¿Qué debo hacer si no se pueden enviar los correos electrónicos configurados en un ECS?

Solución

• Para los correos electrónicos enviados mediante el navegador:

  Cuando utiliza un navegador para iniciar sesión en su buzón, se utiliza HTTP y el número de puerto predeterminado es 80. Sin embargo, SMTP se utiliza entre los servidores de correo electrónico.

  Si utiliza un navegador para enviar correos electrónicos, habilite el puerto 80 para TCP en la dirección saliente.

  1. En la página que proporciona detalles sobre el ECS de destino, busque el grupo de seguridad y haga clic en el ID del grupo de seguridad.
  2. En la página Security Group, haga clic en la ficha Outbound y, a continuación, en Add Rule.
  3. En el cuadro de diálogo que se muestra, establezca Protocol/Application en TCP y Port en 80. A continuación, haga clic en OK.
     Figura 1 Adición del puerto 80
     

• Para los correos electrónicos enviados y recibidos a través de un cliente de correo electrónico:

  Los protocolos utilizados en los extremos de recepción y transmisión son diferentes.

  Protocolo utilizado en el extremo transmisor:

  Se utiliza SMTPS, y el número de puerto es 465. Alternativamente, se usa SMTP, y el número de puerto es 25.

  Se recomienda el puerto 465. Si se requiere el puerto 25, habilítelo. Para obtener más información, véase Operaciones relacionadas (Solicitud de autorización del puerto TCP 25 para la transmisión saliente).

  Protocolo utilizado en el extremo receptor: se utiliza POP3 y el número de puerto es 110.

  Para obtener más información, consulte los pasos 1 a 3.

  

  Agregar una regla de entrada con Protocol establecida en TCP y Port en 110. Agregar una regla de salida con Protocol establecida en TCP y Port en 465 o 25.

Operaciones relacionadas (Solicitud de autorización del puerto TCP 25 para la transmisión saliente)

El puerto TCP 25 está prohibido por defecto en la dirección de salida por motivos de seguridad. Esta configuración afecta al servicio que se ejecuta solo si el servicio de correo electrónico se implementa en la nube.

Antes de enviar su solicitud, debe aceptar y garantizar que el puerto TCP 25 solo se utiliza para conectarse a servidores de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de terceros y que los correos electrónicos se envían mediante servidores SMTP de terceros. Si utiliza la EIP especificada en el ticket de servicio para enviar directamente los correos electrónicos a través de SMTP, desactivaremos permanentemente el puerto TCP 25 y ya no podrá usarlo ni solicitar que se active.

1. En la página Create Service Ticket, elija Products > Elastic Cloud Server.
2. Haga clic en Open Port 25 en Select Subtype y cree un ticket de servicio.

   Para obtener más información sobre cómo enviar un ticket de servicio, consulte Enviar un ticket de servicio.