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更新时间:2023-03-23 GMT+08:00

用户缴费后,缴费状态无法更新是什么原因?

用户缴费后,没有收到缴费信息,支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”,可能的原因和解决方法如下:

  • 充错号码,请在交易记录中查看充值号码是否有误。
  • 运营商下发缴费短信存在延迟,请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。

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