# 为什么我无法添加安全密钥设备
#### 问题描述
IAM用户在添加安全密钥设备时报错，导致无法绑定安全密钥进行登录保护。
#### 可能原因
- 您没有添加安全密钥的权限。
- 您的设备不支持使用安全密钥。
- 您的浏览器版本过低。
 
#### 解决方法
- 请检查您的IAM用户是否拥有安全密钥相关权限。例如，添加安全密钥需要iam:mfa:enableV5授权项，删除安全密钥需要iam:mfa:disableV5授权项，列举安全密钥需要iam:mfa:listMFADevicesV5授权项。
- 请检查是否有在Windows设置中开启Windows Hello，可以使用面部识别、指纹识别或PIN码来进行验证。如果不使用Windows Hello，您还可以使用支持FIDO2的硬件设备来进行验证。
- 请检查您的浏览器是否是最新版本，推荐使用最新的谷歌浏览器。请确保您的浏览器中不含有与WebAuthn不兼容的插件，请禁用任何可能不兼容的浏览器插件后重试。