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Actualización más reciente 2024-09-14 GMT+08:00
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¿Cómo envío un ticket de servicio?

  1. Inicie sesión en la consola de gestión.
  2. En la esquina superior derecha, elija Service Tickets > Create Service Ticket.
    Figura 1 Tickets de servicio
  3. Elija More Products y haga clic en Direct Connect en Network.
    Figura 2 Direct Connect
  4. Seleccione el tipo de ticket de servicio.
    Figura 3 Seleccionar subtipo
    Cuando envía un ticket de servicio, seleccione un tipo de ticket que puede acelerar la gestión de problemas.
    Figura 4 Tipos de ticket