# 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？
#### 问题背景
Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。
#### 问题描述
弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。
具体影响的表现：
1. 可能导致弹性云服务器文件系统损坏。 用户控制台单击"关机"、"重启"按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云服务器会被"强制关机"、"强制重启"。
   
2. 可能导致弹性云服务器服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云服务器无法在物理机之间做热迁移，当物理机故障或做硬件维护时，弹性云服务器无法被迁移到其他物理机，无法保证弹性云服务器服务的高可用性。
   
3. 弹性云服务器网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云服务器的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。
   
 
#### 操作场景
- 场景一： Windows弹性云服务器未安装Tools。
  
- 场景二： 弹性云服务器虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。
  
 
#### 操作步骤
Windows弹性云服务器安装Tools的步骤：
1. 获取Tools安装包"pvdriver-windows.zip"。 软件包下载地址：<https://ecs-instance-driver.obs.cn-north-1.myhuaweicloud.com/pvdriver-windows.zip>
   
2. 解压缩安装包，双击setup.exe执行文件开始安装，安装过程类似如[图1]所示。
   图1安装pvdriver   
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3. 单击"下一步"，选择是否接受许可。
4. 单击"Install"开始安装，安装进度显示如[图2]所示。
   图2安装进度   
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5. 单击"Finish"，安装完成，如[图3]所示。
   图3安装完成界面   
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6. 重启弹性云服务器，如[图4]所示。
   图4选择重启弹性云服务器界面提示   
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7. 在弹性云服务器桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如[图5]所示。
   图5Tools状态正常   
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