。

   2. 在上一步进入的目录内获取详细的错误日志。

      如果是Tomcat8运行时的组件，则查看catalina.out的日志文件，查看tomcat启动过程中的报错。

      其他类型的应用可以看start_app.log，查看启动过程中的报错。