
# 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？
**解决方法：**
登录卡巴斯基杀毒软件，设置界面中。需要更改两处设置：
1. 放通网络权限。操作如下：防火墙中选择应用程序网络规则模块，找到WeLink应用程序，右击将其放入受信任组中。
2. 将WeLink添加至受信任应用程序。操作如下：在设置的常规设置下，选择排除，再到扫描排除项和信任区域中，添加WeLink到受信任应用程序。
此时测试WeLink视频会议功能均正常！
**图文步骤如下：**
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