企业主机安全 HSS
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Agent安装成功后显示未安装怎么处理?
Agent使用说明
同一主机Agent成功安装一次即可。
安装成功后,建议重启主机后再执行开启防护及绑定配额操作。
显示未安装原因
目前企业主机安全新版和旧版共存使用,由于一台主机只能安装单一Agent,但主机会在两个平台显示,因此Agent状态及防护情况只能在新版或旧版其中一个平台正常显示,Agent在另一版本则显示未安装。
示例:若A主机已经在旧版console正常安装了Agent,那么在新版console中Agent状态为未安装,此时在新版console安装Agent仍会显示安装成功,但安装后仍会显示未安装。
解决办法
由于Agent对于主机的唯一性,企业主机安全新版和旧版您只能使用一个平台。
若您正在使用旧版,您可通过升级Agent使用新版企业主机安全,整个升级过程均为免费,且不影响业务使用。
目前企业主机安全新版相对于旧版新增了应用防护等能力,建议您使用新版企业主机安全。
父主题: Agent问题