# 为什么查询不到消息轨迹？
- 未开启消息轨迹。 开启消息轨迹的操作请参见[开启RocketMQ消息轨迹](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hrm/hrm-ug-028.html#section2)。
  
- Java客户端版本不符合要求。 开启SSL的RocketMQ实例，生产者和消费者的Java客户端版本在4.9.2以上才支持消息轨迹，如果版本不满足要求，请先升级。