# 批量导入人员信息失败如何处理？
您好，批量导入人员失败的原因，常见问题为以下几种：
- 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行和前14列（A-N）不可增加、删除、修改。
- 账号填写错误，该字段不是员工所在公司的工号，第一次导入员工信息时不需要填写。