# 组织架构
#### 组织架构角色介绍
表1统一受理 
| **术语**   | **解释**       |
|:---|:---|
| 业务协同-受理员 | 工单登记，工单受理人员  |
| 网格员      | 事项上报、核实，核查人员 |
   
表2派遣岗 
| **术语**   | **解释**                              |
|:---|:---|
| 业务协同-派遣员 | 处理受理员或受理值班长提交的工单，进行派遣到部门或其他指挥中心的人员。 |
   
表3处置反馈 
| **术语** | **解释**                             |
|:---|:---|
| 市级部门   | 市本级的一级成员单位                         |
| 市级子部门  | 市本级的一级成员单位的下级单位（二级单位）              |
| 乡镇分中心  | 处理市派遣员和乡镇值班长提交的工单，进行派遣到乡镇（下级）部门的人员 |
| 乡镇部门   | 乡镇本级的一级成员单位                        |
| 乡镇部门下级 | 乡镇本级的一级成员单位的下级单位（二级单位）             |
| 街道办    | 乡镇本级的一级成员单位                        |
| 村社区    | 乡镇本级的一级成员单位的下级单位（二级单位）             |
   
表4审核岗 
| **术语**   | **解释**                                      |
|:---|:---|
| 业务协同-值班长 | 协调派遣，延期审核，转疑难、转挂账；处理受理员，派遣员或结果审核人员处理不了的审核岗位 |
   
#### 组织架构配置
- 部门配置 模块地址：系统配置-应用集成-统一用户-部门管理
  图1部门管理   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001481340204.png)
  一般先按行政区划层级创建市县镇等部门，如下图所示，部门层级为苏州市-张家港市-凤凰镇-西张社区，维护到村社区即可。
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png)
  指挥中心分为市级指挥中心、区县指挥中心、镇街指挥中心，对应的市、区县、镇街部门需设置为独立单位才能作为指挥中心。示例：下图中对应的市、区县、镇街部门分别为苏州市、张家港市、凤凰镇，均需设置为独立单位
  图2图示1   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532660141.png)
  图3图示2   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001481340452.png)
  在市、区县、镇街道部门下可创建对应的成员单位，各成员单位下可以添加各自的下级成员单位。如下图所示
  图4图示3   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001481660108.png) 
- 人员和角色配置 模块地址：系统配置-应用集成-统一用户-用户管理
  图5图示4   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532781461.png)
  **网格员**账号需建立在其对应的村社区部门下，角色选择"网格员"，如下图所示：
  图6图示5   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532541405.png)
  **受理员、派遣员、值班长、审核员**账号需建立在对应指挥中心下，如下图所示：部门"杨舍镇"作为镇街指挥中心下的成员账号。
  受理员账号角色需选择"业务协同-受理员"
  派遣员账号角色需选择"业务协同-派遣员"
  值班长账号角色需选择"业务协同-值班长"
  图7图示6   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532661977.png)
  **部门处理员账号**需建立在所负责单位的部门下，角色选择为"业务协同-部门处理员"，如下图所示，部门"张家港民政局"、"张家港民政局子部门"作为区县指挥中心成员单位的部门处理员账号。
  图8图示7   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001481501968.png)
  **用户导入模板**：单击初始化用户---导入---下载文件模块
  图9图示8   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001481662036.png)
  图10图示9   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532541905.png)
  导入模板内容如下图所示：带\*号的为必填字段
  用户名称、登录名称、性别、个人电话按实际情况填写；
  所属部门：需填写全路径中间用"-"作为分隔符，例如江苏省-苏州市-张家港市-凤凰镇-西张社区（**如系统不存在此部门会按全路径自动创建**）
  图11图示10   
  ![](https://support.huaweicloud.com/eonfap-government/zh-cn_image_0000001532542173.png)