# 测试与验证
#### 前提条件
您需要已经开通了人工音视频座席或人工多媒体座席，开通方法请参见[在云客服上开通音视频/多媒体座席功能](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/cec_05_1803.html)章节。
#### 操作步骤
1. 登录云客服账号，查看接入码，选择"配置中心 \> 接入配置 \> 被叫"。
2. 签入座席。在页面最上方点击![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001781785617.png)。
3. 模拟用户以测试号码拨打您的系统接入码。
4. 在座席侧等待自动接通后，配置的页面能够自动在座席框架中打开。若配置的为音视频类型弹屏，则在"音视频工作台"中打开；若为多媒体类型的弹屏，则在"在线交谈工作台"中打开。
5. 进入开发者模式（F12），检查表单中参数是否正确，请参见[图1]。
   
   图1表单中传递的参数   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001378081549.png)
   
   
6. 座席签入后可在工作台弹屏界面测试一键外呼功能。