# 开天工业工作台 MIW > 提供生产制造等工业行业的一体化使用体验 ## 产品介绍 - [图解开天工业工作台](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [什么是开天工业工作台](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0002.md): 开天工业工作台（MacroVerse Industry Workspace，MIW）是开天aPaaS面向工业企业建设的一站式工作台，聚合100+主流工业应用和解决方案，并打通应用壁垒，一个账号访问所有服务。消除信息孤岛，打通企业应用、数据等领域信息的孤岛，实现互通共享。融合OT和IT数据，方便企业进行跨应用联合分析，支持快速决策。为工业企 - [技术优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0005.md): 实现应用统一账号、统一登录、统一鉴权、统一组织信息，提供统一接入规范。涉及领域包括ERP、CRM、PLM、OA、IoT、BI、MES、CAD、SRM、生产培训、知识管理等。行业资产库，丰富的行业API、连接器、流模板、卡片、数据集等，使能业务创新，缩短应用上线时间。预置行政人事轻应用，后台数据打通：预装即时消息、待办、公告、日历、行政服务 - [产品价值](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0006.md): 作为SaaS（Software as a Service）应用分发平台，开天工业工作台助力企业数字化转型，加速新技术应用和业务创新，面向工业企业提供的主要价值包括：一个账号登录企业应用：开天工业工作台提供统一账号认证服务，企业用户切换不同应用时，无需重复输入密码，大幅提升了工业企业应用间协同效率。工业应用推荐服务：开天工业工作台基于华为云 - [竞争优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0007.md): 助力企业降本增效：统一账号登录：打通应用间的账号体系，降低企业集成对接成本，实现一个账号访问所有服务。行业解决方案：汇聚主流工业应用以及支持个性化解决方案推荐。协同办公：提供免费的办公应用，包含IM、日历、通讯录、审批、待办、新闻和公告。统一账号登录：打通应用间的账号体系，降低企业集成对接成本，实现一个账号访问所有服务。行业解决方案：汇聚 - [应用场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0008.md): 开天工业工作台是面向中小型制造业定制的一站式数字化解决方案。涵盖业务数字化的管理工具（销售订单管理、库存管理等）、企业业务流程工具（ERP、MES、业务互通）、定制化企业门户、常用协同办公能力、应用统一管理、应用集成和数据互通等能力。支持企业多业务场景管理，为企业打通上下游业务流。提供开箱即用的应用、低成本高回报、解决各种业务痛点，助力企 - [产品功能](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0009.md): 开天工业工作台产品功能如表1所示。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0067.md): 开天工业工作台业务规格类型分为专业版基础型、专业版标准型、专业版增强型。专业版基础型和专业版标准型支持订购扩容包，1个扩容包包含100个用户数和10条集成流。 - [身份认证与访问控制](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0069.md): 身份认证开天工业工作台提供了两种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问：企业管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录开天工业工作台的管理后台。企业员工可以使用员工的用户名与密码登录开天工业工作台，如果是管理员，可以再跳转到管理后台。开天工业工作台提供了两种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问：企业管理员 - [数据保护技术](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0070.md): 开天工业工作台通过数据保护手段，保障开天工业工作台数据可靠性。 - [服务韧性](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0071.md): 开天工业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 - [权限管理](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0072.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [约束与限制](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0077.md): 每个华为账号只能申请一个开天工业工作台实例。不同规格有不同用户数的限制，请参见计费说明。 - [名词解释](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0079.md): 开天工业工作台认证中心：为应用提供统一账号认证服务，即IDaaS (ID as a Service)，开天工业工作台会为每个企业创建独享IDaaS实例。应用与开天工业工作台认证中心对接，实现单点登录和账号同步。开天工业工作台：企业应用管理、应用访问入口、用户管理、数据集成等核心功能。华为云商店原名为华为云市场，软件及服务交易交付平台。 - [应用类型](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0080.md): 按照是否独占云服务资源，应用分为两种类型：共享域名和独立域名。共享域名应用：不同客户使用相同的网站域名登录。一般而言，软件即服务SaaS应用，不同企业均共享统一的云基础设施环境，使用共享域名的情况居多。独立域名应用：不同客户使用不同的网站域名登录。一般而言，每个企业独立一套部署环境的应用。由于IP地址不同，只能使用独立域名，少部分SaaS - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-imc/imc-03-0082.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 计费说明 - [计费概述](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0001.md): 通过阅读本文，您可以快速了解开天工业工作台（MIW）的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。计费模式工业工作台提供包年这一种计费模式。包年是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保帐户余额充足。关于包年计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。工业工作台提供包年这一种计费模式。包年是一种预付 - [计费模式概述](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0003.md): 开天工业工作台提供包年这一种计费模式。包年是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 - [包年](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0004.md): 包年是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年的计费模式，您可以预先购买开天工业工作台。本文将介绍包年的计费规则。包年计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年计费模式的业务场景：稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城 - [计费项](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0005.md): 开天工业工作台的计费项由实例规格费用、购买时长、扩容包数量和扩容包费用组成。具体内容如表1所示。标 * 的计费项为必选计费项。假设您在2023/03/08 15:50:04购买了专业版基础型的实例，购买时长为一年，并订购了2个扩容包。专业版基础型的实例单价为14000，扩容包单价为6000。费用公式如下：服务费用=实例规格单价 * 购买时 - [变更套餐版本](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0006.md): 在购买开天工业工作台服务后，如果发现当前规格套餐无法满足业务需求，您可以变更套餐规格。当需要变更到高规格套餐时，需补齐版本差价，剩余服务周期按照剩余天数（不含闰年的2.29号）/365 进行计算（变更当天不算） ，续费时按照变更后的版本进行续费。升级版本费用 = 升级后版本价格 * 剩余周期 - 未升级版本价格 * 剩余周期剩余周期计算： - [续费概述](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0008.md): 包年开天工业工作台服务到期后，会影响开天工业工作台服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为开天工业工作台服务续费，否则实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。开天工业工作台服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且MIW平台的运行不受影响。开天工业工作台服务到期后的状态说明，请参见到期后影响。包年开天工业工作台服务续费相关的 - [手动续费](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0009.md): 包年开天工业工作台服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在MIW总览页面为开天工业工作台服务续费，以延长开天工业工作台服务的使用时间。 - [自动续费](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0010.md): 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致开天工业工作台服务被自动删除。自动续费的规则如下所述：以开天工业工作台服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。开天工业工作台服务自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，开天工业工作台服务即在每次到期前自动续费3个月。在开天工业工作台服务到期前均可开通自动续 - [欠费说明](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0011.md): 用户在使用开天工业工作台服务时，帐户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为帐户欠费。开天工业工作台服务当前仅支持包年购买，对于包年的开天工业工作台服务，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的MIW套餐版本仍可正常使用。但仍需注意已购买的开天工业工作台服务的生命周期，按时进行续费，保证开天工业工作台服务的正常使用。 - [停止计费](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0012.md): 对于包年计费模式的资源，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。如果在计费周期内不再使用包年资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。详细的退订规则，请参见云服务退订规则概览。如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/price-imc/imc_price_0013.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 快速入门 - [入门指引](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0002.md): 本文旨在帮助您对开天工作台的入门操作有初步的认识，有助于您快速掌握工作台的基本功能。下面将按照操作流程指导管理员如何登录管理后台、配置企业通讯录和应用，以及普通用户如何登录并使用用户工作台。 - [步骤一：登录管理后台](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0003.md): 本节将为您介绍管理员如何登录到开天工业工作台的管理后台。请确保您已注册华为账号并开通华为云。请确保您已实名认证华为账户。请确保您已申请开通开天工业工作台，具体请参考开通MIW服务。 - [步骤二：配置企业通讯录](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0004.md): 通讯录用于对企业人员及组织进行管理。顶层组织作为根节点，在开通服务后自动创建，管理员可以在其下添加多个子组织与用户，同时，在子组织下可继续添加多层组织与用户。添加一级组织：即在单位下创建子组织，请单击界面右上角的“添加子组织”。添加子组织添加次级组织：单击需要添加子组织旁边的，在下拉框中选择“添加子组织”，如图2所示。添加次级组织管理员可 - [步骤三：配置企业应用](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0005.md): 开天工作台提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。本节以添加预装应用、订阅应用、自建应用为例，介绍管理员添加应用的操作步骤。如您需要添加行业内已经预集成的应用，可通过手动添加的方式将应用添加在应用列表中。添加后的应用可分配给单位内部人员使用。日常使用过程中，您可进行创建自定义应用，自定义应用支持h5轻应用、cs应 - [登录web端用户工作台](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0007.md): 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。若您想了解更多功能，可参考《用户指南》。 - [登录app端用户工作台](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0008.md): 本节将指导您如何登录用户工作台app门户及使用应用。您已经在企业内且账号允许登录，添加用户详情请参考添加企业成员。您已下载并安装“开天工作台”app。您可以访问开天工作台-华为云官网单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。若您想了解更多功能，可参考《用户指南》。 - [自定义配置企业门户流程](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0010.md): 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在开天工作台依据用户的使用端，门户分为两个端侧：web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。app端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建app端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置 - [自定义配置web端企业门户](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0011.md): 本节将指导租户管理员如何在开天工作台管理后台配置自定义web端门户。已开通MIW服务，具体请参见开通MIW服务。已登录开天工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。新闻的创建请参见新闻管理，公告的创建请参见公告管理。如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”按钮。在编辑新闻、公告组件时，可以在“组件属性”中选择之前添加 - [自定义配置app端企业门户](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0012.md): 本节将指导租户管理员如何在开天工作台管理后台配置自定义app端门户。已开通MSSE服务，具体请参见开通MSSE服务。已登录开天工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。新闻的创建请参见新闻管理，公告的创建请参见公告管理。如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”。在编辑新闻、公告组件时，可以选择之前添加的数据源，例如： - [配置企业登录页](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0013.md): 开天工作台提供了登录页面定制功能，企业管理员可以根据需要自定义用户的门户登录界面。企业管理员可以选择开天工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、名称、平台的logo、名称、登录标题、背景图、底图等参数。具体操作如下： - [配置业务管理员](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0014.md): 业务管理员由企业管理员创建，用于辅助企业管理员进行管理。企业管理员可在开天工作台创建角色，分配权限，并将角色分配给企业成员，企业成员即具备管理后台的权限，成为业务管理员。本节将为您介绍如何配置业务管理员。已登录开天工作台管理后台，详情请参考登录管理后台。管理员已添加企业成员，详情请参考管理员配置企业通讯录。 - [应用管理](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0015.md): 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工作台通过同步配置将数据同步至应用的开发者。应用通过授权企业成员控制用户工作台哪些员工可以使用应用。默认内置应用和预装应用全员可见，订阅应用和自建应用全员不可见，需要租户管理员进行手动授权。此处以修改预装/订阅应用的可见范围为例，指导您如何修改可见范围。更改后，用户相关数据会更新同步至应用。若用户 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/qs-imc/msse_03_0016.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 用户指南 - [使用前必读](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0001.md): 企业管理员企业管理员是开通开天工业工作台时自动创建的企业管理员，是企业内的超级企业管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。企业管理员是开通开天工业工作台时自动创建的企业管理员，是企业内的超级企业管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等 - [开通MIW服务](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0002.md): 您可以通过购买服务，使用开天工业工作台（MacroVerse Industry Workspace，MIW）。已注册华为账号并开通华为云。已实名认证华为云账户。单击“立即开通”。在“添加授权”弹框中单击同意授权，获取依赖服务的授权，如图2所示。服务授权在“添加授权”弹框中单击同意授权，获取依赖服务的授权，如图2所示。服务授权选择“服务授权 - [普通入驻](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0003.md): 企业简称是区分企业的唯一标识，首次设置后不允许修改，请谨慎设置。