# 政企自服务管理 ESM

> 提升HCSO客户自主运营管理能力

## 产品介绍

- [什么是政企自服务管理](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0002.md): 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。ESM提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台
- [产品优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0003.md): 看的多、看的细支持多业务黄金指标（运维分析数据客户呈现）、安全态势展现，让客户对云资源状态有全面、多维度的掌握，及时有效应对风险挑战。支持多业务黄金指标（运维分析数据客户呈现）、安全态势展现，让客户对云资源状态有全面、多维度的掌握，及时有效应对风险挑战。管得住、可介入支持账户管理、对账单管理、审批、审计等，客户管云团队可以对云资源使用进行
- [应用场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0004.md): ESM服务适用于以下场景：内部管理：集团内公司面向子公司和分支机构的内部运营，要求提供本地的账号管理、配额管理、提供计量话单API等功能。面向ToB的运营场景：行业云和政务云类项目面向ToB的运营诉求，提供基于HCSO场景的完整的运营平台与门户。核心价值：政企自服务管理为专属云用户提供资源池信息大屏可视以及大屏数据开放API共享能力、同时
- [功能介绍](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0005.md): 支持客户自助开销户，实现客户对云平台的自助管理。对云服务使用配额和计量话单进行管理，让客户实时感知平台整体运行情况、有效实现对平台资源的管控。提供标准数据大屏，可直观监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，开放标准API，支持与客户第三方管理平台对接，实现企业数字化运营。
- [责任共担](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0012.md): 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。与传统的本地数据中心相比，云计算的运营方和使用方分离，提供了更好的灵活性和控制力
- [数据保护技术](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0011.md): 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，ESM通过多种数据保护手段和特性，保障数据的安全可靠。通过ESM工单收集及产生的个人数据参见表 个人数据范围列表。工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。邮箱、手机、授权信息：加密存储。工单信息：不属于个人敏感数据，明文存储。用户
- [权限管理](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0006.md): 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。权限根据授权精细程度分为角色和策略。角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相
- [约束与限制](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0007.md): 政企自服务管理ESM目前处于商用阶段，网络安全大屏功能暂未提供，敬请期待！
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0009.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 快速入门

- [概述](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0001.md): 政企自服务管理为您提供租户管理、配额管理、计量管理、全景可视等能力， 构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台运营自助管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。本文以租户管理、大屏可视为例，指导快速上手。用户在实际使用过程中，可以根据需求选择其中一个或多个场景进行操作。
- [前提条件](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0003.md): 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。
- [操作流程](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0004.md): 租户管理的操作流程如图所示。
- [创建租户](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0005.md): 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。
- [修改租户](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0006.md): 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。
- [预注销租户](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0007.md): 该章节指导管理员对租户进行预注销。管理员用户已登录。局点已经对接ROS服务。
- [前提条件](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0019.md): 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。
- [操作流程](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0020.md): 大屏可视的操作流程如图所示。
- [可视大屏](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0021.md): 大屏详细内容请参见运营大屏。
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/qs-esm/esm_05_0022.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 用户指南

