# 测试与验证
#### 前提条件
您需要已经开通了人工音视频座席或人工多媒体座席，开通方法请参见[在云客服上开通音视频/多媒体座席功能](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/cec_05_1803.html)章节。
#### 操作步骤
1. 登录云客服账号，查看接入码，选择"配置中心 \> 接入配置 \> 被叫"。
2. 签入座席。在页面最上方点击![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001669614790.png)。
3. 模拟客户以测试号码拨打该座席的接入码。
4. 在座席侧等待自动接通后，配置的页面能够自动在座席框架中打开。