用户登录请使用“用户账号@企业简称”作为输入账号进行登录。如果通过普通的登录地址（非基地推广链接）入驻，会被分配到默认基地下（即系统管理员）。系统管理员可以把企业管理员转出到其他基地下。 - [基地推广链接入驻](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0004.md): 通过基地推广链接进行入驻，则入驻到此基地。基地推广链接由基地管理员在总览页面获取，并推送给入驻企业管理员。如图1所示。 - [第三方门户入驻](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0006.md): 通过第三方门户入口入驻，则入驻到对应的第三方门户基地。此地址在创建门户应用时由后台生成，并分配给第三方门户伙伴配置。如图1所示。 - [总览](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0075.md): 使用已入驻的华为账号登录开天工业工作台，进入到“总览”界面。版本信息包括：订购时间，到期时间，规格套餐，规格说明，规格详情等信息。“总览”界面不显示版本信息的存量租户，可通过单击“转包周期”升级规格套餐。若租户购买的规格套餐即将到期，可通过单击“续费”购买MIW服务，延长当前规格套餐的使用时间，或者通过单击“退订”停止使用MIW服务。若租 - [企业门户配置流程](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0004.md): 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在工业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧：web端：企业管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示企业管理员配置的门户。app端：企业管理员可以在管理后台的门户模块下创建app端侧的门户，用户登录完成后可展示企业管理员配 - [配置数据源](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0005.md): 数据源对接/适配各类业务数据，在配置门户页面前，需准备好需要配置的数据源。已登录开天工业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。数据源配置完成后，您还可以执行如表2的操作。 - [创建门户页面](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0007.md): 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本章节将为您介绍门户页面的创建及配置方法。已登录开天工业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。已经配置了新闻、公告所需要的数据源，具体请参见配置数据源。如果在配置过程中您需要 - [创建门户菜单](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0008.md): 门户菜单是门户的基础功能之一，该功能类似于分类页签，通过切换不同的菜单，可展示各类门户页面、URL页面及系统提供的各类组件页面。本章节将为您介绍门户菜单的创建及配置方法。如您跳转某个门户页面，需完成该门户页面的创建，创建方法请参见创建门户页面。如您跳转某个URL链接，请确保该链接合法且已完成工信部备案，否则页面将无法展示。一个门户菜单下可 - [创建门户站点](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0009.md): 门户站点是门户框架与导航栏的合集，通过门户站点可选择该门户是否包含导航栏与导航栏的位置。本章节将为您介绍门户站点的配置方法。已完成门户菜单的配置，配置方法请参见创建门户菜单。门户站点是门户的最终展示形态，门户站点配置完成后需要分配可见权限（默认全员可见）。门户站点创建完成后，您还可以执行如表2的操作。 - [创建门户页面](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0011.md): 已登录开天工业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。已经配置了新闻、公告所需要的数据源，具体请参见配置数据源。如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”按钮。在编辑新闻、公告组件时，可以选择之前添加的数据源。“保存”只是页面被保存，并没有启用；“发布”是保存页面，并且页面是启用状态；页面只有在启用状态，才能被关联到 - [创建底部菜单](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0012.md): 底部菜单是门户的基础功能之一，该功能类似于分类页签，通过切换不同的菜单，可展示各类门户页面、URL页面及系统提供的各类组件页面。本章节将为您介绍底部菜单的创建及配置方法。如您跳转某个门户页面，需完成该门户页面的创建，创建方法请参见创建门户页面。如您跳转某个URL链接，请确保该链接合法且已完成工信部备案，否则页面将无法展示。底部菜单是门户的 - [创建门户菜单（可选）](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0015.md): 门户菜单（app端）是将多个页面聚合在一起展示，支持用户在前台切换所需要展示的页面。app展示效果示意图如下：已完成门户页面的配置，具体请参见创建门户页面。门户菜单创建完成后，您还可以执行如表2的操作。 - [用户组设置](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0018.md): 在开天工业工作台管理后台，可以建立用户组，并将用户加入到相应的用户组中，基于用户组对用户进行应用授权。同时，可以根据需要添加、编辑、删除用户组等。应用的授权请参考设置应用可见范围。编辑类型：单击“编辑类型”，在弹出的对话框中输入用户组分类名称，单击“确定”，用户组名称修改完成。删除类型：单击“删除类型”，在弹出的对话框中单击“确定”。如果 - [通讯录字段设置](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0019.md): 通讯录中员工的个人信息界面可以通过创建自定义字段来灵活拓展成员信息。 - [组织管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0042.md): 组织管理是通讯录的重要功能，通过添加、删除组织，可快速搭建企业的组织结构。通过开启成员邀请，可邀请用户通过邀请链接或邀请码加入组织。本章节将为您介绍如何管理组织。添加一级组织：即在单位下创建子组织，单击界面右上角的“添加子组织”。添加子组织添加次级组织：单击需要添加子组织旁边的，在下拉框中选择“添加子组织”，如图2所示。添加次级组织“单位 - [员工管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0022.md): 员工管理是通讯录的重要功能，通过添加员工、删除离职员工、调整员工组织，可快速搭建企业的通讯录。本章节将为您介绍如何添加员工、删除离职员工及调整员工组织。管理员可以通过手动添加企业成员或邀请成员自注册的方式添加企业成员。添加的员工数量存在上限，具体以租户购买的套餐规格为准。超出规格后不可添加人员。开天工业工作台为企业管理员提供了丰富全面的成 - [账号管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0023.md): 员工账号创建完成后，您可通过账号管理功能查看已创建的账号使用情况，方便您及时掌握了解员工的账号使用动态。同时可对账号进行密码重置、账号禁用操作，解决日常账号管理问题。如员工离职或当前账号存在其他原因需要禁止使用，可在账号管理中禁用该账号。如员工账号存在其他原因被禁止使用，此时需要将员工的账号重新启用。管理员可在账号管理中启用该账号。 - [应用概述](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0017.md): 开天工业工作台提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。内置应用：开租即用。如待办、日程、待办中心等。预装应用：开租即用。预装应用包括两种：联邦应用和SaaS应用。订阅应用：企业管理员在云商店主动购买的应用。自建应用：租户的自研应用或者不在预集成应用列表中的软件类或商业应用，企业管理员还需要选择应用支持的认证协议、 - [添加预装应用](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0086.md): 如您需要添加行业内已经预集成的应用，可通过手动添加的方式将应用添加在应用列表中。添加后的应用可分配给单位内部人员使用。 - [添加订阅应用](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0058.md): 如您需要添加第三方应用，可通过添加订阅应用功能进行操作。添加后的应用可分配给单位内部人员使用。订阅应用均来自于云商店，具体应用售后由相关云产品厂商提供。工业云商城订购流程请参见订阅开通部署流程。 - [添加自建应用](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0026.md): 日常使用过程中，您可进行创建自定义应用，自定义应用支持h5轻应用、cs应用、小程序，创建成功后通过管理后台进行绑定即可使用。添加“h5轻应用”在左侧导航栏选择“h5轻应用”，填写信息内容如表1所示。h5轻应用参数说明分类参数说明基础信息应用名称需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。适配平台选择需要添加已适配的平台，包括app端、web - [启用/禁用应用](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0027.md): 您可以启用或禁用预装应用、订阅应用、自建应用。 - [设置应用同步配置及下载](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0028.md): 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天工业工作台通过同步配置将数据同步OneAccess。