# Linux弹性云服务器发生kdump时，操作系统无响应
#### 问题描述
采用XEN虚拟化技术的Linux弹性云服务器，发生kdump时系统卡住无响应，不能自动重启恢复。例如，用户执行命令**echo c\>/proc/sysrq-trigger** 主动触发kdump功能，Linux弹性云服务器卡住，如[图1]所示。
图1触发kdump功能   
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一般情况下，公共镜像已禁用kdump功能。使用公共镜像创建的弹性云服务器不存在该问题。
#### 可能原因
- 部分版本的Linux内核与XEN虚拟化平台不适配。
- 内核不支持soft_rest的弹性云服务器，开启kdump服务时，弹性云服务器在dump时会卡死。
 
#### 处理方法
**方法一：禁用kdump功能**
以CentOS 7.5为例：
1. 强制重启弹性云服务器。
   1. 登录[管理控制台](https://console.huaweicloud.com/console/?#/home)。
   
   2. 选择"计算 \> 弹性云服务器"。
   
   3. 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击"重启"。
   
   4. 勾选"强制重启"/"强制关机"，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。
   
   5. 单击"确定"。
    
2. 关闭kdump功能。
   1. 以root账号登录强制重启后的弹性云服务器。
   
   2. 执行以下命令，禁用kdump功能。 **service kdump stop**
      
    
**方法二：**
对于支持"crash_kexec_post_notifiers"函数的弹性云服务器，为解决kdump时不能自动重启的问题，可以在启动配置文件（menu.lst或者grub.cfg）中添加该函数。具体方法如下：
1. 执行以下命令，查询弹性云服务器是否支持"crash_kexec_post_notifiers"函数，如[图2]所示。
   **cat /proc/kallsyms \|grep crash_kexec_post_notifiers**
   图2支持"crash_kexec_post_notifiers"函数   
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   - 是，执行[2]。
   
   - 否，请采用方法一。
    
2. 将"crash_kexec_post_notifiers"函数添加至开机启动配置文件menu.lst或者grub.cfg。
   以menu.lst为例：
   1. 执行以下命令，打开menu.lst文件。 **vi /boot/grub/menu.lst**
      
   
   2. 添加"crash_kexec_post_notifiers"函数至开机启动项，如[图3]所示。
      图3编辑menu.lst文件   
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   3. 执行以下命令，重启弹性云服务器使其生效。 **reboot**