- [操作前必读](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0001.md): 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。本文档介绍ESM全量能力，客户可根据企业需求选择
- [登录和注销](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0004.md): 本章节指导用户登录ESM，进行界面的相关操作。操作完成后，为保证用户安全性，可通过退出登录，退出ESM。使用Google Chrome 57及以上版本浏览器。已获取ESM的访问地址。登录地址：https://ESM的访问地址。例如，https://esm.demo.com。IAM的会话超时策略默认为1小时，您可以根据实际需要在IAM的“安
- [首页](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0005.md): 从首页您可以直观的了解到ESM系统的操作步骤，并可通过关键步骤下的链接进入对应操作页面。同时，首页还设置了专门的常用大屏、最佳实践以及文档专区，方便您快速获取相关内容。特定场景下不支持首页功能，详情请联系技术支持工程师。管理员用户已登录。步骤引导：展示系统的操作步骤导览。单击关键步骤下的按钮，可进入对应操作页面。常用大屏：展示系统预置常用
- [局点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0006.md): 该章节指导管理员管理局点信息。管理员用户已登录。完成修改后单击操作列的“保存”或“取消”，对修改结果进行保存或放弃修改。
- [查看租户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0008.md): 该章节指导管理员查看租户信息。管理员用户已登录。执行导出租户或项目操作之前，需要先对接对象存储服务 OBS。
- [创建租户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0009.md): 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。管理员用户已登录。
- [修改租户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0010.md): 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。管理员用户已登录。当进行白名单配置时，也可修改租户名称。
- [重置密码](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0011.md): 该章节指导管理员对租户密码进行重置。管理员用户已登录。
- [设置配额](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0012.md): 用户可以对不同租户设置配额，以控制资源使用。该章节指导管理员对租户内的配置进行设置。仅支持已开通专业版的局点用户使用设置配额功能。管理员用户已登录。
- [预注销租户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0013.md): 该章节指导管理员对租户进行预注销。为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。管理员用户已登录。
- [冻结与解冻租户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0014.md): 整个租户被受限或冻结。在租户冻结后，限制购买新的云服务及对新的云服务进行操作，已经在使用的云服务和资源仍可受限使用。管理员用户已登录。当租户状态为正常时，操作列显示“冻结”按钮，可进行冻结操作。当租户状态为已冻结时，操作列显示“取消冻结”按钮，可进行解冻操作。
- [预注销管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0015.md): 该章节指导管理员对租户进行预注销管理。为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。管理员用户已登录。已对租户执行预注销操作。
- [支持审计的操作列表](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0017.md): 通过对接到云审计服务 CTS，为租户提供云服务敏感操作记录，供租户查询、审计和回溯使用。已对接云审计服务 CTS。
- [如何查看审计日志](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0018.md): 在您开启了审计服务后，系统开始记录ESM的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。事件名称：输入事件的名称。事件ID：输入事件ID。资源名称：输入资源的名称，当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。资源ID：输入资源ID
- [运营大屏](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0020.md): 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。大屏详细说明可参见表1。单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能。
- [大屏管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0033.md): 管理员用户已登录。
- [委托授权说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0026.md): ESM消息通知能力依赖于SMN服务进行实现，在使用前需要进行授权委托，本章节将对授权委托进行说明。已开通ESM专业版。管理员用户已登录。使用消息通知服务（SMN）服务发送通知时，会根据实际用量进行费用收取。确认授权前请您务必了解SMN计费说明。确认授权即ESM将会代理使用用户身份进行消息通知服务（SMN）服务调用，通过统一身份认证服务（I
- [管理委托](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0034.md): 若您需要对当前已创建的SMN委托内容进行更新或修改时，您可参考本章节指导进行操作。已开通ESM专业版。管理员用户已登录。
- [创建通知规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0027.md): 本章节指导用户如何新建告警通知规则。支持创建通知规则的最大数量为50个。已授权SMN服务。已开通ESM专业版。管理员用户已登录。若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。
- [创建消息模板](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0028.md): 本章节指导用户如何新建通知消息模板及管理操作。支持创建消息模板的最大数量为10个。已授权SMN服务。已开通ESM专业版。管理员用户已登录。
- [其他相关任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0029.md): 该章节指导用户如何对通知规则及消息模板进行查看、修改或删除等操作。已授权SMN服务。已开通ESM专业版。管理员用户已登录。
- [我的工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0035.md): 在我的工单中，支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。管理员用户已登录。
- [创建用户并授权使用ESM](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0022.md): 如果您需要对您所拥有的ESM服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以：根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用ESM服务。根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-esm/esm_06_0037.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 最佳实践

- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0002.md): 该实践方案通过大屏可直观的监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，并提供大屏管理的相关指导。通过大屏展示数据内容，提供智能分析，支持管理人员进行决策。大屏可视操作流程如图1所示。可视化中提供了不同类型下的运营大屏，通过大屏展示的各项数据进行分析决策。在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证。
- [准备工作](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0004.md): 新创建的用户登录控制台，验证ESM服务的权限：在主菜单中选择 “可视化”，若能正常查看大屏，表示“ESM ReadOnlyAccess”已生效。
- [开始使用](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0005.md): 大屏详细内容请参见运营大屏。
- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0007.md): 该实践方案提供用户如何从租户的创建到使用管理等环节的操作指导。租户管理操作流程如图1所示。在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证。
- [准备工作](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0009.md): 新创建的用户登录控制台，验证ESM服务的权限：在主菜单中选择 “可视化”，若能正常查看大屏，表示“ESM ReadOnlyAccess”已生效。
- [开始使用](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_07_0010.md): 当进行白名单配置时，也可修改租户名称。当租户状态为正常时，操作列显示“冻结”按钮，可进行冻结操作。当租户状态为已冻结时，操作列显示“取消冻结”按钮，可进行解冻操作。为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。预注销租户预注销管理
- [方案概述](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_08_0012.md): 该实践方案提供用户如何进行调用API的操作指导。调用API的操作流程如图 操作流程图所示。
- [构造请求](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_08_0009.md): 本节介绍REST API请求的组成，并以调用ESM服务的创建查询任务来说明如何调用API。请求URI由如下部分组成：{URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string}尽管请求URI包含在请求消息头中，但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它，所以在此单独强调。例如您需要
- [认证鉴权](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_08_0010.md): ESM调用接口支持Token认证鉴权。Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Token可通过调用获取用
- [返回结果](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-esm/esm_08_0011.md): 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。对于创建查询任务接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。该部分可选。响应消息体通常以结构化格式