设置及修改应用同步配置可参见以下步骤。 - [设置应用可见范围](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0060.md): 设置应用可见范围是控制用户前台哪些员工可以使用应用。默认内置应用和预装应用全员可见，订阅应用和自建应用全员不可见，需要企业管理员进行手动授权。您可参考以下步骤设置应用可见范围。更改后，用户相关数据会同步更新至应用。若用户从授权中移除，应用可能会删除此用户。 - [设置应用账号映射](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0029.md): 如果应用集成至开天工业工作台时已经具备账号，可通过账号映射能力，将开天工业工作台的账号与原应用账号关联，实现开天工业工作台账号免登。您已经登录开天工业工作台管理后台，请参见登录管理后台。您已为应用添加授权成员，请参见设置应用可见范围。编辑列表中人员信息后单击上方“全部更新”，修改内容会在同步日志中体现。 - [查看同步日志](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0032.md): 应用可见范围内的修改、扩展字段的设置，都会在日志里体现，详细信息可以查看同步日志。 - [角色管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0033.md): 如果您想对应用可见范围内的成员划分角色权限，您可以为成员分配用户、管理员角色。成员的角色信息会在同步日志中体现。 - [字段授权](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0035.md): 您可以对应用所需要的字段进行自定义设置，具体请参见以下步骤。 - [应用分组管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0036.md): 如果您的应用较多，需要对应用进行分类管理。您可使用应用分组功能，为应用添加分组。本章节将为您介绍创建与管理应用分组的方法。 - [单位应用管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0087.md): 您可以在单位应用管理处查看所有的应用，如果您的应用较多，还可以在上方搜索框中根据应用名称、应用来源、使用状态、到期状态、应用类型、适配端侧搜索应用。 - [应用通知](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0088.md): 您可以设置企业订阅应用到期、续订等事件的通知，避免已订阅应用到期影响企业成员的正常使用。应用通知功能默认开启，如果您想配置通知提醒，请参见以下步骤。如果“应用管理”页面左侧导航栏没有“应用通知”，请租户管理员联系系统管理员或行业管理员配置。 - [分类管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0038.md): 分类管理是新闻管理的重要功能之一，通过对发布的新闻进行分类，可实现对应分类的权限管控、展示不同字段内容信息。本章节将为您介绍如何创建、删除新闻分类。新闻分类创建完成后，可在该分类下创建新闻，具体操作方法请参见创建新闻。删除分类前需要将该分类下的新闻全部删除后，才可删除该分类。 - [新闻管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0039.md): 新闻管理是开天工业工作台用来发布新闻的重要功能，通过新建新闻可快速创建普通、视频、链接、文档等多种类型的新闻。本章节将为您介绍如何创建、发布、查看、撤回、置顶、编辑、删除新闻。已完成新闻分类的创建，创建方法请参见分类管理。普通新闻参数如表2所示。参数说明参数说明标题支持汉字、数字、字母、特殊字符，最多64个字符。发布者支持汉字、数字、字母 - [分类管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0041.md): 公告分类是公告发布的前置条件，将众多公告进行分类，便于后台管理维护。本章节将为您介绍如何创建、删除公告分类。删除分类前需要将该分类下的公告全部删除后，才可删除该分类。 - [公告管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0043.md): 公告管理是开天工业工作台用于发布重要通知的功能，通过公告可快速将重要信息传达前台用户。本章节将为您介绍如何通过开天工业工作台创建、发布、查看、撤回、置顶、编辑、删除公告。已完成公告分类的创建，创建方法请参见分类管理。在“公告管理”页面中，单击公告列表右侧的“查看”，可预览发布的公告内容，如图2所示。查看公告在“公告管理”页面中，单击公告列 - [企业信息管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0045.md): 在开天工业工作台管理后台，管理员可以对企业名称、企业logo、联系人、联系电话等进行设置。企业简称是企业下用户使用账号密码登录时@后的唯一标识，不可与租户编码相同。若未设置企业简称，需设置完成后才可继续使用系统。当前企业简称仅可设置一次，请谨慎填写。当未设置企业简称时，管理员在登录时会弹出“编辑企业简称”页面，强制要求管理员修改企业简称， - [登录页设置](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0046.md): 开天工业工作台提供了登录页面定制功能，企业管理员可以根据需要自定义用户门户的登录界面。企业管理员可以选择开天工业工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、网站名称、平台的logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 - [套餐信息](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0089.md): 在开天工业工作台管理后台，管理员可以查看购买的套餐信息及套餐内的规格余量。当租户套餐到期时：若为企业管理员，登录完成后会显示企业已到期的异常页面，此时企业管理员可单击“续订”按钮进入华为云商店购买套餐，购买完成后可继续使用开天工业工作台。若为普通用户，登录完成后请单击异常页面的“退出登录”按钮，不可进行其他操作。 - [角色定义](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0048.md): 角色定义可以用来分类管理角色权限。通过对员工进行角色绑定，赋予员工该角色对应的权限。本章节将为您介绍角色创建的方法及如何为该类角色分配权限。对于“租户管理员”角色，不可进行编辑、删除、分配权限等操作，仅可查看。角色已关联成员时不可删除。 - [人员权限](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0049.md): 业务管理员是企业管理员创建的辅助企业进行管理的人员。管理员可在开天工业工作台将角色分配给企业成员，企业成员即具备管理后台的管理员权限，成为业务管理员。本章节介绍如何配置业务管理员。请确保您已登录开天工业工作台管理后台，详情请参见登录管理后台。管理员已添加企业成员，详情请参考员工管理。 - [访问集成工作台](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0050.md): 华为云开天集成工作台基于华为在数字化转型中积累的丰富经验，为企业开发者提供基于元数据的可扩展的集成框架，降低了应用间集成工作量，并沉淀多种集成资产如连接器、业务模型、行业API等。它帮助客户快速建立SaaS应用之间的连接通道，打破信息孤岛与“烟囱式”架构，实现应用的快速构建和上线，持续提升用户体验。当您需要进行快速开发程序时，可访问集成工 - [访问工业云商城](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0051.md): 当您需要进行订购应用时，可访问工业云商城。访问方法如下：在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”，在左侧“应用管理”页面选择“单位应用管理”，单击右上角的“添加应用”，选择“订阅市场应用 > 去订阅”。系统将跳转至云商店添加订阅，即可访问工业云商城。订购流程请参见订阅开通部署流程。 - [修改管理员密码](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0052.md): 修改密码完成后，您需要使用新密码登录，然后继续使用工业工作台。 - [web端用户工作台概述](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0054.md): 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台。企业管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示企业管理员配置的门户。整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 - [用户注册](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0055.md): 开天工业工作台向用户提供用户自注册功能，用户可通过输入企业邀请码或打开企业邀请链接进行注册。本章节将为您详细介绍如何注册。管理员开启企业自注册并告知您邀请码或邀请链接，请参照添加员工。 - [登录用户工作台（web端）](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0056.md): 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考通讯录管理。 - [主页](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0014.md): 主页是开天工业工作台应用的聚合，成员可在主页快速处理企业内相关事宜，如查看日程、查看新闻、查看待办事项。开天工业工作台为各个行业预置了行业模板，企业可以直接使用。在管理后台的门户管理中，企业管理员可以自定义门户，详情请参考管理员配置企业门户。本章节以默认的行业模板向您介绍主页的布局及内容，如图1所示。