如何排查带宽超过限制？

问题现象

申请独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿、丢包或者访问不通等情况，请先排查该绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。

带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。

排查步骤

根据以下排查思路，如果解决完某个可能原因后，问题仍未解决，请继续排查其他可能原因。

图1 排查思路

1. 确定带宽是否超过限制
   1. 查看带宽的监控数据。

      查看出入云带宽和带宽使用率等数据是否有超带宽。

   2. 查看带宽超限事件。

   偶尔短暂的超带宽不影响业务的情况下，可以忽略。如果持续超带宽或者多次瞬时超带宽，可参考步骤2排查处理。

2. 带宽超限处理方法

   流量突发可能会导致带宽瞬时超出上限，造成云服务器丢包。

   建议您确认流量突发是否正常：

   1. 正常流量突发，建议提升带宽。

   2. 非正常流量突发（比如攻击类流量导致的超带宽等），可参考系统资源被占用进行处理。

3. 带宽未超限处理方法
   根据步骤1中数据排查结果，带宽未超过限制，或未超过购买时的带宽大小，您可以考虑如下处理方法。

   • 排查云监控告警设置是否异常

     云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考云监控告警设置异常。

   • EIP连接异常

     EIP已绑定EIP，但是无法连接到Internet。解决方法请参考《弹性公网IP用户指南》常见问题中的“EIP连接出现问题时，如何排查？”章节。

系统资源被占用

当系统资源被占用可能会导致CPU或带宽利用率过高，从而使系统出现卡顿或网络断开的情况。

您可以参考以下文档定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程，选择对进程优化或关闭处理。

• Windows系统：《弹性云服务器用户指南》常见问题中的“Windows云服务器卡顿怎么办？”章节。
• Linux系统：《弹性云服务器用户指南》常见问题中的“Linux云服务器卡顿怎么办？”章节。

云监控告警设置异常

云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。

当在云监控服务中创建“带宽”维度的告警规则时，若出网带宽最大值或告警周期设置过小，都将频繁收到带宽超限的告警信息。