## API参考

- [使用前必读](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0001.md): 欢迎使用政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）。ESM是提供在线云平台运营自管理的服务，通过构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。您可以使用本文档提供的API对ES
- [API概览](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0007.md): ESM提供的符合RESTful API的设计规范的接口，如表 ESM接口说明所示。
- [构造请求](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0009.md): 本节介绍REST API请求的组成，并以调用ESM服务的创建查询任务来说明如何调用API。请求URI由如下部分组成：{URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string}尽管请求URI包含在请求消息头中，但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它，所以在此单独强调。例如您需要
- [认证鉴权](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0010.md): ESM调用接口支持Token认证鉴权。Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Token可通过调用获取用
- [返回结果](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0011.md): 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。对于创建查询任务接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。该部分可选。响应消息体通常以结构化格式
- [查询物理设备资源容量 - QueryCapacitiesOfPhysicalResources](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0014.md): 查询计算资源池、存储资源池可用的资源容量。计算资源池（构建资源池用到的物理计算集群）即包含：可分配总量（vCPU\MEM）、已分配量（vCPU\MEM）、剩余可用量（vCPU\MEM）等资源容量数据。存储资源池（构建资源池用到的物理存储集群）即包含：可分配总量（不同型号ssd/sas等存储服务器集群的资源容量，单位：TB）、已分配量、剩余
- [查询ECS虚拟机容量 - QueryECS-VMCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0016.md): 查询ECS-VM即（含管理区、租户区）下已发放不同型号规格的虚拟机的已分配量、可用量。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-
- [查询BMS容量 - QueryBMSCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0017.md): 查询BMS裸金属服务器即已发放不同型号规格的BMS服务器已分配量台数、剩余可用量台数等。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x
- [查询EVS容量 - QueryEVSCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0018.md): 查询EVS弹性卷存储服务，所用到的物理存储服务器的总量、已分配量、剩余可用量等。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-aut
- [查询OBS容量 - QueryOBSCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0019.md): 支持查询OBS总量、分配量、可用量。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-token是string无调用方APIG
- [查询EIP容量 - QueryEIPCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0020.md): 查询EIP总数多少条，已分配使用多少条，剩余可用的弹性IP多少条。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-token
- [查询RDS容量 - QueryRDSCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0021.md): 查询RDS关系型数据库服务即已发放不同型号规格的RDS已分配量台数、剩余可用量台数等。当前RDS关系型数据库服务仅支持查询SQL Server类型数据。GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-
- [查询DCC容量 - QueryDCCCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0022.md): 查询DCC专属计算集群，即DCC专属计算集群中的CPU\MEM等计算资源总量、已分配使用量，剩余可用量等资源容量数据。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由
- [查询DeH容量 - QueryDeHCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0023.md): 查询DeH专属主机，即已发放不同型号规格的DeH专属主机已分配量台数、剩余可用量台数等。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x
- [查询SFS容量 - QuerySFSCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0024.md): 查询SFS弹性文件服务，即SFS弹性文件服务，总容量多少TB、已使用量多少TB、剩余可用量多少TB等。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的Ap
- [查询VPN容量 - QueryVPNCapacity](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0025.md): 查询VPN虚拟私有网服务，即查询VPN专线条数、VPN连接网关的总数等。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudService/capacity路径参数无查询参数无请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-to
- [审计日志（操作日志）- QueryAuditLogs](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0026.md): 查询审计日志列表。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/cloudAuditlog路径参数无查询参数参数是否必选类型值域描述log_type否string无日志类型，0：操作日志，1：安全日志。begin_time是long毫秒时间戳开始时间。end_time是long毫秒时间戳结束时间。page_size
- [物理设备明细 - QueryPhysicalDeviceDetails](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0027.md): 查询物理设备明细。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/DeviceAsset/info路径参数无查询参数参数是否必选类型值域描述device_type否string无设备类型：server/switch/firewall/router等。page_size是int0~1000页大小。offset_valu
- [云服务告警查询 - QueryCloudServiceAlarms](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0028.md): 查询云服务告警。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/CloudServiceAlarm/info路径参数无查询参数请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-token是string无调用方APIG的IAM认证toke
- [硬件告警信息查询 - QueryHardwareAlarmInformation](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0029.md): 查询硬件设备告警。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v1/DeviceAlarm/info路径参数无查询参数请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-token是string无调用方APIG的IAM认证token。x-h
- [对外租户资源查询 - QueryTenantCloudResources](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0031.md): 对外租户资源查询。无GET/rest/dataapi/homs/open-api/v2/cloudresource/instancedata/{resource_type}路径参数查询参数请求header参数参数是否必选类型值域说明X-APIG-Appcode是string无由SRE分配的AppCode。x-auth-token是stri
- [创建查询任务 - CreateQueryTask](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0033.md): 创建查询任务。无POST/meter/v1/{domain_id}/query-jobs路径参数查询参数无请求header参数请参见请求示例中header描述。请参见请求示例中header描述。请求body参数CreateQueryJobRequest对象属性参数是否必选类型值域说明hcso_id否string正则表达式为^[-_0-9a
- [查询任务状态 - QueryTaskStatus](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0034.md): 查询任务状态。无GET/meter/v1/{domain_id}/query-jobs/{job_id}路径参数查询参数无请求header参数请参见请求示例中header描述。请参见请求示例中header描述。请求body参数无无请求示例GET /meter/v1/{domain_id}/query-jobs/{job_id} HTTP/
- [查询Job的数据 - QueryJobData](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0035.md): 查询Job的数据。无POST/meter/v1/{domain_id}/query-jobs/{job_id}/sdr路径参数查询参数无请求header参数请参见请求示例中header描述。请参见请求示例中header描述。请求body参数QueryJobSdrRequest对象属性参数是否必选类型值域说明marker否string正则表
- [权限和授权项](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0036.md): 如果您需要对您所拥有的ESM服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）。如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用ESM服务的其它功能。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用
- [状态码](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0037.md): 常用状态码请参见表1。
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0039.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 常见问题

