# 网页防篡改提示防护目录或备份目录不存在
#### 问题现象
网页防篡改防护失败，提示"防护目录/xxx不存在，请重新设置防护目录并开启防护"。
图1问题现象   
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单击"防护目录数"下的数字，进入防护目录详情页，提示"防护目录或备份目录不存在"。
图2目录详情   
![](https://support.huaweicloud.com/hss2.0_faq/zh-cn_image_0000002746966998.png "点击放大")
#### 可能原因
- 原因1：服务器中没有创建防护目录或备份目录。
- 原因2：先开启网页防篡改，后创建防护目录和备份目录。
- 原因3：防护目录或备份目录为网络目录，不支持防护。
 
#### 解决方法
- 针对原因1，先关闭网页防篡改防护，然后进入服务器中，创建防护目录和备份目录，等待3分钟后，再开启防护。
- 针对原因2，关闭网页防篡改防护，等待3分钟后，再次开启防护。
- 针对原因3，如果防护目录是网络目录，不支持防护；如果备份目录是网络目录，请选择其他非网络目录作为备份目录。