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Atualizado em 2023-09-21 GMT+08:00
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Quais são as categorias de tíquetes de serviço de VPN? Como criar um tíquete de serviço de VPN?

  1. Faça logon no console de gerenciamento.
  2. No canto superior direito do console de gerenciamento, escolha Service Tickets > Create Service Ticket.
    Figura 1 Criar tíquete de serviço
  3. Procure VPN e selecione Virtual Private Network (VPN).
    Figura 2 Selecionar Virtual Private Network (VPN)
  4. Selecione uma categoria de problema.
    Figura 3 Selecionar categoria de problema

    Ao enviar um tíquete de serviço, selecione uma categoria de problema para facilitar o tratamento do problema.
    Figura 4 Categoria de emissão e base de classificação