- [热点查询](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0001.md): ESM服务是什么？ESM服务应用于什么场景？不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？大屏所展现的数据如何获取到本地？为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
- [ESM服务是什么？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0003.md): 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。
- [ESM服务应用于什么场景？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0004.md): 内部管理：集团内公司面向子公司和分支机构的内部运营，要求提供本地的账号管理、配额管理、提供计量话单API等功能。面向ToB的运营场景：行业云和政务云类项目面向ToB的运营诉求，提供基于HCSO场景的完整的运营平台与门户。
- [ESM服务是什么？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0003.md): 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。
- [ESM服务应用于什么场景？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0004.md): 内部管理：集团内公司面向子公司和分支机构的内部运营，要求提供本地的账号管理、配额管理、提供计量话单API等功能。面向ToB的运营场景：行业云和政务云类项目面向ToB的运营诉求，提供基于HCSO场景的完整的运营平台与门户。
- [不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0012.md): ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。
- [为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0013.md): ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
- [大屏所展现的数据如何获取到本地？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0014.md): 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。
- [为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0016.md): 新建子用户时，需要给该用户授权可视化查看权限，即通过配置ESM ReadOnlyAccess系统策略权限，才可查看ESM的可视化运营大屏。详情请参见最佳实践中的大屏可视。
- [不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0012.md): ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。
- [为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0013.md): ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
- [大屏所展现的数据如何获取到本地？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0014.md): 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。
- [为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0016.md): 新建子用户时，需要给该用户授权可视化查看权限，即通过配置ESM ReadOnlyAccess系统策略权限，才可查看ESM的可视化运营大屏。详情请参见最佳实践中的大屏可视。
- [修订记录](https://support.huaweicloud.com/esm_faq/esm_09_0015.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。