# 金融


## 中科软云原生分布式寿险核心业务系统解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/sinosoftcndlis-financial/sinosoftcndlis_01.md): 中科软寿险核心业务系统是支持人寿保险公司业务运营的关键系统，实现全险种、全流程、全渠道、大集中的业务支撑，满足保单全生命周期的管理与服务。面对以“保险+”为特色的业务模式创新和保险产品演化，保险行业正在经历业务形态的数字化转型，对业务服务的灵活、敏捷、个性提出全新的标准，通过依托云原生技术底座、微服务架构和分布式数据库，双方联合打造高效率
- [资源和成本规划](https://support.huaweicloud.com/sinosoftcndlis-financial/sinosoftcndlis_02.md): 下面资源需要在华为云HCS上部署申请。HCS是私有化部署，资源按需申请。
- [实施步骤](https://support.huaweicloud.com/sinosoftcndlis-financial/sinosoftcndlis_03.md): 下面说明基于华为云HCS平台，非公有云。登录华为云HCS，按规划创建VPC。登录华为云HCS，按规划创建RDS数据库；设置root用户密码；按照LIS安装包中的说明，修改LIS安装包中的数据库脚本中的root密码，导入LIS系统基础数据；在RDS账号管理中，修改所有自动创建的LIS各分库的登录用户和密码。登录华为云HCS，按规划创建DCS
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/sinosoftcndlis-financial/sinosoftcndlis_04.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 德勤金融保险行业I17及财务支持服务解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_01.md): 寿险行业IFRS 17财务精算技术咨询业务挑战：新保险合同准则具体论证、实施的过程中，将会碰到一些细节性的技术难点，需要考虑具体实务处理方法或讨论简化方法的适用性，以满足准则要求；如：保险合同负债计量（最小会计单元的确定、VFA方法的适用性、非金融风险调整的计量方法、TVOG的计量方法）、过渡期方案选择、再保险的处理……解决方案：通过典型
- [会计体系](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_03.md): 会计科目体系的主要工作内容：结合最终确定的会计政策，考虑列报披露及内部管理等需要，设计符合新保险合同准则要求的会计科目体系。会计科目体系的主要工作内容子分类账与总账会计科目体系的关系：基于保单生命周期业务场景和会计场景，确定满足CAS 25计量和披露、以及内部管理需求的会计科目体系，包括子分类账和总账的会计科目体系，以更好的确定相应会计场
- [核算体系](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_04.md): 业务场景梳理与会计核算方案的主要工作内容：德勤管理咨询将针对公司现有产品的全业务场景，制定会计核算规则；形成新准则下的会计场景清单及会计核算分录；梳理新准则下各类会计场景核算分录的数据来源和计算逻辑。业务场景梳理与会计核算方案的主要工作内容会计核算方案的整体说明：整体来讲，设计会计核算方案从业务和会计场景出发，制定相应的账务处理规则，同时
- [财务报告](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_05.md): 报表列示和披露方案的主要工作内容：德勤管理咨询将梳理新旧准则下报表披露的差异，明确报表披露中的定性披露/定量披露的生成方案。针对定量披露，建立会计分录与报表披露之间的映射规则，实现自动生成披露表。积极与公司管理层沟通和讨论定性披露中需要管理层作出决策的内容报表列示和披露方案的主要工作内容报表列报和披露的主要变化资产负债表和利润表项目变化较
- [新旧准则报表并行方案](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_06.md): 新旧准则对账方案：为新旧准则并行期间数据的一致，需要对现行准则与新保险合同准则的相关科目进行对账。新旧准则对账方案新旧准则下资产负债表和利润表差异对账新旧准则下资产负债表和利润表差异对账
- [费用处理](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_07.md): 费用分类分摊的主要工作内容：德勤管理咨询将深度分析准则要求，理解公司管理目标，在制定费用分摊方案及处理原则时兼顾管理目标和财务结果。费用分摊过程考虑精细化和可行性的平衡，并由专家判断分摊因子及结果的合理性费用分类分摊的主要工作内容费用分摊过程考虑精细化和可行性的平衡，并由专家判断分摊因子及结果的合理性费用分类分摊的主要工作流程：费用分类分
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/dii17-financial/dii17_08.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 宇信银行一表通报送解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_01.md): 宇信科技一表通监管报送产品是一款基于国有制大行和多家股份制银行监管科技的建设经验和实际监管对接联调经验，内嵌完备服务规范、整合银行业监管报送数据检核逻辑的创新产品。客户痛点：一表通报送是国家金融监督管理总局研究搭建的一套完整的明细级、标准化的金融数据体系。监管对可信区建设有明确要求，中小规模的城商银行、 民营银行和外资银行受限于期限、合规
- [资源和成本规划](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_02.md): 轻量化部署场景可能只涉及DWS软件部署。华为云Stack场景可参考如下配置，并根据客户实际业务规模调整规格和数量。
- [登录](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_04.md): 登录可信区管理平台网址：http://IP地址:端口号，其中IP地址为平台所在服务器的IP地址，端口号为分配给平台的端口号，系统管理员admin/admin。操作说明：输入用户名、密码、验证码，单击【登录】按钮，进入系统。
