# HiLens Studio中模型运行失败怎么办？
在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查：
1. 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考[升级HiLens Kit系统固件版本](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/hilens_02_0084.html)。
2. 确保HiLens Kit固件版本为1.3.0以上，升级操作请参考[升级HiLens_Device_Agent固件版本](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/hilens_02_0015.html)。
3. 检查模型格式是否为".om"格式的模型。如果不是".om"格式，HiLens Studio支持模型转换，详细操作请参见[导入/转换本地开发模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/hilens_02_0098.html)。
4. 由于HiLens Studio开发工具包升级至新版本C7X，使得目前HiLens Studio仅支持C7X版本的模型，即输出的模型是NHWC格式。而HiLens Kit设备支持C3X版本模型，即输出的模型是NCHW格式。 因此HiLens Studio会同时转换出C7X和C3X的模型，需要通过模型配置文件指定在不同平台运行不同模型，具体使用方法可参考HiLens Studio中的技能模板，或参考[模型适配HiLens Studio](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/hilens_02_0151.html)。