IAM用户登录失败怎么办

问题描述

IAM用户登录系统时提示“用户名或密码错误”、“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”等，使IAM用户登录失败。

问题排查

• 系统提示“用户名或密码错误”
  1. 可能原因：IAM用户登录时，未切换IAM登录入口。

     解决方法：单击“IAM用户登录”，切换登录入口。

  2. 可能原因：账号名和IAM用户名输入错误。

     解决方法：输入正确的账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号，请联系管理员。

  3. 可能原因：密码输入错误。

     解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。

  4. 可能原因：修改过期密码或找回密码后，浏览器缓存信息未刷新。

     解决方法：请清理浏览器缓存后，重新登录。

• 系统提示“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”
  1. 可能原因：管理员在IAM控制台设置了访问控制规则，不允许您所在的IP地址区间、IP地址或网段、VPC Endpoint访问云服务平台。

     解决方法：请联系管理员查看控制台ACL规则，从允许访问的设备登录云服务平台或由管理员修改访问控制规则。