导航栏：工作台的导航窗格，用于切换不同 - [发起1对1聊天](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0057.md): 开天工业工作台提供即时消息的功能，企业成员可借助开天工业工作台进行1对1单聊。开天工业工作台提供多种单聊发起方式，例如：在顶部导航栏搜索框输入人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。在通讯录搜索人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。在通讯录中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。在群 - [群聊管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0059.md): 需要多人沟通时，可以单击消息页面中搜索框右侧按钮，选择创建群组。选中同时入群，还可以勾选企业下的组织，把整个组织的人都拉进来；设置群名称即可进行群聊沟通。本章节将为您详细介绍如何发起群聊。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。人员数量大于等于3人时才会 - [消息管理](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0061.md): 在开天工业工作台可进行消息的置顶、删除；并可在会话内进行消息的撤回、回复等操作。本章节将为您详细介绍消息的管理。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 - [文件传输助手](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0062.md): 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 - [日程](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0063.md): 日程模块可以帮你更好地管理个人时间和进行事项提醒。日程分为发会议、建提醒、发通知、建日程。会议：召集人员处理事宜，在新建会议邀请界面，可以输入会议内容，会议地点、设置会议的开始时间和结束时间、设置提醒方式、添加接收人。提醒：提醒自己完成某些事项。通知：向团队内人员发送通知。日程：制定个人的计划、行程等内容。您已经登录开天工业工作台用户门户 - [通讯录](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0064.md): 企业成员可以在通讯录查看企业的组织架构、加入或创建的群聊。如何创建群组，请参考通讯录管理。本章节将介绍如何查看企业通讯录。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将通讯录配置在导航区域，详情请参考配置web门户。通讯录功能模块下，在搜索框输入人名或群组名，如图1所示。搜索框输入通讯录功能模块下，单击“ - [发起审批](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0065.md): 您可在“发起审批”页面，选择需要发起的审批类型进行发起。本章节将以发起请假为例，为您介绍如何发起审批。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 - [待我审批](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0066.md): 您可在“待我审批”页面，查看需要审批的内容。本章节将为您介绍如何进行审批。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。由企业成员发起审批且选中登录的成员作为审批人，如何发起审批请参考发起审批。 - [我已审批](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0067.md): 用户可在“我已审批”页面，查看登录的用户处理过的审批内容。本章节将为您介绍如何查看我已审批。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。您有已经审批过的数据，如何进行审批请参考待我审批。评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。复制：以我的身份复制审批的内容， - [我发起的](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0068.md): 用户可在“我发起的”页面，查看我发起的审批内容。本章节将为您介绍如何查看我发起的。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。您有已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。复制：复制审批的内容，重新发起一个审批 - [知会我的](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0069.md): 用户可在“知会我的”页面，查看通知我的审批内容。本章节将为您介绍如何查看知会我的。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。您已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。复制：复制审批的内容，重新发起一个审批。 - [应用](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0070.md): 应用模块展示企业订购或自建的应用，并通过应用授权实现不同用户展示不同应用。企业成员可直接使用这些应用。应用的订购参见添加订阅应用。应用的自建参见添加自建应用。应用的授权参见设置应用可见范围。您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。管理员将应用授权给您可用 - [个人中心](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0071.md): 用户在个人中心可以查看或修改个人资料、修改密码、查看未读公告、加入其他企业等操作，并可查看产品介绍、用户指南等内容。本章节为您介绍用户使用个人中心。若您之前没有设置过密码，请参考以下步骤。若您需要修改密码，请参考以下步骤。在个人中心栏单击“安全退登”，即可退出当前登录状态。在个人中心栏单击“产品介绍”，即可查看产品介绍信息。在个人中心栏单 - [app端用户工作台概述](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0073.md): 开天工业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。企业成员可在app端用户工作台进行即时沟通。app端的页面设置由各管理员在管理后台统一设置，以下app端界面及操作路径仅供参考，具体以实际情况为准。对Android - [用户注册](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0074.md): 工业工作台向您提供两种账号注册方式，如图1所示。管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。注册账号管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。注册账号 - [登录用户工作台（app端）](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0075.md): 开天工业工作台提供两种登录方式，如图1所示。账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。登录界面通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。如需修改密码，请参见设置/修改密码 - [发起聊天](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0077.md): 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。发起聊天在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。在消息模块，单击“密聊”，可开启密聊。密聊时，在一定时间内消息记录会清空，同时在聊天界 - [查看消息](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0078.md): 支持发送各类富媒体消息，还可复制、转发、翻译、收藏或删除等，畅享多样化无障碍的沟通体验！如图所示在消息模块中，单击左上角@可查看@我的消息，单击旁边的稍后处理可查看稍后处理的消息列表，如图2所示。在消息详情中，单击“查找聊天内容”，可搜索聊天记录，如图3所示。查找消息在消息模块，左滑或长按消息列表，显示操作按钮。可对消息进行操作，操作详情 - [文件传输助手](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0079.md): 文件传输助手主要用于方便用户在不同设备之间传输文件。如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”。也可以在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 - [日程](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0080.md): 日程可以帮你管理个人以及团队的重要事项。日历区默认周视图，单击右上角的切换按钮可以切换多种视图模式。主页分四个场景化的新建入口，分别为会议、提醒、 通知、日程，如图1所示。日程 - [工作台](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0081.md): 工作台用于展示滚动宣传栏、应用“小组件”和各类应用，是团队宣传组织文化、快速整合信息、提高成员工作效率的好地方。在开天工业工作台客户端的主导航栏处单击“工作台”，即可进入工作台。单击“工作台”可处理待办事项。处理待办单击“工作台”可查看新闻/公告。查看新闻/公告单击“工作台”可查看应用空间。