# 病毒扫描任务异常终止如何处理？
#### 问题现象
病毒查杀的扫描任务执行失败，原因中显示任务异常终止，如图[图1]所示。
图1扫描失败   
![](https://support.huaweicloud.com/hss2.0_faq/zh-cn_image_0000002757647408.png "点击放大")
#### 可能原因
内存使用超出限制。
#### 处理方法
1. 目标主机为Linux还是Windows？ 
   - Linux：请执行[3]。
   
   - Windows：请执行[2]。
   
   
   
   
2. 对主机内存进行扩容后，再次扫描，查看问题是否解决。
   
   - 是，处理完成。
   
   - 否，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)联系技术支持处理。
   
   
   
   
3. 登录目标主机，执行以下命令，查看可分配内存（**available** ）大小。
   
   **free -h**
   ```
   [root@hce3-hss-test]# free -h
               Total     used     free   shared   buff/cache     available
   Mem:         7.6G     520M     910M      80M         6.2G          6.7G
   Swap:          0B       0B       0B
   ```
   
   
4. 执行以下命令，修改mem.agent.max参数，上调内存大小。 
   **vim /usr/local/hostguard/conf/resource.conf**
   建议至少增加500M，不超过[3]中查询的可分配内存大小。
   ```
   cgroup.cpu:15
   cgroup.mem:500
   ***
   mem.agent.max:1500
   ***
   ```
   
   
5. 重新执行病毒查杀任务，查看问题是否解决。 
   - 是，处理结束。
   
   - 否，请获取"/var/log/hostguard/host_virus_scanner.log"日志并[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)联系技术支持处理。