# 在通话态进行放音操作
- 应用场景 座席需要播放录音。
  ![](https://support.huaweicloud.com/devg-ccgw-cec/figure/zh-cn_image_0125808105.png)
  
- 前提条件 座席已签入
  座席在通话中
  
- 实现过程 请参考[录音回放:recordplay](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_4201.html)
  
- 触发事件 放音：
  - 录音播放成功（AgentMediaEvent_Play_Succ）
  
  - 录音播放开始（AgentMediaEvent_Play）
  
  
  放音失败：
  - 录音播放失败（AgentMediaEvent_Play_Fail）
  
  - 停止录音播放（AgentMediaEvent_StopPlayDone）
  
  
  放音快进：
  - 录音播放快进或快退成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone）
  
  
  放音快退：
  - 录音播放快进或快退成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone）
  
  
  停止放音或录音播放完成：
  - 停止录音播放成功（AgentMediaEvent_StopPlayDone）