应用空间 - [通讯录](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0082.md): 企业成员可以在通讯录邀请成员加入企业、查看企业的组织架构、加入或创建群聊。选择“企业二维码”后，将二维码保存至相册并分享给成员，成员可通过开天工作台、浏览器等扫描工具扫描二维码加入企业。选择“企业邀请码”后，单击“复制”将邀请码分享给成员，成员注册时输入邀请码即可快速加入企业。选择“企业邀请链接”后，单击“复制邀请链接”可将Web端或Ap - [个人中心设置](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/msse_02_0084.md): 如果管理员在管理后台“移动端门户 > 底部菜单”中配置了“我的”菜单，则需从“我的”进入“个人中心”；如果没有配置“我的”菜单，则需从“消息”模块左上角，单击头像进入“个人中心”。以下操作以未配置“我的”菜单为例。若您之前没有设置过密码，请参考以下步骤。若您需要修改密码，请参考以下步骤。在主页面内左上角单击头像，单击左侧任务栏内的“我的收 - [支持云审计的关键操作](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0074.md): 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。已开通云审计服务。 - [查看云审计日志](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0077.md): 在您开启了云审计服务后，系统开始记录云服务器的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。事件来源、资源类型和筛选类型。在下拉框中选择查询条件。其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。选择资源名称时， - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/ksrm-imc/imc-07-0073.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 常见问题 - [提示账号或密码错误？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0054.md): 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过“忘记密码”功能自行重置，重置密码具体步骤如下。 - [输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0055.md): 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。您未正确输入用户账号。用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 - [用户登录为何提示账号无法使用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0056.md): 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。您的账号已被企业管理员禁用。您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。账号冻结：账号在指定的时间内会自动解冻，一般为30分钟。 - [如何获取企业邀请码？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0057.md): 企业管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或部门，具体获取方式如下。开启：可自行配置当前租户邀请链接完成注册后页面的独立按钮。设置按钮文字、跳转链接后单击“保存”。以web端为例，页面效果如图3所示。按钮文字至多显示5个汉字或字母。设置独立按钮按钮文字至多显示5 - [提示账号或密码错误？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0054.md): 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过“忘记密码”功能自行重置，重置密码具体步骤如下。 - [输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0055.md): 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。您未正确输入用户账号。用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 - [用户登录为何提示账号无法使用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0056.md): 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。您的账号已被企业管理员禁用。您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。账号冻结：账号在指定的时间内会自动解冻，一般为30分钟。 - [如何获取企业邀请码？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0057.md): 企业管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或部门，具体获取方式如下。开启：可自行配置当前租户邀请链接完成注册后页面的独立按钮。设置按钮文字、跳转链接后单击“保存”。以web端为例，页面效果如图3所示。按钮文字至多显示5个汉字或字母。设置独立按钮按钮文字至多显示5 - [管理后台门户配置不生效？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0060.md): 检查配置的门户站点是否启用。检查站点是否权重为1。检查站点选择的菜单是否为配置的菜单。门户配置依赖关系，菜单选择配置的门户，站点选择配置的菜单。 - [工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0061.md): 管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天工业工作台，看到的不是最新的门户站点。新建门户站点权重未设置为1。其他门户站点未设置禁用。没有为用户配置权限。新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用。查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 - [自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0062.md): 管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图1所示。未创建自定义的门户菜单。 - [管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0063.md): 如果站点权限选择的是部门，不管下级人员是否勾选，该部门所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选部门，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 - [管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0064.md): 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 - [管理后台用户组管理界面如何设置用户组？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0065.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [如何指定部分用户访问门户站点？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0066.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [用户登录后为何提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0067.md): 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图1所示。 - [企业管理员发布了新闻、公告，为何在用户首页看不到？首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0068.md): 用户侧首页展示的公告按照管理后台中门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。管理后台新建数据源用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。 - [管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0069.md): 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 - [管理后台门户配置不生效？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0060.md): 检查配置的门户站点是否启用。检查站点是否权重为1。检查站点选择的菜单是否为配置的菜单。门户配置依赖关系，菜单选择配置的门户，站点选择配置的菜单。 - [工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0061.md): 管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天工业工作台，看到的不是最新的门户站点。新建门户站点权重未设置为1。其他门户站点未设置禁用。没有为用户配置权限。新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用。