# ECS上使用的第三方软件技术支持说明
尊敬的华为云客户，您好！
为使您在使用弹性云服务器产品时无后顾之忧，华为云为您提供了部分第三方软件的技术支持，不断提升产品相关的服务能力。
![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
基础级支持计划服务不提供第三方软件支持，详情请参考[支持计划](https://www.huaweicloud.com/service/supportplans.html)。
具体包括如下第三方软件在弹性云服务器上安装、配置和问题排查的建议。
- WEB服务
  - Apache
  
  - IIS
  
  - Nginx
   
- 数据库服务
  - MySQL
  
  - Microsoft SQL Server
   
- 网络安全服务
  - Linux的Iptables
  
  - Windows的Firewall
   
- 其他网络服务
  - SSH、Windows远程和路由访问
  
  - SFTP、FTP
  
  - OpenVPN
  
  - DNS
   
华为云服务团队向您提供的第三方软件的建议只针对有经验的系统管理员或其他相关IT人员，华为云服务团队不负责上述第三方软件的安装、调试及建议的具体实施。对于上述服务出现的问题我方也并非全部负责解决。为方便您理解，详细说明如下：
**可以协助您排查或提供建议：**
- WEB服务：端口不通、访问报4XX的问题。
- 数据库：远程连接失败、改造监听端口。
- 防火墙：在iptables和Firewall上添加规则、开放端口。
- 网络服务：ssh连接不上、Windows远程连接不上。
- DNS：Linux DNS的基本配置。
**需要您自行设置、排查与优化：**
- WEB服务：优化配置、编写伪静态规则、插件调试等。
- 数据库：数据库调优、SQL语句优化等。
- 防火墙：基于iptables构建自动化检测防御工具等。
- 网络服务：SSH传输文件速度优化、SFTP如何限速等。
- OpenVPN：多个OpenVPN互联等。
- DNS：Linux DNS组网规划及配置优化。