# 工单处理中涉及现网数据操作，是否需要获得授权？
工单处理相关操作必须得到客户授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作，相关操作如修改域名DNS等域名管理类、删除退费类、模板管理类操作，必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作。
在完成服务后，必须在客户的监督下对所涉及的个人数据进行安全删除，未经客户授权禁止传出客户网络。