查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 - [自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0062.md): 管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图1所示。未创建自定义的门户菜单。 - [管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0063.md): 如果站点权限选择的是部门，不管下级人员是否勾选，该部门所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选部门，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 - [管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0064.md): 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 - [管理后台用户组管理界面如何设置用户组？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0065.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [如何指定部分用户访问门户站点？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0066.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [用户登录后为何提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0067.md): 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图1所示。 - [企业管理员发布了新闻、公告，为何在用户首页看不到？首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0068.md): 用户侧首页展示的公告按照管理后台中门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。管理后台新建数据源用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。 - [管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0069.md): 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 - [订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0071.md): 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。忘记修改应用可见范围。 - [管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0072.md): 查看用户是否在应用可见范围内，请参见以下步骤：在管理后台，进入“业务管理 > 门户”，单击“门户页面”，找到应用组件，添加应用。如图3所示。添加应用 - [订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0071.md): 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。忘记修改应用可见范围。 - [管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0072.md): 查看用户是否在应用可见范围内，请参见以下步骤：在管理后台，进入“业务管理 > 门户”，单击“门户页面”，找到应用组件，添加应用。如图3所示。添加应用 - [是否允许套餐包降级？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0075.md): 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 - [是否允许套餐包降级？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0075.md): 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 - [租户同步是什么时候触发?](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0001.md): 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。买家给账号授权访问应用和卖家申请测试账号的时候会调用租户应用授权信息同步接口。买家商品绑定组织后，在组织下变更部门的 - [伙伴为何接收不到数据请求？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何返回结果验签失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0003.md): 检查resultCode是不是六个0。检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000"," resultMsg": "Success"}。 - [为何获取token失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0004.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0005.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何应用同步接口调测失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0006.md): 应用同步接口中含有公钥以及对clientSecret加解密操作，首先看下伙伴公钥生成规则是否正确，页面的clientSecret要填写明文，伙伴接收到请求后解密是否成功。 - [怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0007.md): 创建应用凭证后需要在操作列先申请授权权限，因为涉及隐私信息，所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 - [授权账号角色有哪些，是否可设置？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0008.md): MIW当前只有user和admin两种账号角色，因为每家服务商的角色范围可能存在不一致场景，所以MIW这只是设置这两种角色。伙伴拿到这两种角色账号后可以根据自身业务分配权限等。需要注意下MIW不会要求买家必须两种角色都要创建。 - [发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0009.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0010.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [怎么能保证授权的账号唯一？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0011.md): MIW账号是租户隔离的，每个租户下username是唯一的，但是不同租户间存在相同的username场景，可以将[username@tenantCode]作为唯一标识。tenantCode在租户同步接口有同步给伙伴。 - [可以多申请几个测试账号调测么?](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0012.md): 目前同一个应用凭证下只能申请一个测试账号，且不可删除。只能重新创建一个新的应用凭证然后再申请测试账号。 - [用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0013.md): 企业对应租户；在同一租户下用户是唯一的；租户开租联营SaaS类是在卖家中心组织绑定的时候触发的动作，联营License类和非联营应用类是在注册中心绑定企业租户时候触发动作。 - [通用SaaS和联营SaaS有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0014.md): 联营SaaS账号来源是MIW，需要对接账号同步接口和单点登录，联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。 - [在买家中心是否可以取消绑定应用实例？取消绑定后，购买的商品可否再次给别的租户绑定？云商店会在解散组织之后取消订阅接口吗？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0015.md): 将绑定应用的组织解散后就相当于取消绑定应用了；可以再次绑定别的租户；解散组织会调用IDB2删除租户接口，取消订阅接口。 - [用户授权没传递userid，怎么做唯一性校验？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0016.md): 可以使用tenantId+userName做唯一性校验。 - [Oauth2.0通过code获取token接口报403](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Customerid和tenantid的关系](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0018.md): 一个手机号最多可以有三个华为账号，每个账号有唯一customerid；一个买家可以买多个同一个应用，然后给多个企业绑定，这时候一个custmoerdi对应多个tenantid。 - [解密失败原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0019.md): 目前支持GCM和ECB加密算法，推荐使用GCM加密方式。