# 分拨查询及疑难事件
#### 分拨查询
派遣人员可以在分拨查询中查询所有派遣的工单。
图1分拨查询   
![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001868431790.png)
派遣员可以通过勾选页面右上角的"仅看与我有关"，只查看当前账号派发的工单详情；
图2查看   
![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001914311009.png)
#### 疑难事件
在事件受理以及受理审核中选择为疑难事件的工单都会在疑难事件模块中显示，疑难事件模块分为待分拨、已分拨两个tab页，此模块中分拨与事件分拨相同，只是对疑难工单单独存储在一个模块中，两个位置都可对其处理。
待分拨：这里以列表显示的工单信息可以查看、处理疑难工单，单击对应记录后的"处理"按钮，可以处理对应的工单。按钮处理方式同4.2.2.2待分拨，也可以到事件分拨中处理；
图3疑难事件   
![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001914431357.png)