¿Cómo soluciono una cadena de certificados incompleta?

Si el certificado proporcionado por la entidad emisora de certificados no se encuentra en el almacén de confianza integrado de la plataforma y la cadena de certificados no tiene una entidad emisora de certificados, el certificado está incompleto. Si utiliza el certificado incompleto para acceder al sitio web correspondiente al nombre de dominio protegido, el acceso fallará.

Utilice cualquiera de los siguientes métodos para solucionarlo:

• Construya manualmente una cadena de certificados completa y cargue el certificado. (Esta función estará disponible próximamente.)
• Suba el certificado correcto.

La última versión de Google Chrome admite la verificación automática de la cadena de confianza. A continuación se describe cómo crear manualmente una cadena de certificados completa (usando un certificado de Huawei Cloud como ejemplo):

1. Compruebe el certificado. Haga clic en padlock en la barra de direcciones para ver el estado del certificado.
   Figura 1 Visualización del certificado
   

2. Compruebe la cadena de certificados. Haga clic en Certificate. Seleccione la pestaña Certificate Path y, a continuación, haga clic en el nombre del certificado para ver el estado del certificado. Figura 2 muestra un ejemplo.
   Figura 2 Visualización de la cadena de certificados
   

3. Guarde los certificados en el PC local uno por uno.
   1. Seleccione el nombre del certificado y haga clic en la pestaña Details. Figura 3 muestra un ejemplo.
      Figura 3 Detalles
      
   2. Haga clic en Copy to File y, a continuación, haga clic en Next según se le indique.
   3. Seleccione Base-64 encoded X.509 (.CER) y haga clic en Next. Figura 4 muestra un ejemplo.
      Figura 4 Asistente para exportación de certificados
      

4. Reconstruir el certificado. Después de exportar todos los certificados al PC local, abra el archivo de certificado en el Bloc de notas y vuelva a crear el certificado de acuerdo con la secuencia mostrada en Figura 5.
   Figura 5 Reconstrucción de certificados
   

5. Vuelva a cargar el certificado.