# 测试与验证
#### 前提条件
您需要已经开通了人工音视频座席，开通方法请参见[在云客服上开通音视频/多媒体座席功能](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/cec_05_1803.html)章节。
#### 操作步骤
1. 登录云客服账号，查看接入码，选择"配置中心 \> 接入配置 \> 被叫"。
2. 签入座席。在页面最上方点击![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001734750870.png)。
3. 以测试号码拨打您的接入码。
4. 在座席侧等待自动接通后，配置的页面能够自动在座席框架中打开并展示从客户接口侧查出来的客户信息。