更新时间:2022-03-25 GMT+08:00
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帐号被锁定怎么办

问题描述

  • 登录系统时,提示“当前用户已被锁定,请15分钟后重试”。
  • 调用请求参数包含密码的API(如获取IAM用户Token)时,响应信息如下:
    {
        "error": {
            "code": 401,
            "message": "The username or password is wrong.",
            "title": "Unauthorized"
        }
    }

可能原因

帐号出现安全异常行为,如多次输入错误密码、帐号频繁多地登录等,导致帐号被锁定,锁定时间为15分钟。

解决方法

  • 如您误操作,导致帐号被锁,请等待15分钟后重新登录,且15分钟内请勿再次登录或输入密码。
  • 如果您忘记了自己的登录密码,可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办
  • 如果您没有进行任何操作,但帐号被锁,请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码
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