# 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹
#### 问题描述
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹。
图1FTP文件夹错误   
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#### 可能原因
浏览器设置了FTP防火墙。
#### 处理方法
以设置IE浏览器为例。
1. 打开IE浏览器菜单"工具 \> Internet 选项"。
2. 选择"高级"标签卡。
3. 取消勾选"使用被动FTP（用于防火墙和DSL调制解调器兼容）"。
   图2Internet 选项   
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4. 单击"确定"，重启IE浏览器，重试打开FTP服务器上的文件夹。
 
