# KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？
#### 操作场景
当云服务器的操作系统为Windows 2016，且从KVM架构规格变更为QingTian规格架构时，系统可能会出现蓝屏或业务异常。
弹性云服务器规格的虚拟化类型包括：
- XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。
- KVM实例和QingTian：参考[规格清单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-ecs/zh-cn_topic_0159822360.html)，虚拟化类型为KVM和QingTian的规格实例。
 
为了解决该问题，您可以参考本章节先将实例回滚至初始规格。
- [操作步骤（蓝屏）]：当云服务器系统蓝屏，无法操作时，采用此方案。
- [操作步骤（业务异常）]：当云服务器可以登录，但业务验证异常，需回滚至初始规格时，采用此方案。
 
 #### 操作步骤（蓝屏）
1. [提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)联系客服，请求开通回滚至初始规格的权限。
2. 回滚至初始规格。 您可以参考[规格变更通用操作](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/zh-cn_topic_0013771092.html)，将云服务器规格回滚至初始规格。
   
 
 #### 操作步骤（业务异常）
1. [提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)联系客服，请求开通回滚至初始规格的权限。
2. 回滚前准备。
   ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
   当云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏或业务异常。
   不同架构实例加载的协议和驱动不同，其中：
   - Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。
   
   - Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。
   
   
   对于Windows 2016操作系统的云服务器，从QingTian架构规格回滚至KVM架构规格时，为防止系统蓝屏， 需要在回滚前完成准备工作。
   1. 登录弹性云服务器。
   
   2. 打开"运行"对话框，输入"regedit"进入注册表编辑器。
   
   3. 在注册表中找到以下路径：Computer\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\viostor 查看该目录下是否存在"StartOverride"项。
      - 若注册表该路径下只有"Enum"和"Parameters"项，则无需修改，如[图1]所示。
        图1注册表   
        ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001698441889.png "点击放大") 
      
      - 若注册表该路径下存在"StartOverride"项，请执行步骤[2.d]。
       
   
   4. 修改"StartOverride"项中类型为"REG_DWORD"，数据为"3"的字段修改为"0"。
      图2"StartOverride"项   
      ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001698578497.png "点击放大")
      图3修改"REG_DWORD"数据   
      ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001649455002.png "点击放大") 
   
   5. 将弹性云服务器关机。
    
3. 回滚至初始规格。 您可以参考[规格变更通用操作](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/zh-cn_topic_0013771092.html)，将云服务器规格回滚至初始规格。