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¿Cuáles son las categorías de los tickets de servicio de VPN? ¿Cómo puedo crear un ticket de servicio de VPN?
Actualización más reciente 2023-11-13 GMT+08:00
¿Cuáles son las categorías de los tickets de servicio de VPN? ¿Cómo puedo crear un ticket de servicio de VPN?
- Inicie sesión en la consola de gestión.
- En la esquina superior derecha de la consola de gestión, seleccione Service Tickets > Create Service Ticket.
Figura 1 Crear ticket de servicio
- Busque VPN y seleccione Virtual Private Network (VPN).
Figura 2 Selección de Virtual Private Network (VPN)
- Seleccione una categoría de error.
Figura 3 Seleccionar categoría de problema
Cuando envía un ticket de servicio, seleccione una categoría de problema para facilitar la gestión del problema.Figura 4 Categoría de emisión y base de clasificación
Tema principal: Operaciones relacionadas en la consola
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