- [体系首页](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_05.md): 报送体系首页用于展示统一监管平台当前登录用户的工作信息。工作台显示系统内的通知消息和代办任务。操作说明【未读消息】单击后打开消息详情列表显示页面。【我的代办】单击后打开填报任务页面。用于设置功能页面的快捷入口，单击快捷图标跳转至相应功能页面。操作说明【快捷入口】功能：单击进入对应菜单功能页面。【快速导航】设置：设置维护放入“快捷入口”的菜
- [管理工作台](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_06.md): 管理工作台根据报告期、报送机构、报送批次等查询条件，以报送阶段流程方式显示报送任务进度及填报详情，并支持任务填报管理操作。为报告期查询快捷入口，根据时间、机构，跳转至【报送管理】-【报告期管理】功能模块。报送批次查询：根据报送时间、报送机构，查询报送批次。【查询】：输入时间、机构条件，单击【日报无批次】按钮，查询显示对应批次任务的填报进度
- [填报工作台](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_07.md): 提供报表填报功能操作说明【查询】：输入查询条件，单击【查询】按钮，列表显示符合条件的查询结果信息。【重置】：清空查询条件。【补录数据】：用于错误数据、全量数据、已修改数据的填报补录。错误数据补录：错误数据补录，错误数据项以高亮红底显示，操作功能包括查询、重置、提交、导入、导出（Excel）、编辑、删除、详情、提交等。错误数据补录【查询】：
- [数据查询](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_08.md): 该模块提供对业务数据的查询和导出功能。【侧边导航】：显示一表通所有表的主题/报表树状清单，单击主题可以展开下一级的末级表清单，单击单个表节点，右侧的详情栏显示该表的查询界面。【查询】：输入查询条件，单击【查询】按钮，显示符合条件的查询结果信息。【重置】：清空查询条件。【查看】：单击【查看】显示数据行的详情。【导出csv】：对选中的数据行导
- [报送管理](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_09.md): 该模块提供对业务数据的查询和导出功能。【侧边导航】：显示一表通所有表的主题/报表树状清单，单击主题可以展开下一级的末级表清单，单击单个表节点，右侧的详情栏显示该表的查询界面。【查询】：输入查询条件，单击【查询】按钮，显示符合条件的查询结果信息。【重置】：清空查询条件。【查看】：单击【查看】显示数据行的详情。【导出csv】：对选中的数据行导
- [制度管理](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_10.md): 该模块提供监管报送报表的表元数据管理，包括新增、编辑、删除、导入、导出、维护字段等功能。【查询】：输入查询条件，单击【查询】按钮，列表显示符合条件的查询结果信息。【重置】：清空查询条件。【新增】：新增一条报表配置记录。【修改】：选择记录，单击【修改】编辑选中的记录。【删除】：选择记录，单击【删除】删除选中的记录。【导出Excel】：对选中
- [调度管理](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_11.md): 任务监控模块用于查看运行任务的调度情况和历史任务运行记录，并支持调度运行管理操作。运行任务监控【查询】：输入查询条件，单击【查询】按钮，列表显示符合条件的查询结果信息。【重置】：清空查询条件。【流程图】：打开调度任务的流程图，支持对任务运行方式的修改，任务运行预警的设置。任务流程图详情任务流程图详情对于异常中断的调度，以图标红框闪烁的方式
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/yofs-financial/yofs_12.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 同盾科技金融风险管理解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_01.md): 【交易反欺诈系统】客户痛点：数据获取与整合困难，实时数据处理效能差：客户面临数据来源分散且不易整合的问题，尤其是多渠道、多平台的数据整合。这种困难使得建立统一的欺诈监测体系更加复杂，需要实时捕捉和分析交易数据；现有的反欺诈系统在高并发和实时数据处理上存在瓶颈，导致不能及时响应复杂的欺诈活动。例如，客户要求反欺诈系统在秒级甚至更短时间内处理
- [资源和成本规划](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_02.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [数据中心](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_04.md): 实时交易反欺诈系统、信贷系统、反洗钱系统基于统一的外部数据管理平台，提供统一便捷的三方数据接入、解析、可视化指标加工以及灵活可靠的数据服务能力；同时提供多维度计费、数据运营分析以及异常切换等辅助能力，支撑机构轻松、高效、低成本的应用三方数据。内置调用方大盘，全方位的了解平台上调用方使用服务的情况。实时概览：调用方服务总数，环比波动情况，以
- [指标管理](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_05.md): 实时指标用于管理维护业务所需的不同维度的行为数据统计指标定义，采用流式计算的方式实时加工指标结果，支持从多种数据维度（例如客户、IP、设备、商户、收付款账号等）多时间窗口进行行为数据的统计，提供多种统计方法的配置模板。业务人员可以根据自身业务需求灵活配置出大量指标。新增：在实时指标的编辑区页面，单击“新增指标”按钮，从页面右侧向左拉出选择
- [策略管理](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_06.md): 决策引擎主要包括大盘、决策模块。大盘主要展示系统上线的策略规则概览，对系统规则命中情况、执行情况进行展示等。决策模块主要用于决策相关组件统一管理中心，如策略、规则、指标、模型、函数、评分卡、名单等，实现策略模型一站式配置。系统驾驶舱：系统驾驶舱主要展示系统目前维护的所有策略、规则等风控资产情况，展示指定时间范围内的系统 调用及执行情况，展
