# 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法Ping通？
#### 问题描述
云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法Ping通。
#### 问题原因
需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。
#### 处理方法
1. 登录[管理控制台](https://console.huaweicloud.com/console/?#/home)。
2. 选择"计算 \> 弹性云服务器"。
3. 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。 系统进入弹性云服务器详情页。
   
4. 选择"安全组"页签，展开安全组，并单击安全组ID。
   图1打开安全组   
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5. 在"安全组"页面的"入方向"页签下，单击"添加规则"。
   图2安全组   
   ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0102349431.png "点击放大") 
6. 根据如下参数要求，添加安全组入方向规则，开启ICMP协议。
   - 协议：ICMP
   
   - 源地址：IP地址 0.0.0.0/0
     图3开启ICMP协议   
     ![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0102349650.png "点击放大") 
    
 
