# 账号登录失败怎么办
#### 问题描述
账号登录华为云时，提示"账号或密码错误"。
#### 可能原因
- 登录入口有误。
- 账号名输入有误。
- 密码输入有误。
 
#### 解决方法
- 请选择正确的登录入口。请确认您输入的账号为华为账号或华为云账号，如果您已升级华为账号，请进入"华为账号登录"入口，如[图1]。如果您暂未升级华为账号，请进入"华为云账号登录"入口，如[图2]。
- 如果您是IAM用户，请进入"IAM用户登录"入口。如果您登录失败，请参考：[IAM用户登录失败怎么办](https://support.huaweicloud.com/iam5_faq/iam_01_1187.html)。
  图1华为账号登录   
  ![](https://support.huaweicloud.com/iam5_faq/zh-cn_image_0000002660193461.png "点击放大")
  图2华为云账号   
  ![](https://support.huaweicloud.com/iam5_faq/zh-cn_image_0000002630365260.png "点击放大") 
- "华为账号登录"方式登录华为云时，支持使用**手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名** 登录。"华为云账号登录"方式登录时，支持使用**华为云账号名、邮件地址** 登录。
  - 如果您已注册华为账号，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：[华为账号登录华为云](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam5/iam_01_1142.html#section0)。
  
  - 如果您未注册华为账号、已注册华为云账号，且华为云账号暂未升级华为账号，请输入原华为云账号名登录。
   
- 如您通过华为账号登录，请输入华为账号的密码。如您通过华为云账号登录，请输入华为云账号的密码。