# 配置页面
#### 操作步骤
1. 向运营管理员提出申请，将上述接口加入字典值映射。使该接口被特定的租户使用。
2. 使用租户管理员账号登录云客服页面，配置自定义页面。
   
   1. 选择"配置中心 \> 扩展与集成 \> 页面配置"。
   
   2. 单击![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001182512845.png)，创建页面。输入页面名称，单击"确认"。
      页面名称：字符串长度\<=256，不可重复。
      
   
   3. 配置页面布局。
      1. 单击"页面布局"，进入配置页面。
      
      2. 选择布局类型，如[图1]所示。
         图1页面布局   
         ![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001136113548.png) 
      
      3. 单击"保存"，完成配置。
       
   
   4. 配置页面接口。
      1. 单击页面接口，进入配置页面。选择外部接口。 外部接口需要在接口管理中进行配置，请联系系统运营管理员。
         
      
      2. 单击"保存"。
       
   
   5. 单击自定义页面名称，在页面状态栏，单击![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001182512847.png)，发布页面。
   
   
   
   
3. 使用租户管理员账号登录云客服页面，配置来电弹屏。 
   1. 选择"配置中心 \> 扩展与集成 \> 弹屏"。
   
   2. 选择"音视频"页签，配置对应类型的弹屏页面。暂不支持多媒体类型的弹屏。 在座席工作台中支持集成对应类型的弹屏页面，如"音视频工作台"集成"音视频"类型的弹屏页面。
      
   
   3. 单击右上角"新建"，出现[图2]所示界面。
   
   4. 填写弹屏显示的页面名称，选择页面类型为内部页面，配置页面选择[步骤2]中创建的自定义页面，单击"保存"。
      不管是"音视频"或者"多媒体"类型，您最多只能配置5个来电弹屏页面。
      图2来电弹屏配置   
      ![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001836468377.png) 
   
   5. 在"弹屏"列表中，将新增的页面启用。如[图3]所示。
      图3页面启用   
      ![](https://support.huaweicloud.com/devg-workbench-cec/figure/zh-cn_image_0000001789158406.png)
      如果启用了多条来电弹屏，请单击"操作"列的"上移"或"下移"，调整弹屏弹出顺序，列表顶部的先弹出，列表底部的后弹出。
      
   
   6. 已登录的客服座席账号需要退出重新登录，才能生效。