# 测试与验证
完成页面集成之后，您需要测试与验证WEB聊天控件是否能正常使用。以下以Chrome浏览器为例。在验证过程中，您可以使用Nginx服务器来模拟第三方调用WEB聊天控件，您也可以使用其他您熟悉的访问方式进行。
1. 本地开启Nginx服务器（Nginx版本可参考[nginx/Windows-1.22.0](http://nginx.org/en/download.html)），在nginx.conf文件中配置服务地址、证书等信息。
2. 输入服务器地址并发送请求，模拟第三方调用WEB聊天控件。
3. 使用多媒体技能队列的座席登录云客服，签入，并设置为空闲态。
4. 在企业客户页面按F12，打开控制台，选择"Network"，然后刷新页面。 
   单击控制台中出现的thirdPartyClient.js的请求，在右侧单击Response，如果有内容返回，右下角出现蓝色小圆圈图标，点击后出现接入座席提示，说明调用成功。
   图1在线客服   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001890286346.png)
   
   
5. 在浏览器控制台，选择Application，展开左侧Storage \> Cookies \> 您的域名，查看cookies中是否写入ccmessaging-token。 
   图2查看ccmessaging-token   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001506518478.png)
   
   
6. 云客服的座席页面，查看座席是否处于占用态，是否收到了客户端发送的请求。
7. 若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 
   图3客户端对话框   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001890489488.png)
   
   
8. 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如[图4 客户网页协同页面]的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。
   
   图4客户网页协同页面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001934206053.png)
   
   
9. 座席工作台可观看客户端当前的页面和画笔、高亮操作，也可请求远程控制客户端页面。 
   图5座席工作台网页协同页面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001506199626.png)
   
   
10. 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如[图6]、[图7]所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。
    
    图6使用画笔功能圈出部分网页内容   
    ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001890486228.png)
    图7将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动   
    ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/figure/zh-cn_image_0000001890326300.png)
    
    
11. 第三方网页包含动画效果时，网页协同时座席工作台无法展示含动画效果的部分。 
    ![](https://support.huaweicloud.com/devg-weblite-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
    请确保您的租间对应多媒体技能队列下只有一个座席签入，否则根据路由规则，系统有可能会将会话路由到其他座席侧，您可能不会每次都能收到客户请求。