云监控服务 CES
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为什么会出现基础监控与操作系统监控数据不一致的问题？
现象
基础监控显示CPU使用率90%以上，接近100%，操作系统内监控的CPU使用率不到50%，两者相差较大。
原因
- 如果您在操作系统（Guest OS）中配置idle=poll，当操作系统内部空闲时，进入polling状态消耗计算资源，不主动让出CPU，导致CPU占用异常。
- 在SAP HANA云服务器中，操作系统（Guest OS）中内部idle=mwait，当操作系统内部空闲时，进入mwait状态，相比idle=poll消耗资源较少，但同样不主动让出CPU，导致CPU占用异常。
说明：
- 可通过执行cat /proc/cmdline命令查看您的操作系统（Guest OS）是否配置了idle=poll。
- 若想要查看操作系统（Guest OS）内部是否配置了idle=mwait，请联系技术支持。
- SAP HANA(High-Performance Analytic Appliance)是基于内存计算技术的高性能实时数据计算平台。云平台提供了高性能的IaaS层服务，能够满足SAP HANA需求，帮助用户在云平台上快速申请SAP HANA所需的资源（HANA云服务器、公网IP地址等），并安装和配置SAP HANA，从而提升用户的效率，降低用户的成本，提升用户的体验。
HANA云服务器是指专门为SAP HANA提供的一种云服务器类型。如果您的云服务器上部署了SAP HANA，则可以选择购买HANA类型的弹性云服务器。
解决方法
在以上两种情况下，会出现基础监控CPU使用率接近100%，与操作系统监控CPU使用率相差较大的情况，如果您需要查看更准确的监控指标，建议8.2 Agent安装配置方式说明查看操作系统监控指标。
父主题： 监控数据异常