解密失败时，先检查一下绑定的公钥格式是否按要求生成，联营SaaS应用秘钥对生成规范为：RSA加密(秘钥长度>=3072bit，填充方式OAEP）。与MIW老版本同步接口对接应用解密失败原因自查：秘钥不对，检查绑定应用的秘钥是否与代码一致。加密算法选择不对，检查应用实例是ECB算法还是 - [云商店接口测试，ISV签名不合法怎么办？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0020.md): 自查联营接入准备，Http body签名。 - [ISV Server验证所有的通知请求的accesskey哪里来的？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0021.md): 联营接入准备工作的key。 - [在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0022.md): 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 - [单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Client ID mismatch}](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0023.md): 通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。解决方法：需要重新触发绑定租户，触发租户同步，应用同步和组织机构同步（全量）。 - [clinetid一致，接口返回的(success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Bad client credentials}, t=null)](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0024.md): 检查入参的DomainName和clientSecret与ISV数据库保存的数据是否一致，若clientSecret与ISV数据库保存的数据不一致，原因可能是传递的参数没做解密。 - [租户同步是什么时候触发?](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0001.md): 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。买家给账号授权访问应用和卖家申请测试账号的时候会调用租户应用授权信息同步接口。买家商品绑定组织后，在组织下变更部门的 - [伙伴为何接收不到数据请求？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何返回结果验签失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0003.md): 检查resultCode是不是六个0。检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000"," resultMsg": "Success"}。 - [为何获取token失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0004.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0005.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [为何应用同步接口调测失败？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0006.md): 应用同步接口中含有公钥以及对clientSecret加解密操作，首先看下伙伴公钥生成规则是否正确，页面的clientSecret要填写明文，伙伴接收到请求后解密是否成功。 - [怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0007.md): 创建应用凭证后需要在操作列先申请授权权限，因为涉及隐私信息，所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 - [授权账号角色有哪些，是否可设置？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0008.md): MIW当前只有user和admin两种账号角色，因为每家服务商的角色范围可能存在不一致场景，所以MIW这只是设置这两种角色。伙伴拿到这两种角色账号后可以根据自身业务分配权限等。需要注意下MIW不会要求买家必须两种角色都要创建。 - [发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0009.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0010.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [怎么能保证授权的账号唯一？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0011.md): MIW账号是租户隔离的，每个租户下username是唯一的，但是不同租户间存在相同的username场景，可以将[username@tenantCode]作为唯一标识。tenantCode在租户同步接口有同步给伙伴。 - [可以多申请几个测试账号调测么?](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0012.md): 目前同一个应用凭证下只能申请一个测试账号，且不可删除。只能重新创建一个新的应用凭证然后再申请测试账号。 - [用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0013.md): 企业对应租户；在同一租户下用户是唯一的；租户开租联营SaaS类是在卖家中心组织绑定的时候触发的动作，联营License类和非联营应用类是在注册中心绑定企业租户时候触发动作。 - [通用SaaS和联营SaaS有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0014.md): 联营SaaS账号来源是MIW，需要对接账号同步接口和单点登录，联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。 - [在买家中心是否可以取消绑定应用实例？取消绑定后，购买的商品可否再次给别的租户绑定？云商店会在解散组织之后取消订阅接口吗？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0015.md): 将绑定应用的组织解散后就相当于取消绑定应用了；可以再次绑定别的租户；解散组织会调用IDB2删除租户接口，取消订阅接口。 - [用户授权没传递userid，怎么做唯一性校验？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0016.md): 可以使用tenantId+userName做唯一性校验。 - [Oauth2.0通过code获取token接口报403](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Customerid和tenantid的关系](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0018.md): 一个手机号最多可以有三个华为账号，每个账号有唯一customerid；一个买家可以买多个同一个应用，然后给多个企业绑定，这时候一个custmoerdi对应多个tenantid。 - [解密失败原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0019.md): 目前支持GCM和ECB加密算法，推荐使用GCM加密方式。解密失败时，先检查一下绑定的公钥格式是否按要求生成，联营SaaS应用秘钥对生成规范为：RSA加密(秘钥长度>=3072bit，填充方式OAEP）。与MIW老版本同步接口对接应用解密失败原因自查：秘钥不对，检查绑定应用的秘钥是否与代码一致。加密算法选择不对，检查应用实例是ECB算法还是 - [云商店接口测试，ISV签名不合法怎么办？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0020.md): 自查联营接入准备，Http body签名。 - [ISV Server验证所有的通知请求的accesskey哪里来的？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0021.md): 联营接入准备工作的key。 - [在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0022.md): 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 - [单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Client ID mismatch}](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0023.md): 通过F12查看触发的code请求接口拿到clientId，跟ISV数据库应用信息表的clientid对比发现不一致。解决方法：需要重新触发绑定租户，触发租户同步，应用同步和组织机构同步（全量）。 - [clinetid一致，接口返回的(success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Bad client credentials}, t=null)](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc_08_0024.md): 检查入参的DomainName和clientSecret与ISV数据库保存的数据是否一致，若clientSecret与ISV数据库保存的数据不一致，原因可能是传递的参数没做解密。 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/imc_faq/imc-07-0073.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。