# 为什么无法登录应用运行态？
本文主要介绍如何排查可能导致无法登录应用运行态的主要原因，指导您定位并解决问题。
#### 可能原因
无法登录应用运行态的主要原因包括：
- [账号类型问题导致无法登录]
- [资源或应用状态不对导致无法登录]
 
 #### 账号类型问题导致无法登录
**故障现象**：账号类型使用错误导致无法登录。
**定位原因**：
根据应用部署的数据建模引擎运行服务类型，以及数据建模引擎运行服务部署的位置不同，检查登录时使用的账号类型是否正确。如果账号类型不对，请参考[创建iDME操作用户](https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0004.html)和[应用运行态登录方式](https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0023.html)。
- 如果应用部署在公有云场景下的体验版数据建模引擎运行服务上，请使用华为账号下的IAM用户登录应用运行态。
- 如果应用部署在公有云场景下的基础版或基础版-Lite数据建模引擎运行服务上，请使用组织成员账号和对应密码登录应用运行态。
- 如果应用部署在边缘云场景下的基础版数据建模引擎运行服务上，请使用SSF用户登录应用运行态。
 
 #### 资源或应用状态不对导致无法登录
**故障现象**：登录应用运行态时，提示"仅当资源状态与应用状态为运行中时可登录"或"已冻结，不能执行此操作。请提交工单联系客服处理"。
**处理步骤**：
1. 检查资源状态和应用状态是否正常。
   
   只有资源状态处在"运行中"，以及应用状态处在"应用运行中"时才可正常登录应用运行态。资源和应用对应状态说明请参见[服务状态说明](https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0036.html)。
   
   
2. 参考[1]排查后仍无法解决，请提交[工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?&locale=zh-cn)联系客服处理。
#### 其他解决方案
通过上述排查后，仍然不能登录应用运行态，请您联系运维人员进行反馈。