¿Cómo manejo un fallo de red BMS?
- Ejecute el siguiente comando para comprobar si los puertos de red BMS se han unido:
Figura 1 Comprobación de la fianza
Si no se obtiene información de unión, los puertos de red de BMS no están unidos. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- Ejecute el siguiente comando para comprobar si la información de ruta de BMS es correcta:
Figura 2 Comprobación de la información de ruta de BMS
Compruebe si existe la ruta predeterminada (con un destino de 0.0.0.0/0).
Figura 3 Comprobación de la ruta predeterminadaCompruebe si existe una ruta a 169.254.169.254.
Figura 4 Comprobación de la ruta para el rango de direcciones IP 169.254.169.254Si las rutas requeridas no están allí, póngase en contacto con el soporte técnico.
- Si los BMS de una VPC no pueden comunicarse entre sí o un BMS con un enlace de EIP no puede acceder a Internet, rectifique el fallo basándose en las preguntas frecuentes relacionadas.
- Si el error no se puede corregir después de realizar estas operaciones, póngase en contacto con el soporte técnico.
Obtenga la información de VPC y BMS en la consola de gestión y proporcione al ingeniero de soporte técnico la siguiente información.
Artículo
Descripción
Ejemplo
Valor
VPC1 ID
ID de VPC 1
Ejemplo: fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437ea
N/A
BMS1 ID
ID de BMS 1 en VPC 1
Ejemplo: f7619b12-3683-4203-9271-f34f283cd740
N/A
BMS2 ID
ID de BMS 2 en VPC 1
Ejemplo: f75df766-68aa-4ef3-a493-06cdc26ac37a
N/A