# ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态
#### 问题描述
ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。
#### 原因分析
用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。
#### 解决方法
1. 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机服务器。
2. 执行以下命令，查看正在使用的hostIP地址，如[图1]所示。
   
   ```
   netstat -nap | grep establish -i
   ```
   图1查看hostIP地址   
   ![](https://support.huaweicloud.com/faq-aom2/zh-cn_image_0000001815065070.png "点击放大")
   
   
3. 执行以下命令，查看IP地址对应的网卡，如[图2]所示。
   
   ```
   ifconfig | grep IP地址 -B1
   ```
   图2查看IP地址对应的网卡   
   ![](https://support.huaweicloud.com/faq-aom2/zh-cn_image_0000001861490389.png "点击放大")
   
   
4. 进入"/sys/devices/virtual/net/"目录下，查看是否存在该网卡的名称。 
   - 存在该网卡名称，则表示该网卡为虚拟网卡 =\> [5]。
   
   
   
   - 不存在该网卡名称，则表示该网卡不为虚拟网卡 =\> 请联系技术支持工程师处理。
   
   
   
   
5. 执行以下操作，修改ICAgent启动脚本。
   
   1. 根据ICAgent版本，选择合适的命令，打开icagent_mgr.sh文件。
      ```
      vi /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/icagent_mgr.sh
      ```
      或
      ```
      vi /var/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/icagent_mgr.sh
      ```
      
   
   2. 修改脚本文件。 在文件中增加一行：export IC_NET_CARD="*虚拟网卡名称* "，如[图3]所示。
      图3修改脚本文件   
      ![](https://support.huaweicloud.com/faq-aom2/zh-cn_image_0000001861510325.png "点击放大") 
   
   
   
   
6. 根据ICAgent版本，选择合适的命令，重启ICAgent。 
   ```
   sh /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstop.sh
   sh /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh
   ```
   或
   ```
   sh /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstop.sh
   sh /var/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstop.sh
   ```
   
   
7. 登录[AOM 2.0控制台](https://console.huaweicloud.com/aom2#/aom2/betaTest)的"设置 \> 全局设置 \> 采集设置 \> UniAgent 管理"界面，查看ICAgent状态是否可以显示。
   
   - ICAgent状态正常显示 =\> 结束。
   
   
   
   - ICAgent状态仍然不显示 =\> 请联系技术支持工程师处理。