Quais são as possíveis causas de uma falha de atualização do ID da HUAWEI?
Sintoma
A sua conta da HUAWEI CLOUD não consegue ser atualizada para um ID da HUAWEI.
Possíveis causas
- Você registrou uma conta da HUAWEI CLOUD e um ID da HUAWEI usando o mesmo número de celular ou endereço de e-mail e não usou o ID da HUAWEI para ativar os serviços da HUAWEI CLOUD.
Saia da sua conta da HUAWEI CLOUD, faça logon novamente usando seu ID da HUAWEI e associe a conta ao ID.
- Você registrou várias contas da HUAWEI CLOUD e um ID da HUAWEI e associou uma das contas ao ID. Nesse caso, você não pode associar outra conta da HUAWEI CLOUD ao seu ID da HUAWEI.
Faça logon usando sua conta da HUAWEI CLOUD e ignore o aviso de atualização durante o logon.
- Você registrou uma conta da HUAWEI CLOUD e um ID da HUAWEI em diferentes países ou regiões usando o mesmo número de celular ou endereço de e-mail. Nesse caso, você não pode associar a conta ao ID.
Faça logon usando sua conta da HUAWEI CLOUD e ignore o aviso de atualização durante o logon.
- O seu ID da HUAWEI está congelado.
Acesse o site do ID da HUAWEI > Centro de segurança > Descongelar conta para descongelar sua conta e tente novamente.
- Seu número de celular já foi usado para registrar um ID da HUAWEI.
Registre um novo ID da HUAWEI no site do ID da HUAWEI e associe sua conta da HUAWEI CLOUD ao novo ID.