- [决策](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_07.md): 策略管理是决策引擎的核心功能模块，是根据不同业务场景，设定一系列规则、模型、评分卡、函数等决策节点，并通过决策流程组合及编排，形成特定决策逻辑，并输出相应的决策结果。例如在信贷风控场景，策略可以包括:授信准入策略、放款策略、贷中预警策略、贷后催收策略等。决策引擎中策略包括简易模式策略和流模式策略。其中简易模式通过一系列规则集组合成一个策略
- [进件管理](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_08.md): 对个人、企业客户信息进行展示和管理，提供客户信息查询、详情查看、历史进件查询等功能。客户管理列表：用户可以查询满足条件的客户列表。进入“客户管理”页面，展示系统内所有客户信息，包括客户名称、客户编号、证件号码、电话号码、最近更新时间、客户类型、操作（详情、历史进件）。进件管理展示所有正常进件信息，按时间倒叙排列。进件列表：进入“进件管理”
- [事件管理](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_09.md): 在交易欺诈系统中，事件管理可查看所有交易事件，同时支持查看事件决策详情、加入核查、关联分析等操作。事件历史展示经过风控系统决策的交易事件明细，可对交易事件进行查询、导出、查看、加入核查等操作，包含实时交易决策事件以及旁路交易决策事件。可疑事件是通过菜单“可疑交易配置”中符合规则的交易明细记录，可疑事件历史菜单，主要提供各种维度查询统计。可
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/ttfrms-financial/ttfrms_10.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 中科软智能培训解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_01.md): 场景一：金融/保险行业需求客户痛点：需要满足保险公司的私有化部署要求；培训方式单一：传统保险培训主要是面授课程，缺乏互动性和实践环节，缺乏员工的参与度和互动；缺乏有效的评估机制：缺少定期的评估和反馈，无法准确衡量培训成果，也不利于识别和解决学习过程中的问题；培训效果难以量化：即便有评估机制，也可能难以将培训效果直接转化为业务指标的改善，使
- [资源和成本规划](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_02.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [学员管理功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_04.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [讲师管理功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_05.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [题库分类功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_06.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [题库管理功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_07.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [试卷管理功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_08.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [课程分类功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_09.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [课程管理功能](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_10.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/aitms-financial/aitms_11.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 中科金得助金融智能客服解决方案

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_01.md): 客户痛点：人工服务效率低下、人员成本高昂。劳动力成本快速上涨、客服人员流动大、培训成本高人工客服个体差异，质量参差不齐，效果难以把握人力难以覆盖到所有时间的客户咨询，难以在复杂海量信息中给出迅速响应回复传统人工操作数据处理环节多、留存量低、服务数据分散不易管理接入渠道相对封闭，并且随着接入渠道的增加，业务量增加，人工管理难度大知识维护成本
- [资源和成本规划](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_02.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [传统IVR](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_05.md): 传统IVR配置平台支持通过便捷的可视化流程绘制，来实现IVR语音自助服务功能的开发。IVR配置平台包含流程管理、话术管理、接口管理、热线号码管理、转坐席白名单这五个功能模块。IVR配置平台可以实现：可以配置IVR欢迎语、主菜单，对菜单的层级提供可视化配置页面。支持流程的导入和导出，支持流程的多版本管理和快速发布。支持IVR语音管理和维护，
