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Atualizado em 2023-09-21 GMT+08:00
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Como restaurar rapidamente uma conexão de VPN IPsec interrompida?

  1. Se a negociação não puder ser disparada, verifique a conectividade entre os endereços IP públicos dos gateways em ambas as extremidades da conexão de VPN IPsec. Por exemplo, você pode executar o comando ping para verificar a conectividade. Por padrão, o gateway de VPN da Huawei Cloud responde a pacotes ICMP.
  2. Se a conectividade for normal, verifique se troca de link ocorre entre interfaces de saída. Ou seja, verifique se o tráfego para acesso ao gateway de VPN da Huawei Cloud é encaminhado para fora de uma interface não negociada.
  3. Se o tráfego for encaminhado através do link correto, altere as PSKs em ambas as extremidades da conexão de VPN IPsec para disparar a renegociação.
  4. Se a renegociação falhar, verifique se as políticas de negociação configuradas em ambas as extremidades são consistentes e se as configurações de tráfego interessantes em ambas as extremidades são invertidas (mesmo número de configurações e mesmas sub-redes).
  5. Se as políticas de negociação e as configurações de tráfego interessantes estiverem corretas, desative a conexão de VPN no dispositivo local. Depois que o estado da conexão de VPN na Huawei Cloud mudar para Not connected, ative a conexão de VPN no dispositivo local e acione um fluxo de dados.
  6. Se a negociação ainda falhar, execute as seguintes operações:
    1. Registre as políticas de negociação, PSK, sub-redes locais, gateway do cliente e sub-redes do cliente da conexão de VPN configurada na Huawei Cloud.
    2. Use o gateway de VPN existente para criar outra conexão de VPN. As políticas de negociação, PSK e sub-redes locais são as mesmas da conexão de VPN original. O gateway do cliente e as sub-redes do cliente podem ser configurados aleatoriamente.
    3. Depois que a nova conexão de VPN for criada, exclua a conexão de VPN original e altere o gateway do cliente e as sub-redes do cliente da nova conexão de VPN para que sejam as mesmas da conexão de VPN original.
    4. Acione a negociação novamente.

Se a falha persistir, envie um tíquete de serviço para o atendimento ao cliente da Huawei Cloud.

Tópico principal: Falha de conexão ou ping