# 为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？
#### 问题描述
当云服务器的操作系统为Windows 2016，且规格变更涉及虚拟化架构变更时，系统可能出现蓝屏。
虚拟化架构变更主要是指KVM架构实例变更为QingTian架构实例，详细操作，请参见[KVM实例变更为QingTian实例（Windows）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/ecs_03_0178.html)。
弹性云服务器规格的虚拟化类型包括：
- XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。
- KVM实例和QingTian：参考[规格清单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-ecs/zh-cn_topic_0159822360.html)，虚拟化类型为KVM和QingTian的规格实例。
 
故障现象如[图1]和[图2]所示。
图1蓝屏   
![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001649601100.png "点击放大")
图2无法启动   
![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001697961929.png "点击放大")
#### 可能原因
不同架构云服务器加载的协议和驱动不同，其中：
- Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。
- Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。
若云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏。
#### 处理方法
如果Windows 2016操作系统的云服务器变更规格后出现蓝屏，您可以参考以下操作进行处理。
**回滚至初始规格**
在进行问题处理前，您需要将云服务器回滚至初始规格。
详细操作，请参见[KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/ecs_faq_0623.html)
**问题处理**
当Windows 2016操作系统的云服务器，从QingTian架构规格回滚至KVM架构规格后，如需再次变更至QingTian架构规格，为防止系统再次蓝屏， 需要在变更规格前完成准备工作。
1. 变更前准备。
   1. 登录弹性云服务器。
   
   2. 打开"运行"对话框，输入"regedit"进入注册表编辑器。
   
   3. 在注册表中找到以下路径：Computer\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\vioscsi 查看该目录下是否存在"StartOverride"项。
      - 若注册表该路径下只有"Enum"和"Parameters"项，则无需修改，如[图3]所示。
        图3注册表   
        ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001234592530.png "点击放大") 
      
      - 若注册表该路径下存在"StartOverride"项，请执行步骤[1.d]。
       
   
   4. 修改"StartOverride"项中类型为"REG_DWORD"，数据为"3"的字段修改为"0"。
      图4"StartOverride"项   
      ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001278553961.png "点击放大")
      图5修改"REG_DWORD"数据   
      ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0000001278554153.png "点击放大") 
   
   5. 将弹性云服务器关机。
    
2. 变更至目标规格。 再次将Windows 2016操作系统的云服务器变更为目标规格。详细操作，请参见[KVM实例变更为QingTian实例（Windows）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/ecs_03_0178.html)。