错误码
调用接口出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，HTTPS请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTPS状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系技术支持，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。
错误响应Body体格式说明
当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。
{
"error_msg": "The input parameter is invalid.",
"error_code": "AIS.0101"
}
其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。
错误码说明
由于OCR服务部署在ModelArts平台，使用API网关（API Gateway）系统，因此OCR服务错误码会出现“ModelArts”、“APIGW”、“APIG”开头的错误码。
当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见进行处理。遇到“APIG”开头的错误码，请参考本文档进行处理。
模块 |
错误码 |
错误信息 |
说明 |
建议解决方法 |
|---|---|---|---|---|
文字识别 |
AIS.0101 |
The input parameter is invalid. |
输入参数不符合规范。 |
请检查输入参数。各服务具体输入参数格式参见API参考>API>请求参数说明。 |
AIS.0102 |
The image format is not supported. |
图片格式不支持。 |
请检查图片格式。 |
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AIS.0103 |
The image size does not meet the requirements. |
图片尺寸不满足要求。 |
请检查图片尺寸。 |
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AIS.0104 |
The image is not supported or the image quality is poor. |
非支持的图片类型或图片质量差。 |
请检查图片类型与图片质量。 请检查调用的接口是否正确。 |
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AIS.0105 |
Recognition failed. |
算法计算失败。 |
请联系技术支持。 |
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平台 |
ModelArts.0203 |
Invalid token. |
非法Token。 |
请检查Token是否正确。 |
ModelArts.4101 |
Token header cannot be empty. |
Token为空。 |
发送的HTTP请求header中没有带x-auth-token的token请求认证信息，请检查发送的请求。 |
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ModelArts.4102 |
Parse Token error. |
解析Token失败。 |
发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误，请检查发送的请求和token。 |
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ModelArts.4103 |
Invalid Token header. |
Token不合法。 |
发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误，请检查发送的请求和token。 |
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ModelArts.4104 |
Invalid Request Content Length. |
请求body体长度不合法。 |
请检查请求body体长度。要求Base64编码后大小不超过10MB。 |
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ModelArts.4105 |
The JSON format of the input data is incorrect. |
请求body体JSON格式不对。 |
请检查请求body体是否符合JSON格式。 |
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ModelArts.4106 |
Invalid authorization request. |
用户账号受限。 |
请检查用户资源状态。 |
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ModelArts.4107 |
Get user temp ak sk error. |
获取用户临时AK，SK异常。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4201 |
Request url need service id. |
请求url中需要包含服务ID。 |
请检查请求url中的服务ID。 |
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ModelArts.4202 |
Request url format invalid. |
请求url格式不合法。 |
请检查请求url格式。 |
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ModelArts.4203 |
Access denied! You do not have permission. |
没有权限访问。 |
请检查访问权限。 |
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ModelArts.4204 |
Request api error! The API XXX is not subscribed. |
请求服务失败，服务未开通。 |
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ModelArts.4301 |
Have error when get ai-service admin token. |
获取服务admin Token失败。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4302 |
Gateway forwarding error. |
访问服务失败。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4401 |
Max concurrency error. |
最大并发错误，请求并发过大，超过限额。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4402 |
Backend service timeout error. |
服务处理超时。 |
请联系技术支持。 |
|
ModelArts.4403 |
Backend service unavailable error. |
服务无法正常响应，或者失败率过高，不可用。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4502 |
Backend service response error. |
服务响应失败。 |
请联系技术支持。 |
|
ModelArts.4503 |
Backend service found error. |
服务不存在。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4504 |
Backend service api not found. |
访问的API不存在。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4505 |
Backend service internal error. |
服务内部错误。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4506 |
SubService service found error. |
该API对应的子服务不存在。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4508 |
Service not start. |
服务不存在或者服务停止。 |
请联系技术支持。 |
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ModelArts.4601 |
The URL is not allowed. |
外网下载地址不合法。 |
请检查输入的url下载地址参数格式。 |
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ModelArts.4603 |
Obtaining the file from the URL failed. |
下载外网URL文件失败。 |
请检查网络与URL。 |
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ModelArts.4702 |
Query Obs agency failed. |
查询OBS委托失败。 |
请检查是否已开通服务的OBS委托。 |
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ModelArts.4703 |
The Obs URL is invalid. |
OBS地址不合法。 |
请检查OBS地址。 |
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ModelArts.4704 |
Obtaining the file from the OBS failed. |
获取OBS文件失败。 |
请检查OBS文件。 |
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ModelArts.4705 |
The file stored on the OBS is oversized. |
OBS文件大小超限。 |
请检查OBS文件大小，请使用符合服务大小限制的文件作为输入。 |
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ModelArts.4706 |
The Obs file is not exist. |
OBS文件不存在。 |
请检查对应的文件是否存在。 |
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APIG |
APIG.0101 |
The API does not exist or has not been published in the environment. |
访问的API不存在或尚未在环境中发布。 |
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APIG.0201 |
Backend timeout. |
请求超时。 |
请联系技术支持。 |
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APIG.0301 |
Incorrect IAM authentication information. |
IAM身份验证信息不正确：
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APIG.0308 |
The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 minute. |
发送请求超过了服务的默认配置限流。 |
请联系技术支持。 |