- [智能IVR](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_06.md): 智能IVR基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术，解决客服热线传统按键IVR菜单层级过深和业务承载有限的弊端，客户说出需求，即可获得信息和服务，降
- [统一工作台](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_07.md): 得助智能客服产品通过“统一工作台”为企业坐席提供几乎可以处理全部常规事务的工作页面；包含来电弹屏、去电弹屏、在线客服沟通、视频沟通、创建工单、浏览坐席个人工作数据等；具体功能会在接下来的章节中进行说明。
- [工单中心](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_08.md): 通过工单中心，企业坐席可以实现复杂事务的多坐席协同，通过闭环的工单状态来解决客户问题。支持通过单击“新建工单”按钮来创建工单，创建工单时支持选择工单类型、填写工单标题、工单优先级、工单处理人等字段，每个类型工单对应的可填写字段支持由管理员来配置。填写完字段可直接把工单状态提交为：待办中、进行中或者已解决。支持将工单存为草稿，想要将工单分配
- [大屏监控](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_09.md): 呼叫大屏支持展示当日企业呼叫中心各维度的关键数据，页面支持自动刷新。展示数据包含：今日坐席实时状态分布：呈现企业全部坐席状态的数量分布，其中状态包含示闲、示忙、通话、话后处理、小休和离线。当前排队人数：呈现当前时间点企业的全部排队客户数。今日话务总量：呈现企业当日的全部通话数。今日通话总时长：呈现企业当日全部坐席与客户的通话总时长。呼入电
- [机器人平台](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_10.md): 问答知识主要用于回答用户的业务问题，在列表页支持展示目录树、标准问法、标准答案、归属分类、相似问法数量、命中次数（用户问题命中该标准问的累计数量）、知识更新时间、状态字段。支持按照相似问法数量、命中次数、更新时间排序，列表默认按照更新时间倒序排列。目录树维护用以区分知识的分类和级别，展示各类别知识的数量和层级。目录树支持知识类别的增删改查
- [智能知识库](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_11.md): 首页看板支持查看最新知识、热门知识、用户个人收藏知识、知识更新消息通知。知识空间满足一家公司多部门知识、员工内部使用知识、对客服务知识统一管理，可以创建多个知识空间，知识空间之间知识隔离，可以授权查看、编辑。知识空间列表：查看系统内有权限的所有知识空间。新建知识空间后，单击进入知识空间，可以继续编辑空间基本信息：空间名称、空间头像、空间描
- [文本客服](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_12.md): 平台支持提供多媒体渠道对接能力，为企业快速搭建线上客户服务窗口，以实现企业客户与企业之间的服务连接，并让坐席可以通过统一工作台集中接待处理。渠道管理用于管理这些对外的服务窗口的快速搭建和管理。目前支持的渠道包括网站渠道、微信（公众号、小程序）渠道、企业微信渠道、微信客服渠道、邮件渠道和API渠道，支持通过渠道管理对这些渠道进行添加、停用/
- [智能外呼](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_13.md): 支持创建自动外呼任务，自动外呼任务支持自定义任务名称和任务描述，支持配置任务执行日期和多个执行时段，任务只有在任务时间内才会启动。自动外呼任务支持选择外显号码组，外显号码组中可以包含多个外显号码，外呼任务中的名单将自动选择外显号码组中的外显号码进行呼叫。自动外呼任务支持准确外呼和预测外呼两种类型。支持通过表格文件手动上传名单，每个名单最多
- [坐席助手](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_14.md): 转译内容区分客户与坐席，并支持动态转译效果；每句转译内容均显示时间；针对每句话进行质检（支持敏感词、情绪、抢插话、语速沉默检测），实时反馈质检结果；默认在转译文本区域通过弹窗提醒，管理员可配置是否通过弹窗提醒；评分模式下，在转译文本右上角实时显示所扣的分数。评分模式通话结束后，单击分数图标，可查看整通会话的扣分情况。查看整通会话的扣分情况
- [智能质检](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_15.md): 模型中心主要是通过收集坐席违规内容（话术）或收集用户表达的内容（话术）并抽取出一定的逻辑，用户可通过构建由原子级知识到语句级语义理解再到上下文对话理解的质检模型，让抽取的逻辑能在对话录音或对话文本中命中，从而达到检测坐席违规或客户投诉风险的目的。词库管理：支持对特定领域内的业务词以及同义表述进行统一管理维护，一个词组下有多个词，这些词的使
- [导师端](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_17.md): 智能陪练系统，采用大模型、NLP、ASR、TTS等AI技术把培训与陪练进行智能化升级，通过学员（客服、销售人员、代理人等）与智能机器人互动对话问答的方式，针对新人上岗培训、高频、易差错及新业务场景进行模拟建模，结合虚拟数字人等模拟真实语音对话场景，进行业务知识培训与考核。运用大模型与小模型结合的评估模型对学员技能掌握情况进行全方位的评估和
- [学员端](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_18.md): 首页：首页展示学员需要关注的任务，常用功能的快捷入口将学员可自定义自己常用的功能菜单，作为快捷入口在首页进行了展示，学员单击可快速进行学习，练习，考试。学员需要去完成的任务，包括：话术对练，话术考试，课程学习，试题练习，试卷考试；话术对练，话术考试：都按照剧本角度统计今日学员需要待完成且进行中的剧本；课程学习：待完成任务--按照任务维度统
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/zkj-financial/zkj_19.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。