# 邮箱协议错误，为什么无法删除？
邮箱配置后无法删除，是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱，如需删除此协议，需删除已开户人员的邮箱信息，再进行删除。
删除邮箱协议的步骤：管理后台 \> 设置 \> 邮箱设置 \> 删除。
![](https://support.huaweicloud.com/faq-welink/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。
![](https://support.huaweicloud.com/faq-welink/figure/zh-cn_image_0224692563.png "点击放大")