
# PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？
- 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因：
  - 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。
  
  - 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中"1"所示。
   
- 接收不到其他会场声音，其他会场接收【WeLink会议】声音正常。 可能原因：电脑音量合成器tup_service_deamon设置静音，取消设置音量合成器中的tup_service_deamon静音。如下图中"2"所示。
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